Rezervasyon Siyasəti

Morning Star Treks-də biz inanırıq ki, hər bir macəra səyahət etməyə qərar verdiyiniz andan başlayır. Bizimlə səyahətinizin hamar, ədalətli və stresssiz olmasını təmin etmək üçün biz sadə və şəffaf sifariş siyasəti yaradırıq. Bu siyasət trekinizi və ya turunuzu necə sifariş edə biləcəyinizi, cəlb olunan ödənişləri, ləğvləri və digər vacib detalları izah edir. Səfərinizi təsdiq etməzdən əvvəl diqqətlə oxuyun.

Səfəri necə sifariş etmək olar

Morning Star Treks ilə səyahət bron etmək asan və sadədir. Saytımızda, e-poçt vasitəsilə və ya birbaşa ofisimizdə bizimlə əlaqə saxlayaraq rezervasiya edə bilərsiniz. İstədiyiniz trek, gəzinti və ya macəra seçdikdən sonra biz sizə sifariş addımları ilə bələdçilik edəcəyik.

Sizə rezervasiya forması göndəriləcək və siz tam adınız, pasportun surəti və əlaqə məlumatınız kimi dəqiq şəxsi məlumatlarınızı təqdim etməlisiniz. Yalnız əvvəlcədən ödənişi (depoziti) aldıqdan sonra rezervasiyanız rəsmi olaraq təsdiqlənəcək. O vaxta qədər rezervasiya "şərti" olaraq qalacaq.

Depozit tələbi

Oturacağınız yerə zəmanət vermək üçün biz rezervasiya zamanı səyahətin ümumi dəyərinin 25%-i qədər minimum depozit tələb edirik. Müəyyən çətin və ya məhdudlaşdırılmış gəzintilər üçün biz daha yüksək depozit tələb edə bilərik (40%-ə qədər), çünki xüsusi lisenziyalar və müqavilələr əvvəlcədən hazırlanmalıdır.

Depozitlər bank köçürməsi, kredit kartı və ya ödəniş səhifəmizdə qeyd olunan hər hansı digər üsulla edilə bilər. Ödəniş alındıqdan sonra biz rezervasiyanın təsdiqi fakturasını verəcəyik.

Son ödəniş

Səyahət dəyərinin qalan qalığı Nepala gəldikdən sonra səfər başlamazdan əvvəl ödənilməlidir. Ödəniş nağd (Nepal rupisi, ABŞ dolları və ya digər mühüm valyutalar) və ya kartla edilə bilər. Bəzi xüsusi hallarda, siz gəlməmişdən əvvəl tam ödəniş tələb edə bilərik, xüsusən də trek pik mövsümdə məhdud icazə və ya tələbi əhatə edərsə.

Ləğv et

Biz başa düşürük ki, bəzən planlar dəyişir. Əgər rezervasiyanızı ləğv etmək lazımdırsa, lütfən, sizə yazılı şəkildə icazə verin (e-poçt qəbul edilir). Ləğv ödənişləri aşağıdakı kimi tətbiq olunacaq:

• Səfərə 45 gündən çox qalmış: Əmanətin cəmi geri qaytarılması (bank komissiyaları/əməliyyatlar azdır).
• Səfərdən 30-45 gün əvvəl: Depozitin 50%-i geri qaytarılır.
• Səfərə 30 gündən az qalmış: depozit geri qaytarılmır.
• Səfərə 15 gündən az qalmış və ya iştirak etməmək: səyahətin ümumi dəyəri tutulacaq.

Qəfil fövqəladə hallar (xəstəlik, təbii fəlakət və s.) baş verdikdə, biz çevik olmağa çalışacağıq və əlavə ödəniş etmədən rezervasiyanızı sonrakı tarixə uyğunlaşdıracağıq.

Səfərin təxirə salınması

Əgər planlaşdırılan tarixdə səfərdə iştirak edə bilmirsinizsə, lakin yenə də daha sonra səyahət etmək istəyirsinizsə, rezervasiyanızı təxirə sala bilərsiniz. Gedişdən ən azı 30 gün əvvəl bizə məlumat verməlisiniz. Əmanətiniz cəriməsiz yeni tarixə köçürüləcək. Səyahətdən 30 gündən az müddətdə tələb olunan dəyişikliklər üçün əlavə ödəniş tətbiq oluna bilər.

Mornings Stars Treks tərəfindən edilən dəyişikliklər

Bəzən pis hava şəraiti, siyasi vəziyyətlər, təbii fəlakətlər və ya təhlükəsizlik problemləri səbəbindən səhər gəzintiləri marşrutları, marşrutları və ya tarixləri tənzimləməlidir. Biz həmişə sizi əvvəlcədən xəbərdar edəcəyik və mümkün olan ən yaxşı alternativi təklif edəcəyik. Dəyişikliklər səfərinizə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edərsə, başqa bir trek seçə və ya pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.

Səyahət sığortası

Bütün səyahət edənlərin yüksək hündürlükdə trekking, qəzalar, xəstəliklər, təcili evakuasiya və səyahətin ləğvini əhatə edən etibarlı səyahət sığortası olmalıdır. Trek başlamazdan əvvəl sığorta sübutu tələb oluna bilər. Morning Star Treks sığortanın olmaması səbəbindən yaranan xərclərə görə məsuliyyət daşımayacaq.

Sağlamlıq və fitnes

Bizimlə rezervasiya etməklə, seçilmiş səyahəti yerinə yetirmək üçün fiziki cəhətdən hazır olduğunuzu təsdiq edirsiniz. Səyahət etməzdən əvvəl həkiminizlə məsləhətləşin, xüsusən də hər hansı bir tibbi vəziyyətiniz varsa. Morning Star Treks hazırlıq olmaması səbəbindən yaranan sağlamlıq problemlərinə görə məsuliyyət daşımayacaq.

Son dəqiqə rezervasiyaları

Biz, həmçinin, mövcudluqdan asılı olaraq, uçuşa 48 saat qalmışa qədər Son Dəqiqə Rezervasyonlarını qəbul edirik. Bununla belə, rezervasiya tələb edən xüsusi treklər üçün əvvəlcədən bron etmək tövsiyə olunur.

məsuliyyət

Morning Star Treks səfərinizin vəd edildiyi kimi təşkili üçün tam məsuliyyəti öz üzərinə götürür. Bununla belə, biz nəzarətimizdən kənar hadisələrin (iqlim, tətillər və ya hökumət qaydaları kimi) səbəb olduğu gecikmələrə, ləğvlərə və ya itkilərə görə məsuliyyət daşımırıq.

Müqavilə

Morning Star Treks ilə səyahət bron etdiyiniz zaman bu sifariş siyasətini oxuduğunuz və razılaşdığınız deməkdir. Bu, sizin (səyahətçi) və bizim (trekking şirkəti) arasında qarşılıqlı anlaşmanı təmin edir.

Son sözlər

Morning Star Treks-də biz dürüstlüyü və ədaləti qiymətləndiririk. Rezervasyon siyasətimiz sizi qorumaq üçün nəzərdə tutulub, ona görə də macəranız rahatlıqla başlayır. Məqsədimiz mümkün olduqda çevik olmaqdır, çünki bilirik ki, səyahət təkcə planlar deyil, həm də xəyallar və təcrübələrdir.

Beləliklə, işiniz bitdikdən sonra inamla bir kənara qoyun, yığın və Himalay dağlarında xatirələr yaradaq.