Политика за резервации

В Morning Star Treks вярваме, че всяко приключение започва в момента, в който решите да пътувате. За да гарантираме, че пътуването ви с нас е гладко, справедливо и без стрес, ние създаваме проста и прозрачна политика за резервации. Тази политика обяснява как можете да резервирате своя преход или тур, свързаните с това плащания, анулации и други важни подробности. Прочетете внимателно, преди да потвърдите пътуването си.

Как да резервирате пътуване

Резервирането на пътуване с Morning Star Treks е лесно и ясно. Можете да резервирате, като се свържете с нас на нашия уебсайт, по имейл или директно в нашия офис. След като изберете желания преход, пътуване или приключение, ние ще ви преведем през стъпките за резервация.

Ще ви бъде изпратен формуляр за резервация, в който трябва да предоставите точни лични данни, като например пълното ви име, копие от паспорта и информация за контакт. Резервацията ви ще бъде официално потвърдена едва след като получим авансовото плащане (депозит). Дотогава резервацията ще остане „предварителна“.

Изискване за депозит

За да гарантираме вашето място, изискваме минимален депозит от 25% от общата цена на пътуването в момента на резервацията. За определени трудни или ограничени преходи можем да поискаме по-висок депозит (до 40%), тъй като е необходимо предварително да се сключат специални лицензи и споразумения.

Депозитите могат да бъдат направени чрез банков превод, кредитна карта или друг метод, посочен на нашата страница за плащане. След получаване на плащането, ще издадем фактура за потвърждение на резервацията.

Финално плащане

Останалата част от цената на пътуването трябва да бъде платена при пристигане в Непал преди началото на пътуването. Плащането може да се извърши в брой (непалски рупии, щатски долари или други важни валути) или с карта. В някои специални случаи можем да поискаме пълно плащане преди пристигането ви, особено ако преходът е свързан с ограничени разрешения или търсене през пиковия сезон.

Правила за анулиране

Разбираме, че понякога плановете се променят. Ако е необходимо да анулирате резервацията си, моля, уведомете ни писмено (имейлът е приемлив). Таксите за анулиране ще бъдат начислени, както следва:

• Повече от 45 дни преди пътуването: Общо възстановяване на депозита (минус банкови такси/транзакции).
• 30-45 дни преди пътуването: 50% от депозита е възстановен.
• По-малко от 30 дни преди пътуването: депозитът не се възстановява.
• По-малко от 15 дни преди пътуването или неявяване: ще бъде таксувана общата цена на пътуването.

В случай на внезапни извънредни ситуации (болест, природно бедствие и др.), ще се опитаме да бъдем гъвкави и да преместим резервацията ви на по-късна дата без допълнително заплащане.

Отлагане на пътуване

Ако не можете да участвате в пътуването на планираната дата, но все пак искате да пътувате по-късно, можете да отложите резервацията си. Трябва да ни информирате поне 30 дни преди отпътуване. Вашият депозит ще бъде прехвърлен към новата дата без неустойка. За заявени промени по-малко от 30 дни преди пътуването може да бъде начислена допълнителна такса.

Промени от Mornings Stars Treks

Понякога, поради лошо време, политическа ситуация, природни бедствия или съображения за безопасност, сутрешните преходи може да се нуждаят от корекция на маршрутите, маршрутите или датите. Винаги ще ви информираме предварително и ще ви предложим най-добрата възможна алтернатива. Ако промените значително повлияят на пътуването ви, можете да изберете друг преход или да поискате възстановяване на сумата.

Застраховка за пътуване

Всички пътуващи трябва да имат валидна застраховка за пътуване, която покрива преходи на голяма надморска височина, злополуки, заболявания, евакуация при спешни случаи и анулиране на пътуване. Доказателство за застраховка може да бъде поискано преди началото на прехода. Morning Star Treks не носи отговорност за разходи, възникнали поради липса на застраховка.

Здраве и фитнес

С резервацията си при нас, Вие потвърждавате, че сте физически годни да предприемете избраното пътуване. Моля, консултирайте се с Вашия лекар преди пътуване, особено ако имате някакви предшестващи медицински състояния. Morning Star Treks не носи отговорност за здравословни проблеми, възникнали поради липса на подготовка.

Резервации в последния момент

Приемаме и резервации в последния момент, до 48 часа преди тръгване, в зависимост от наличността. За специални преходи, които изискват резервация, обаче силно се препоръчва предварителна резервация.

отговорност

„Morning Star Treks“ поема пълна отговорност за организирането на вашето пътуване, както е обещано. Ние обаче не носим отговорност за закъснения, анулирания или загуби, причинени от събития извън нашия контрол (като климат, стачки или правителствени разпоредби).

Съгласие

Когато резервирате пътуване с Morning Star Treks, това означава, че сте прочели и сте съгласни с тази политика за резервации. Това гарантира взаимно разбирателство между вас (пътуващия) и нас (компанията за трекинг).

Заключителни думи

В Morning Star Treks ценим честността и справедливостта. Нашата политика за резервации е създадена, за да ви защити, така че вашето приключение да започне със спокойствие. Нашата цел е да бъдем гъвкави, когато е възможно, защото знаем, че пътуването не е само въпрос на планове – то е и въпрос на мечти и преживявания.

Така че, когато сте готови, оставете нещата настрана с увереност, опаковайте багажа и нека създадем спомени в Хималаите.