Общи Условия

В Morning Star Treks искаме всеки пътешественик да се чувства уверен, информиран и обгрижен. Тези Общи условия са предназначени да осигурят яснота между нас и нашите ценни гости. Моля, отделете няколко минути, за да ги прегледате, преди да резервирате пътуването си.

Резервация и потвърждение

Резервацията се счита за потвърдена, след като получим депозит от Вас и Ви изпратим имейл за потвърждение. Оставащата сума трябва да бъде платена преди началото на пътуването, освен ако не се споразумеем за друго писмено. С потвърждаването на резервацията Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.

Плащания

Приемаме плащания чрез банков превод, кредитна карта или други одобрени методи. Всички банкови такси или такси за превод трябва да бъдат покрити от пътуващия. Цените, посочени на нашия уебсайт или в брошурите, са в щатски долари (освен ако не е посочено друго).

Анулации и възстановяване на суми

Плановете могат да се променят и затова поддържаме нашата политика за анулиране опростена:

• Анулирайте повече от 30 дни преди пътуването си и ние ще ви възстановим сумата, минус малка такса.
• Анулирайте от 15 до 30 дни преди заминаване и ние ще задържим 50% от общата цена на пътуването ви.
• При анулиране в рамките на 15 дни или неявяване не може да бъде издадено възстановяване на сумата.

Ако отменим пътуването по неизбежна причина – като например политически вълнения, природно бедствие или друг проблем с безопасността – ще получите пълно възстановяване на сумата или възможност да преместите резервацията си за друга дата.

Здраве и фитнес

Повечето маршрути очакват разумно ниво на физическа подготовка, така че, моля, оценете здравословното си състояние и бъдете отворени за всички съответни състояния, когато резервирате. Ако имате някакви съмнения, консултирайте се с лекар преди пътуването, особено за преходи на голяма надморска височина. Morning Star Treks не носи отговорност за здравословни проблеми, възникнали поради липса на подготовка.

Застраховка за пътуване

Застраховката за пътуване е задължителна за всички преходи на голяма надморска височина. Вашата полица трябва да покрива специално евакуация с хеликоптер при спешни случаи, медицински разходи, злополуки и анулиране на пътуване. Възможно е да ви помолим да представите доказателство за застраховка преди началото на прехода.

Рискове и отговорности

Приключенските пътувания са по своята същност рискови, така че е важно да разбирате свързаните с тях опасности. Екстремни метеорологични условия, свлачища, проблеми с надморската височина и други непредвидени ситуации могат да причинят промени в пътуването. Morning Star Treks поставя вашата безопасност на първо място и ще пренасочи, съкрати или удължи преходите, когато това се прецени за необходимо.

С попълването на резервацията си, Вие потвърждавате, че приемате опасностите и се съгласявате, че Morning Star Treks няма да носи отговорност за каквито и да е наранявания, загуби или щети, произтичащи от ситуации извън нашия контрол.

Гъвкавост на маршрута

Разписанията, публикувани на нашия уебсайт или в листовки, представляват планирани маршрути, а не твърди ангажименти. Маршрутите могат да бъдат променени от съображения за безопасност, ако възникнат метеорологични условия, повреди по пътищата или други извънредни ситуации.

Водачите на походите, местните власти или службите за спешна помощ ще имат изключителното право да потвърждават подобни промени, а клиентите ще бъдат информирани своевременно, за да се увеличи максимално безопасността и комфортът.

Лични вещи

Отговорността за личните вещи е изцяло на всеки пътуващ. Morning Star Treks не носи отговорност за каквито и да е вещи, които са изгубени, откраднати или повредени по време на програмата.

Силно се препоръчва застраховка „Пътуване“, която покрива лични вещи. Носете ценности, електроника и паспорти в лична чанта за през деня, която може да се заключва, и винаги дръжте чантата на видно място.

Уважение към културата и околната среда

Пътуването трябва да се извършва по разумен и етичен начин. На клиентите се напомня да разбират и спазват местните кодекси, включително стандартите за облекло, протоколите за поздрави и съгласието за фотографиране.

Всеки гост е допълнително помолен да сведе до минимум въздействието върху околната среда: да избягва пластмаса, да уважава природните местообитания, да спазва безопасно разстояние от дивите животни и да опакова всички боклуци. Morning Star Treks вярва, че заедно можем да пътуваме с наследство, което си струва да оставим след себе си.

Жалби и обратна връзка

Ако нещо се обърка по време на пътуването ви, уведомете незабавно вашия екскурзовод или нашия централен офис – бързото отстраняване на проблема е наша работа. Вземаме присърце вашите наблюдения и ги прилагаме на практика. Скоро ще получите нашия линк за обратна връзка или може да поискаме кратка история от вас.

Приложим закон

Това споразумение е съгласувано със законите на Непал. Всички разногласия ще се решават по същия начин тук.

Съгласие

Резервирането на преход с Morning Star Treks означава, че се съгласявате с тези основни правила.

Последна дума от „Сутрешен Стар Трекс“

Тези условия не са бариери; те са пътепоказатели, предназначени да направят вашето приключение безопасно, радостно и незабравимо. Вярваме, че ще ги прочетете и ще ви помогнем да превърнете всяка неравност в гладък път, като се уверите, че пътуването ви е леко стресиращо и изпълнено с хубави спомени.