Pravila o privatnosti

U Jutarnjim Zvjezdanim Stazama , vaše povjerenje smatramo našom najvećom imovinom i to nikada ne uzimamo zdravo za gotovo. U potpunosti smo svjesni koliko su vaši podaci osjetljivi i njihova zaštita je nešto što nikada ne kompromitujemo.

Bez obzira da li idete na planinarenje, pitate o našim rutama ili ležerno pretražujete našu stranicu, naš cilj je da se osjećate potpuno kao kod kuće. Sljedeća politika privatnosti pojednostavljuje razumijevanje načina na koji se informacije koje primamo prikupljaju, upravljaju, štite i koriste.

Informacije koje sakupljamo

Kad god se povežete s nama, možemo od vas tražiti sljedeće lične podatke:

• Kontakt informacije, koje uključuju vaše ime, e-mail adresu, broj telefona i kućnu adresu.
• Podaci vezani za putovanje, kao što su broj pasoša, državljanstvo, kontakt u slučaju nužde i individualne preferencije putovanja.
• Detalji plaćanja, ograničeni na informacije koje su nam posebno potrebne za dovršetak vaše rezervacije.
• Podaci o zdravlju, ako ih dostavite, omogućit će nam da prilagodimo sigurnosne mjere tokom vašeg putovanja.
• Podaci o interakciji, kao što su stranice koje pregledavate i vrijeme pregledavanja na našoj web stranici, govore nam kako da vaše iskustvo učinimo još ugodnijim.

Jedine informacije koje prikupljamo su one koje su potrebne za poboljšanje vašeg putovanja ili ispunjenje vašeg obećanja o usluzi.

Kako koristimo vaše podatke

Detalji koje nam dostavite omogućavaju nam da:

• Osigurajte svoju rezervaciju i dovršite proces dobijanja dozvole za planinarenje.
• Koordinirajte smještaj, profesionalne vodiče, nosače i kopneni prijevoz.
• Obavještavamo vas potvrdama putovanja i bitnim uputama za taj dan.
• Osigurajte svoju sigurnost tokom planinarenja na velikim visinama tako što ćete znati svoj raspored aklimatizacije.
• Poboljšajte našu web stranicu, ponude i korisničku podršku.
• Dostavljamo vam posebne ponude, biltene i novosti – to radimo samo ako nam date dozvolu.

Nikada ne zloupotrebljavamo vaše podatke i koristimo ih isključivo iz razloga koje smo upravo naveli.

Dijeljenje Vaših informacija

Vaši podaci su kod nas sigurni. Nikada ih ne prodajemo niti trgujemo njima. Međutim, možemo podijeliti malu količinu podataka s pouzdanim partnerima u ovim situacijama:

• da bi se uskladili sa zakonskim zahtjevima ili dozvolama;
• kako bismo pomogli hotelima, aviokompanijama i lokalnim partnerima da organizuju vaše putovanje;
• pružiti medicinske usluge u slučaju zdravstvene hitnosti.

U svakom slučaju, uvijek prenosimo samo ono što je neophodno.

Skladištenje podataka i sigurnost

Poduzimamo nekoliko koraka kako bismo zaštitili vaše podatke: 

• Čuva se u sigurno kontrolisanim sistemima.
• Samo ovlašteni članovi osoblja mogu mu pristupiti.
• Online kupovine se obavljaju putem sigurnih platnih sistema.
• Sistemi se redovno ažuriraju kako bi se zaštitili od novih prijetnji.

Nijedan sistem ne može tvrditi da je nepogrešiv, ali ipak činimo sve što možemo da vaše podatke zaštitimo.

Kolačići i korištenje web stranice 

Kao i većina web stranica koje posjećujete, i naša koristi kolačiće. Ove male datoteke se dodaju u vaš preglednik kako bi: 

• Pratite svoje postavke, kao što su jezik i prijava.
• Učinite svoje pregledavanje glatkijim i bržim.
• Otkrijte koje stranice su zaista popularne među publikom.

Ako ne želite kolačiće, možete ih onemogućiti u postavkama vašeg preglednika. Samo imajte na umu da neke funkcije naše stranice možda neće funkcionirati kako bi trebale.   

Vaša prava 

Kao jedan od naših putnika, vi ste odgovorni za svoje podatke. Možete: 

• Zatražite da vidite sve što imamo o vama.
• Zatražite sve potrebne ispravke ili ažuriranja.
• Zatražite od nas da izbrišemo vaše podatke - osim ako nam nisu potrebni iz pravnih razloga.
• Odjavite se s naših biltena ili promotivnih e-poruka kad god želite.

Šta god da odaberete, mi ćemo poštovati vaš zahtjev i brzo reagovati. 

Linkovi na druge stranice

S vremena na vrijeme, na našim stranicama ćete uočiti link ka drugoj turističkoj web stranici. Budući da ne možemo nadgledati kako te stranice obrađuju podatke, odvojite trenutak da pregledate njihove izjave o privatnosti prije nego što podijelite lične podatke.

Ažuriranje ove politike

Kako naš tim kontinuirano radi na poboljšanju vašeg iskustva, moguće je da ćemo preformulisati dijelove ove politike privatnosti. Kad god se to dogodi, najnovija verzija i ažurirani datum stupanja na snagu bit će objavljeni na našoj početnoj stranici. Zaista preporučujemo da s vremena na vrijeme provjeravate kako biste saznali na koji način štitimo vaše podatke.

Obratite se bilo kada

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s našim praksama privatnosti, vrata su uvijek otvorena:

Jutarnje Zvjezdane staze

E-pošta: [email protected]

Telefon: ……………………………….

Naš tim brzo reaguje i stoji vam na raspolaganju bez odlaganja.

Poslednja reč

Za nas je privatnost više od same politike - to je čvrsta zakletva. Detalji koje nam povjerite čuvaju se na sigurnom, cijene se i koriste isključivo kako bismo vam pružili udobnost na putovanjima. Kada putujete s Jutarnjim zvjezdanim stazama, budite sigurni da vaši podaci mogu biti opušteni uz vas.