Zásady ochrany osobních údajů

V Morning Star Treks vnímáme vaši důvěru jako náš největší majetek a nikdy ji nebereme jako samozřejmost. Plně si uvědomujeme, jak citlivá jsou vaše data, a jejich ochrana je něco, v čem nikdy neděláme kompromisy.

Ať už se vydáte na túru, ptáte se na naše trasy nebo si jen tak prohlížíte naše stránky, naším cílem je, abyste se cítili jako doma. Následující zásady ochrany osobních údajů zjednodušují pochopení toho, jak jsou informace, které dostáváme, shromažďovány, spravovány, chráněny a používány.

Informace, které shromažďujeme

Kdykoli se s námi spojíte, můžeme vás požádat o následující osobní údaje:

• Kontaktní informace, které zahrnují vaše jméno, e-mail, telefonní číslo a adresu bydliště.
• Údaje související s cestou, jako je číslo vašeho pasu, státní příslušnost, kontaktní osoba v případě nouze a individuální cestovní preference.
• Platební údaje, omezené na informace, které konkrétně potřebujeme k dokončení vaší rezervace.
• Pokud nám poskytnete zdravotní údaje, budeme moci během vaší túry přizpůsobit bezpečnostní opatření.
• Data o interakcích, jako jsou stránky, které si prohlížíte, a doba prohlížení našich stránek, nám říkají, jak vám můžeme pomoci vylepšit váš zážitek.

Jediné informace, které shromažďujeme, jsou ty, které jsou nezbytné pro vylepšení vaší cesty nebo pro splnění vašeho slibu v oblasti služeb.

Jak používáme vaše informace

Údaje, které poskytnete, nám umožňují:

• Zajistěte si rezervaci a dokončete proces získání trekingového povolení.
• Koordinujte ubytování, profesionální průvodce, nosiče zavazadel a pozemní dopravu.
• Nechte se informovat potvrzením cest a důležitými pokyny pro daný den.
• Zajistěte si bezpečnost během vysokohorských treků tím, že budete znát svůj aklimatizační plán.
• Vylepšit naše webové stránky, nabídky a zákaznický servis.
• Zasílání speciálních nabídek, newsletterů a aktualizací – děláme to pouze s vaším souhlasem.

Vaše informace nikdy nezneužíváme a používáme je pouze k účelu, který jsme právě zmínili.

Sdílení vašich informací

Vaše data jsou u nás v bezpečí. Nikdy je neprodáváme ani s nimi neobchodujeme. V těchto situacích však můžeme malé množství sdílet s důvěryhodnými partnery:

• splnit zákonné požadavky nebo povolení;
• pomoci hotelům, leteckým společnostem a místním partnerům s organizací vaší cesty;
• poskytovat lékařské služby v případě zdravotní nouze.

V každém případě předáváme vždy jen to, co je nezbytné.

Ukládání a zabezpečení dat

Pro ochranu vašich dat podnikáme několik kroků: 

• Je uchováván v bezpečně kontrolovaných systémech.
• Přístup k němu mají pouze oprávnění zaměstnanci.
• Online nákupy probíhají přes zabezpečené platební brány.
• Systémy jsou průběžně aktualizovány, aby byly chráněny před vznikajícími hrozbami.

Žádný systém si nemůže nárokovat neomylnost, přesto děláme vše pro to, abychom vaše informace udrželi v bezpečí.

Soubory cookie a používání webových stránek 

Stejně jako většina webů, které navštěvujete, i ty naše používají soubory cookie. Tyto malé soubory se přidávají do vašeho prohlížeče za účelem: 

• Sledujte své preference, jako je jazyk a přihlašovací údaje.
• Udělejte si prohlížení plynulejší a rychlejší.
• Odhalte, které stránky jsou skutečně oblíbené u publika.

Pokud si nepřejete soubory cookie, můžete je zakázat v nastavení prohlížeče. Mějte však na paměti, že některé funkce našich stránek nemusí fungovat tak, jak by měly.   

Vaše práva 

Jako jeden z našich cestovatelů máte kontrolu nad svými daty. Můžete: 

• Požádejte o prohlédnutí všeho, co o vás máme.
• Požádejte o jakékoli potřebné opravy nebo aktualizace.
• Požádejte nás o smazání vašich údajů – pokud je nepotřebujeme z právních důvodů.
• Odhlaste se z odběru našich newsletterů nebo propagačních e-mailů, kdykoli budete chtít.

Ať už si vyberete cokoli, vaši žádost respektujeme a rychle na ni reagujeme. 

Odkazy na jiné stránky

Občas na našich stránkách najdete odkaz na jiný cestovní web. Protože nemůžeme dohlížet na to, jak tyto weby nakládají s daty, věnujte chvilku procházení jejich prohlášení o ochraně osobních údajů, než sdílíte osobní údaje.

Aktualizace těchto zásad

Protože náš tým neustále pracuje na zlepšování vaší zkušenosti, můžeme některé části těchto zásad ochrany osobních údajů přeformulovat. Kdykoli k tomu dojde, nejnovější verze a aktualizované datum účinnosti budou zveřejněny přímo na naší domovské stránce. Důrazně doporučujeme, abyste se na nás občas podívali, jak chráníme vaše informace.

Oslovte kdykoli

V případě jakýchkoli dotazů nebo obav týkajících se našich postupů ochrany osobních údajů jsou vám dveře vždy otevřené:

Ranní Star Treky

E-mail: [email protected]

Telefon: …………………………………….

Náš tým reaguje rychle a je vám k dispozici bez prodlení.

Poslední slovo

Pro nás je ochrana soukromí víc než jen zásady – je to neochvějný slib. Údaje, které nám svěříte, jsou bezpečně uchovávány, ceněny a používány výhradně k tomu, abychom vám na cestách nabídli pohodlí. Když cestujete s Morning Star Treks, můžete si být jisti, že vaše data mohou být s vámi v klidu.