Buchungsbedingungen

Wir bei Morning Star Treks glauben, dass jedes Abenteuer in dem Moment beginnt, in dem Sie sich für eine Reise entscheiden. Um sicherzustellen, dass Ihre Reise mit uns reibungslos, fair und stressfrei verläuft, haben wir einfache und transparente Buchungsrichtlinien. Diese Richtlinien erklären, wie Sie Ihre Wanderung oder Tour buchen, die damit verbundenen Zahlungen, Stornierungen und andere wichtige Details. Lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Reise bestätigen.

So buchen Sie eine Reise

Die Buchung einer Reise bei Morning Star Treks ist einfach und unkompliziert. Sie können buchen, indem Sie uns über unsere Website, per E-Mail oder direkt in unserem Büro kontaktieren. Nachdem Sie die gewünschte Wanderung, Fahrt oder das Abenteuer ausgewählt haben, führen wir Sie durch die Buchungsschritte.

Sie erhalten ein Buchungsformular. Bitte geben Sie darin genaue persönliche Daten wie Ihren vollständigen Namen, eine Passkopie und Ihre Kontaktdaten an. Ihre Reservierung wird erst nach Eingang der Anzahlung (Anzahlung) bestätigt. Bis dahin gilt die Buchung als vorläufig.

Einzahlungspflicht

Um Ihren Platz zu garantieren, benötigen wir zum Zeitpunkt der Reservierung eine Anzahlung von mindestens 25 % der Gesamtreisekosten. Für bestimmte anspruchsvolle oder eingeschränkte Wanderungen können wir eine höhere Anzahlung (bis zu 40 %) verlangen, da im Voraus spezielle Genehmigungen und Vereinbarungen getroffen werden müssen.

Anzahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder einer anderen auf unserer Zahlungsseite genannten Methode erfolgen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, stellen wir Ihnen eine Buchungsbestätigungsrechnung aus.

Restzahlung

Der Restbetrag der Reisekosten ist bei Ankunft in Nepal vor Reisebeginn zu entrichten. Die Zahlung kann in bar (Nepalesische Rupien, US-Dollar oder andere wichtige Währungen) oder per Kreditkarte erfolgen. In besonderen Fällen, insbesondere wenn für die Wanderung nur eingeschränkte Genehmigungen gelten oder die Nachfrage während der Hochsaison groß ist, können wir die vollständige Zahlung vor Ihrer Ankunft verlangen.

Stornierungsrichtlinien

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit (E-Mail ist ausreichend). Stornierungsgebühren werden wie folgt erhoben:

• Mehr als 45 Tage vor Reiseantritt: Rückerstattung der gesamten Anzahlung (abzüglich Bankgebühren/Transaktionen).
• 30-45 Tage vor der Reise: 50 % der Anzahlung werden zurückerstattet.
• Weniger als 30 Tage vor Reiseantritt: die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
• Weniger als 15 Tage vor Reisebeginn oder Nichtantritt: Es werden die Gesamtkosten der Reise in Rechnung gestellt.

Bei plötzlichen Notfällen (Krankheit, Naturkatastrophe etc.) versuchen wir flexibel zu sein und Ihre Buchung ohne Aufpreis auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Reiseverschiebung

Wenn Sie die Reise zum geplanten Termin nicht antreten können, aber dennoch später reisen möchten, können Sie Ihre Buchung verschieben. Sie müssen uns mindestens 30 Tage vor Reiseantritt informieren. Ihre Anzahlung wird ohne Stornogebühren auf den neuen Termin übertragen. Für Änderungswünsche weniger als 30 Tage vor Reiseantritt kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.

Änderungen von Mornings Stars Treks

Aufgrund von schlechtem Wetter, politischen Situationen, Naturkatastrophen oder Sicherheitsbedenken kann es vorkommen, dass bei morgendlichen Wanderungen Reiserouten, Routen oder Termine angepasst werden müssen. Wir informieren Sie stets im Voraus und bieten Ihnen die bestmögliche Alternative. Sollten Änderungen Ihre Reise erheblich beeinträchtigen, können Sie eine andere Wanderung wählen oder eine Rückerstattung beantragen.

Reiseversicherung

Alle Reisenden benötigen eine gültige Reiseversicherung, die Höhenwanderungen, Unfälle, Krankheiten, Notfallevakuierungen und Reiserücktritt abdeckt. Ein Versicherungsnachweis kann vor Beginn der Wanderung angefordert werden. Morning Star Treks übernimmt keine Kosten, die aufgrund fehlender Versicherung entstehen.

Gesundheit und Fitness

Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie körperlich für die gewählte Reise geeignet sind. Bitte konsultieren Sie vor Reiseantritt Ihren Arzt, insbesondere bei Vorerkrankungen. Morning Star Treks haftet nicht für gesundheitliche Probleme, die aufgrund mangelnder Vorbereitung entstehen.

Last-Minute-Buchungen

Wir akzeptieren auch Last-Minute-Buchungen bis zu 48 Stunden vor Abfahrt, je nach Verfügbarkeit. Für spezielle Trekkingtouren, die eine Buchung erfordern, wird jedoch dringend eine Vorabbuchung empfohlen.

Verantwortung

Morning Star Treks übernimmt die volle Verantwortung für die Organisation Ihrer Reise wie versprochen. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen, Stornierungen oder Verluste, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (wie Klima, Streiks oder behördliche Vorschriften) verursacht werden.

Zustimmung

Wenn Sie eine Reise bei Morning Star Treks buchen, bedeutet dies, dass Sie diese Buchungsrichtlinien gelesen haben und ihnen zustimmen. Dies gewährleistet ein gegenseitiges Verständnis zwischen Ihnen (dem Reisenden) und uns (dem Trekkingunternehmen).

Schlussworte

Bei Morning Star Treks legen wir Wert auf Ehrlichkeit und Gerechtigkeit. Unsere Buchungsrichtlinien schützen Sie, damit Ihr Abenteuer unbeschwert beginnen kann. Unser Ziel ist es, so flexibel wie möglich zu sein, denn wir wissen, dass Reisen nicht nur Pläne, sondern auch Träume und Erlebnisse sind.

Wenn Sie fertig sind, legen Sie voller Zuversicht los, packen Sie und lassen Sie uns im Himalaya Erinnerungen schaffen.