AGB

At Morgen Star TreksWir möchten, dass sich jeder Reisende sicher, informiert und gut aufgehoben fühlt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen Klarheit zwischen uns und unseren geschätzten Gästen schaffen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sie vor der Buchung Ihrer Reise durchzulesen.

Buchung und Bestätigung

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir Ihre Anzahlung erhalten und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden. Der Restbetrag ist vor Reisebeginn zu zahlen, sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren. Mit der Bestätigung einer Buchung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen anerkannten Methoden. Eventuelle Bank- oder Überweisungsgebühren sind vom Reisenden zu tragen. Die auf unserer Website und in unseren Broschüren angegebenen Preise verstehen sich in USD (sofern nicht anders angegeben).

Stornierungen und Rückerstattungen

Pläne können sich ändern, deshalb halten wir unsere Stornierungsbedingungen einfach:

• Wenn Sie mehr als 30 Tage vor Ihrer Reise stornieren, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich einer geringen Gebühr.
• Wenn Sie 15 bis 30 Tage vor der Abreise stornieren, behalten wir 50 % Ihrer gesamten Reisekosten ein.
• Bei einer Stornierung innerhalb von 15 Tagen oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Wenn wir die Reise aus einem unvermeidbaren Grund stornieren – beispielsweise aufgrund politischer Unruhen, einer Naturkatastrophe oder eines Sicherheitsproblems – erhalten Sie eine volle Rückerstattung oder die Möglichkeit, Ihre Buchung auf einen anderen Termin zu verschieben.

Gesundheit und Fitness

Die meisten Reiserouten setzen eine angemessene Fitness voraus. Bitte prüfen Sie daher Ihren Gesundheitszustand und geben Sie bei der Buchung alle relevanten Beschwerden an. Im Zweifelsfall konsultieren Sie vor der Reise einen Arzt, insbesondere bei Höhenwanderungen. Morning Star Treks übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Probleme, die durch mangelnde Vorbereitung entstehen.

Reiseversicherung

Für alle Höhenwanderungen ist eine Reiseversicherung obligatorisch. Ihre Versicherung muss insbesondere die Notfallevakuierung per Hubschrauber, medizinische Kosten, Unfälle und Reiserücktritte abdecken. Wir bitten Sie gegebenenfalls, vor Beginn der Wanderung einen Versicherungsnachweis vorzulegen.

Risiken und Verantwortlichkeiten

Abenteuerreisen sind von Natur aus mit Risiken verbunden. Daher ist es wichtig, dass Sie sich der damit verbundenen Gefahren bewusst sind. Wetterextreme, Erdrutsche, Höhenprobleme und andere unvorhergesehene Situationen können zu Änderungen der Reise führen. Morning Star Treks legt Wert auf Ihre Sicherheit und wird die Touren bei Bedarf umleiten, verkürzen oder verlängern.

Mit dem Abschluss Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die Gefahren akzeptieren und stimmen zu, dass Morning Star Treks keine Verantwortung für Verletzungen, Verluste oder Schäden übernimmt, die aus Situationen entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Flexibilität bei der Reiseroute

Die auf unserer Website oder in Flyern veröffentlichten Fahrpläne stellen geplante Reiserouten dar und stellen keine festen Zusagen dar. Routen können aus Sicherheitsgründen geändert werden, wenn Wetter, Straßenschäden oder andere unvorhergesehene Umstände eintreten.

Die ausschließliche Befugnis zur Bestätigung solcher Änderungen liegt bei den Trekkingführern, den örtlichen Behörden oder den Rettungsdiensten. Die Kunden werden umgehend informiert, um die Sicherheit und den Komfort zu maximieren.

Persönliche Besitztümer

Die Verantwortung für persönliches Eigentum liegt ausschließlich bei jedem Reisenden. Morning Star Treks übernimmt keine Verantwortung für Gegenstände, die während des Programms verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden.

Eine Reiseversicherung für persönliche Gegenstände wird dringend empfohlen. Tragen Sie Wertsachen, elektronische Geräte und Pässe in einem persönlichen, abschließbaren Tagesrucksack und behalten Sie diesen stets im Blick.

Respekt für Kultur und Umwelt

Reisen sollten rücksichtsvoll und ethisch erfolgen. Kunden werden daran erinnert, die örtlichen Vorschriften, einschließlich der Kleiderordnung, der Begrüßungsprotokolle und der Genehmigung zum Fotografieren, zu verstehen und einzuhalten.

Jeder Gast wird außerdem gebeten, die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten: Vermeiden Sie Plastik, respektieren Sie natürliche Lebensräume, halten Sie einen Sicherheitsabstand zu Wildtieren ein und nehmen Sie allen Müll mit. Morning Star Treks ist davon überzeugt, dass wir gemeinsam mit anderen ein wertvolles Erbe hinterlassen können.

Beschwerden und Feedback

Sollte während Ihrer Reise etwas schiefgehen, informieren Sie umgehend Ihren Reiseleiter oder unsere Zentrale – wir kümmern uns schnell um die Lösung. Ihre Beobachtungen nehmen wir uns zu Herzen und setzen sie um. Sie erhalten in Kürze unseren Feedback-Link oder wir bitten Sie um eine kurze Rückmeldung.

Geltendes Recht

Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Nepals. Etwaige Meinungsverschiedenheiten werden auf demselben Weg beigelegt.

Zustimmung

Wenn Sie eine Wanderung bei Morning Star Treks buchen, stimmen Sie diesen Grundregeln zu.

Letztes Wort von Morning Star Treks

Diese Bedingungen sind keine Hindernisse, sondern Wegweiser, die Ihr Abenteuer sicher, freudig und unvergesslich machen. Wir vertrauen darauf, dass Sie sie lesen und dazu beitragen, dass jede Unebenheit in eine reibungslose Straße verwandelt wird, damit Ihre Wanderung stressfrei und voller guter Erinnerungen ist.