Broneerimiseeskirjad

Morning Star Treksis usume, et iga seiklus algab hetkest, mil otsustate reisida. Selleks, et teie teekond meiega oleks sujuv, õiglane ja stressivaba, oleme loonud lihtsa ja läbipaistva broneerimispoliitika. See poliitika selgitab, kuidas saate oma matka või ekskursiooni broneerida, millised on maksed, tühistamised ja muud olulised üksikasjad. Enne reisi kinnitamist lugege hoolikalt läbi.

Kuidas reisi broneerida

Morning Star Treksi reisi broneerimine on lihtne ja mugav. Broneerida saab meiega ühendust võttes meie veebisaidi, e-posti teel või otse meie kontoris. Pärast soovitud matka, atraktsiooni või seikluse valimist juhendame teid broneerimise etappides.

Teile saadetakse broneerimisvorm, kus peate esitama täpsed isikuandmed, näiteks oma täisnimi, passi koopia ja kontaktandmed. Teie broneering kinnitatakse ametlikult alles pärast ettemaksu (tagatisraha) laekumist. Kuni selle ajani jääb broneering esialgseks.

Deposiidi nõue

Koha tagamiseks on broneeringu tegemisel vaja tasuda vähemalt 25% reisi kogumaksumusest. Teatud keeruliste või piiratud matkade puhul võime küsida suuremat ettemaksu (kuni 40%), kuna eelnevalt tuleb sõlmida eriload ja kokkulepped.

Tagatisraha saab tasuda pangaülekandega, krediitkaardiga või mis tahes muul meie makselehel mainitud viisil. Pärast makse laekumist väljastame broneeringu kinnituse arve.

Lõppmakse

Reisi maksumuse ülejäänud osa tuleb tasuda Nepali saabumisel enne reisi algust. Maksta saab sularahas (Nepali ruupiates, USA dollarites või muudes olulistes valuutades) või kaardiga. Mõnel erijuhul võime nõuda täielikku tasumist enne saabumist, eriti kui matkal on piiratud load või tipphooajal suur nõudlus.

Tühistamispoliitika

Me mõistame, et mõnikord plaanid muutuvad. Kui teil on vaja oma broneering tühistada, palun andke sellest kirjalikult teada (e-kiri on vastuvõetav). Tühistamistasud rakendatakse järgmiselt:

• Rohkem kui 45 päeva enne reisi: Kogu tagastusmakse (pangatasud/tehingud miinus).
• 30–45 päeva enne reisi: 50% tagatisrahast tagastatakse.
• Vähem kui 30 päeva enne reisi: tagatisraha ei tagastata.
• Vähem kui 15 päeva enne reisi või reisilt mitteilmumine: tuleb tasuda kogu reisi maksumus.

Ootamatute hädaolukordade (haigus, loodusõnnetus jne) korral püüame olla paindlikud ja kohandada teie broneeringut hilisemale kuupäevale ilma lisatasuta.

Reisi edasilükkamine

Kui te ei saa reisil osaleda planeeritud kuupäeval, kuid soovite siiski hiljem reisida, võite oma broneeringut edasi lükata. Peate meid sellest teavitama vähemalt 30 päeva enne väljasõitu. Teie ettemaks kantakse uuele kuupäevale ilma trahvita üle. Vähem kui 30 päeva enne reisi esitatud muudatuste korral võidakse kohaldada lisatasu.

Hommikuti toimuvad muutused Stars Trekkides

Mõnikord võib halva ilma, poliitilise olukorra, loodusõnnetuste või ohutuskaalutluste tõttu olla vaja hommikuste matkade marsruute, liine või kuupäevi kohandada. Teavitame teid alati ette ja pakume parimat võimalikku alternatiivi. Kui muudatused teie reisi oluliselt mõjutavad, saate valida teise matka või taotleda raha tagasimaksmist.

Reisikindlustus

Kõigil reisijatel peab olema kehtiv reisikindlustus, mis katab matkamise kõrgmäestikus, õnnetused, haigused, evakueerimise hädaolukorras ja reisi tühistamise. Enne matka algust võidakse küsida kindlustustõendit. Morning Star Treks ei vastuta kindlustuse puudumisest tulenevate kulude eest.

Tervis ja fitness

Meie kaudu broneerides kinnitate, et olete füüsiliselt võimeline valitud reisi ette võtma. Palun konsulteerige enne reisi oma arstiga, eriti kui teil on mingeid eelnevaid terviseprobleeme. Morning Star Treks ei vastuta terviseprobleemide eest, mis tekivad ebapiisava ettevalmistuse tõttu.

Viimase hetke broneeringud

Võtame vastu ka viimase hetke broneeringuid kuni 48 tundi enne väljasõitu, olenevalt saadavusest. Eriretkede puhul, mis vajavad broneerimist, on aga tungivalt soovitatav teha eelnev broneering.

Vastutus looduse ees

Morning Star Treks võtab täieliku vastutuse teie reisi korraldamise eest vastavalt lubatud ajakavale. Siiski ei vastuta me viivituste, tühistamiste ega kahjude eest, mis on põhjustatud meie kontrolli alt väljas olevatest sündmustest (näiteks ilmastikutingimused, streigid või valitsuse eeskirjad).

Kokkulepe

Morning Star Treksi reisi broneerides tähendab see, et olete selle broneerimispoliitika läbi lugenud ja sellega nõustunud. See tagab vastastikuse mõistmise teie (reisija) ja meie (matkafirma) vahel.

Lõppsõnad

Morning Star Treksis väärtustame ausust ja õiglust. Meie broneerimispoliitika on loodud teid kaitsma, et teie seiklus algaks meelerahuga. Meie eesmärk on olla võimaluse korral paindlikud, sest teame, et reisimine ei seisne ainult plaanides – see hõlmab ka unistusi ja kogemusi.

Seega, kui oled lõpetanud, pane enesekindlalt kõrvale, pakki ja loome mälestusi Himaalajas.