Varauskäytäntö

Morning Star Treksillä uskomme, että jokainen seikkailu alkaa sillä hetkellä, kun päätät matkustaa. Jotta matkasi kanssamme olisi sujuva, oikeudenmukainen ja stressitön, olemme luoneet yksinkertaisen ja läpinäkyvän varauskäytännön. Tässä käytännössä selitetään, miten voit varata vaelluksesi tai kierroksesi, mitä maksuja, peruutukset ja muita tärkeitä tietoja. Lue huolellisesti ennen matkasi vahvistamista.

Kuinka varata matka

Matkan varaaminen Morning Star Treksin kautta on helppoa ja suoraviivaista. Voit varata ottamalla meihin yhteyttä verkkosivujemme kautta, sähköpostitse tai suoraan toimistossamme. Kun olet valinnut haluamasi vaelluksen, kyydin tai seikkailun, opastamme sinua varausvaiheissa.

Saat varauslomakkeen, jossa sinun on annettava tarkat henkilötietosi, kuten koko nimesi, passikopio ja yhteystiedot. Varauksesi vahvistetaan virallisesti vasta, kun olemme vastaanottaneet ennakkomaksun. Siihen asti varaus on alustava.

Talletusvaatimus

Paikan varmistamiseksi vaadimme varauksen yhteydessä vähintään 25 %:n ennakkomaksun matkan kokonaishinnasta. Tietyillä haastavilla tai rajoitetuilla vaelluksilla voimme pyytää suurempaa ennakkomaksua (jopa 40 %), koska erityisluvat ja -sopimukset on tehtävä etukäteen.

Maksut voidaan suorittaa pankkisiirrolla, luottokortilla tai millä tahansa muulla maksusivullamme mainitulla tavalla. Kun maksu on vastaanotettu, lähetämme varausvahvistuslaskun.

Viimeinen maksu

Matkan loppuosa tulee maksaa saapuessa Nepaliin ennen matkan alkua. Maksun voi suorittaa käteisellä (Nepalin rupioissa, Yhdysvaltain dollareissa tai muissa tärkeissä valuutoissa) tai kortilla. Joissakin erityistapauksissa voimme pyytää täyden maksun ennen saapumistasi, varsinkin jos vaellukselle on rajoitetusti lupia tai kysyntää sesonkiaikana.

Peruutusehdot

Ymmärrämme, että suunnitelmat joskus muuttuvat. Jos haluat peruuttaa varauksesi, ilmoita siitä kirjallisesti (sähköposti käy). Peruutusmaksut ovat seuraavat:

• Yli 45 päivää ennen matkaa: Kokonaispalautus talletuksesta (pankkikulut/tapahtumat vähennettynä).
• 30–45 päivää ennen matkaa: 50 % talletuksesta palautetaan.
• Alle 30 päivää ennen matkaa: talletusta ei palauteta.
• Alle 15 päivää ennen matkaa tai poissaolo: veloitetaan koko matkan hinta.

Äkillisissä hätätilanteissa (sairaus, luonnonkatastrofi jne.) pyrimme olemaan joustavia ja siirtämään varauksesi myöhempään ajankohtaan ilman lisämaksua.

Matkan lykkääminen

Jos et voi osallistua matkalle suunniteltuna päivänä, mutta haluat silti matkustaa myöhemmin, voit siirtää varaustasi. Sinun on ilmoitettava meille vähintään 30 päivää ennen lähtöä. Varausmaksusi siirretään uudelle päivämäärälle ilman seuraamuksia. Alle 30 päivää ennen matkaa tehdyistä muutoksista voidaan periä lisämaksu.

Muutokset aamuisin Stars Treksissä

Joskus huonon sään, poliittisten tilanteiden, luonnonkatastrofien tai turvallisuussyiden vuoksi aamuvaellusten matkasuunnitelmia, reittejä tai päivämääriä voidaan joutua muuttamaan. Ilmoitamme sinulle aina etukäteen ja tarjoamme parhaan mahdollisen vaihtoehdon. Jos muutokset vaikuttavat merkittävästi matkaasi, voit valita toisen vaelluksen tai pyytää hyvitystä.

Matkavakuutus

Kaikilla matkustajilla on oltava voimassa oleva matkavakuutus, joka kattaa vaelluksen korkealla, tapaturmat, sairaudet, evakuoinnin ja matkan peruuntumisen. Vakuutuksen voimassaoloa koskevaa todistusta voidaan pyytää ennen vaelluksen alkua. Morning Star Treks ei ole vastuussa vakuutuksen puutteesta aiheutuvista kustannuksista.

Terveys ja kunto

Varaamalla meiltä vahvistat, että olet fyysisesti kunnossa valitsemallesi matkalle. Ota yhteyttä lääkäriisi ennen matkaa, erityisesti jos sinulla on ennestään sairauksia. Morning Star Treks ei ole vastuussa terveysongelmista, jotka johtuvat puutteellisesta valmistautumisesta.

Viime hetken varaukset

Hyväksymme myös viime hetken varaukset, jopa 48 tuntia ennen lähtöä, saatavuudesta riippuen. Erikoisvaelluksille, jotka vaativat varauksen, on kuitenkin erittäin suositeltavaa tehdä varaus etukäteen.

vastuu

Morning Star Treks ottaa täyden vastuun matkasi järjestämisestä luvatulla tavalla. Emme kuitenkaan ole vastuussa viivästyksistä, peruutuksista tai menetyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista tapahtumista (kuten sää, lakot tai viranomaismääräykset).

sopimus

Kun varaat matkan Morning Star Treksin kautta, olet lukenut ja hyväksynyt nämä varausehdot. Tämä varmistaa yhteisymmärryksen sinun (matkustajan) ja meidän (vaellusyrityksen) välillä.

Loppusanat

Morning Star Treksillä arvostamme rehellisyyttä ja oikeudenmukaisuutta. Varauskäytäntömme on suunniteltu suojelemaan sinua, jotta seikkailusi alkaa mielenrauhalla. Tavoitteenamme on olla joustavia aina kun mahdollista, koska tiedämme, että matkustaminen ei ole vain suunnitelmia – se on myös unelmia ja kokemuksia.

Joten kun olet valmis, laita se sivuun luottavaisin mielin, pakkaa ja luodaan muistoja Himalajalla.