Beartas Áirithinte

Ag Morning Star Treks, creidimid go dtosaíonn gach eachtra an nóiméad a shocraíonn tú taisteal. Chun a chinntiú go mbeidh do thuras linn réidh, cothrom agus saor ó strus, cruthaímid polasaí áirithinte simplí agus trédhearcach. Míníonn an polasaí seo conas is féidir leat do shiúlóid nó do thuras a chur in áirithe, na híocaíochtaí atá i gceist, cealuithe agus sonraí tábhachtacha eile. Léigh go cúramach sula ndeimhníonn tú do thuras.

Conas turas a chur in áirithe

Tá sé éasca agus simplí turas a chur in áirithe le Morning Star Treks. Is féidir leat é a chur in áirithe trí theagmháil a dhéanamh linn ar ár suíomh gréasáin, trí ríomhphost, nó go díreach inár n-oifig. Tar éis duit an turas, an marcaíocht nó an eachtra atá uait a roghnú, treoróimid tú trí na céimeanna áirithinte.

Seolfar foirm áirithinte chugat, agus ní mór duit sonraí pearsanta cruinne a sholáthar, amhail d’ainm iomlán, cóip de do phas, agus sonraí teagmhála. Ní dheimhneofar d’áirithint go hoifigiúil ach amháin tar éis dúinn an réamhíocaíocht (éarlais) a fháil. Go dtí sin, fanfaidh an áirithint “sealadach”.

Riachtanas éarlaise

Chun do shuíochán a ráthú, teastaíonn éarlais íosta de 25% de chostas iomlán an taistil uainn tráth an áirithinte. I gcás siúlóidí dúshlánacha nó srianta áirithe, is féidir linn éarlais níos airde (suas le 40%) a iarraidh mar go gcaithfear ceadúnais agus comhaontuithe speisialta a dhéanamh roimh ré.

Is féidir éarlaisí a dhéanamh trí aistriú bainc, cárta creidmheasa, nó aon mhodh eile a luaitear ar ár leathanach íocaíochta. Nuair a gheofar an íocaíocht, eiseofar sonrasc deimhnithe áirithinte.

Íocaíocht dheiridh

Ba chóir an chuid eile den chostas turais a íoc nuair a shroicheann tú Neipeal roimh thús an turais. Is féidir íocaíocht a dhéanamh in airgead tirim (rúipí Neipeálacha, USD, nó airgeadraí tábhachtacha eile) nó le cárta. I gcásanna speisialta áirithe, is féidir linn íocaíocht iomlán a iarraidh roimh do theacht, go háirithe má tá ceadanna teoranta nó éileamh teoranta i gceist leis an turas le linn an tséasúir bhuaic.

Polasaí Cealú

Tuigimid go n-athraíonn pleananna uaireanta. Más gá duit d’áirithint a chealú, cuir in iúl duit é sin i scríbhinn le do thoil (tá an ríomhphost inghlactha). Cuirfear táillí cealaithe i bhfeidhm mar seo a leanas:

• Níos mó ná 45 lá roimh an turas: Aisíocaíocht iomlán na taisce (táillí/idirbhearta bainc lúide).
• 30-45 lá roimh an turas: Aisíocadh 50% den éarlais.
• Níos lú ná 30 lá roimh an turas: ní féidir an éarlais a aisíoc.
• Níos lú ná 15 lá roimh an turas nó neamhláithreacht: gearrfar costas iomlán an turais.

I gcás éigeandálaí tobann (galar, tubaiste nádúrtha, srl.), déanfaimid iarracht a bheith solúbtha agus d’áirithint a choigeartú go dáta níos déanaí gan aon táille bhreise.

Moill ar Thuras

Mura féidir leat páirt a ghlacadh sa turas ar an dáta sceidealaithe, ach más mian leat taisteal níos déanaí fós, is féidir leat d’áirithint a chur siar. Ní mór duit é sin a chur in iúl dúinn 30 lá ar a laghad roimh imeacht. Aistreofar d’éarlais chuig an dáta nua gan phionós. I gcás athruithe a iarrtar níos lú ná 30 lá roimh an taisteal, féadfar táille bhreise a chur i bhfeidhm.

Athruithe ag Mornings Stars Treks

Uaireanta, mar gheall ar dhrochaimsir, cásanna polaitiúla, tubaistí nádúrtha, nó imní sábháilteachta, b’fhéidir go mbeadh gá le cláir taistil, bealaí nó dátaí a choigeartú le haghaidh siúlóidí maidine. Cuirfimid ar an eolas thú roimh ré i gcónaí agus cuirfimid an rogha eile is fearr ar fáil. Má théann athruithe i bhfeidhm go mór ar do thuras, is féidir leat siúlóid dhifriúil a roghnú nó aisíocaíocht a iarraidh.

Árachas Taistil

Ní mór do gach taistealaí árachas taistil bailí a bheith acu a chlúdaíonn siúlóid ar airde ard, timpistí, galair, aslonnú éigeandála, agus cealú taistil. Féadfar cruthúnas árachais a iarraidh sula dtosaíonn an siúlóid. Ní bheidh Morning Star Treks freagrach as costais a eascraíonn as easpa árachais.

Sláinte agus folláine

Trí áirithint a dhéanamh linn, dearbhaíonn tú go bhfuil tú aclaí go fisiciúil chun an turas roghnaithe a dhéanamh. Téigh i gcomhairle le do dhochtúir sula dtaistealaíonn tú, go háirithe má tá aon riochtaí leighis agat cheana féin. Ní bheidh Morning Star Treks faoi dhliteanas as fadhbanna sláinte a eascraíonn as easpa ullmhúcháin.

Áirithintí Nóiméad Deiridh

Glacaimid le háirithintí nóiméad deireanach freisin, suas le 48 uair an chloig roimh imeacht, ag brath ar infhaighteacht. Mar sin féin, i gcás siúlóidí speisialta a bhfuil áirithint ag teastáil uathu, moltar go láidir áirithint a dhéanamh roimh ré.

Freagracht

Glacann Morning Star Treks lánfhreagracht as d’turas a eagrú mar a gealladh. Mar sin féin, nílimid freagrach as moilleanna, cealuithe, ná caillteanais de bharr imeachtaí lasmuigh dár smacht (amhail aeráid, stailceanna, nó rialacháin rialtais).

Comhaontú

Nuair a chuireann tú turas in áirithe le Morning Star Treks, ciallaíonn sé sin gur léigh tú agus gur aontaigh tú leis an bpolasaí áirithinte seo. Cinntíonn sé seo tuiscint fhrithpháirteach idir tú féin (an taistealaí) agus muidne (an chuideachta siúlóide).

Na focail deiridh

Ag Morning Star Treks, cuirimid luach ar mhacántacht agus ar cheartas. Tá ár mbeartas áirithinte deartha chun tú a chosaint, mar sin tosaíonn d’eachtra le suaimhneas intinne. Is é an sprioc atá againn a bheith solúbtha aon uair is féidir, mar tá a fhios againn nach bhfuil taisteal faoi phleananna amháin - baineann sé le brionglóidí agus eispéiris freisin.

Mar sin nuair a bheidh tú críochnaithe, cuir i leataobh le muinín, pacáil, agus cruthaímis cuimhní cinn sna Himiléithe.