બુકિંગ નીતિ

મોર્નિંગ સ્ટાર ટ્રેક્સમાં, અમે માનીએ છીએ કે દરેક સાહસની શરૂઆત તમે મુસાફરી કરવાનું નક્કી કરો છો તે ક્ષણથી થાય છે. અમારી સાથે તમારી યાત્રા સરળ, ન્યાયી અને તણાવમુક્ત રહે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે, અમે એક સરળ અને પારદર્શક બુકિંગ નીતિ બનાવીએ છીએ. આ નીતિમાં તમે તમારા ટ્રેક અથવા ટૂર કેવી રીતે બુક કરી શકો છો, તેમાં શામેલ ચુકવણીઓ, રદ કરવા અને અન્ય મહત્વપૂર્ણ વિગતો સમજાવવામાં આવી છે. તમારી ટ્રિપ કન્ફર્મ કરતા પહેલા કાળજીપૂર્વક વાંચો.

ટ્રિપ કેવી રીતે બુક કરવી

મોર્નિંગ સ્ટાર ટ્રેક્સ સાથે ટ્રિપ બુક કરવી સરળ અને સરળ છે. તમે અમારી વેબસાઇટ પર, ઇમેઇલ દ્વારા અથવા સીધા અમારી ઓફિસમાં સંપર્ક કરીને બુક કરી શકો છો. ઇચ્છિત ટ્રેક, રાઇડ અથવા સાહસ પસંદ કર્યા પછી, અમે તમને બુકિંગના પગલાંઓ દ્વારા માર્ગદર્શન આપીશું.

તમને એક બુકિંગ ફોર્મ મોકલવામાં આવશે, અને તમારે તમારું પૂરું નામ, પાસપોર્ટની નકલ અને સંપર્ક માહિતી જેવી સચોટ વ્યક્તિગત વિગતો આપવી પડશે. અમને એડવાન્સ પેમેન્ટ (ડિપોઝિટ) મળ્યા પછી જ તમારા રિઝર્વેશનની સત્તાવાર પુષ્ટિ કરવામાં આવશે. ત્યાં સુધી, બુકિંગ "કામચલાઉ" રહેશે.

ડિપોઝિટ જરૂરિયાત

તમારી સીટની ખાતરી આપવા માટે, રિઝર્વેશન સમયે મુસાફરીના કુલ ખર્ચના ઓછામાં ઓછા 25% ડિપોઝિટ જરૂરી છે. અમુક પડકારજનક અથવા પ્રતિબંધિત ટ્રેક્સ માટે, અમે વધુ ડિપોઝિટ (40% સુધી) ની વિનંતી કરી શકીએ છીએ કારણ કે ખાસ લાઇસન્સ અને કરારો અગાઉથી કરવાની જરૂર છે.

ડિપોઝિટ બેંક ટ્રાન્સફર, ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા અમારા ચુકવણી પૃષ્ઠ પર ઉલ્લેખિત કોઈપણ અન્ય પદ્ધતિ દ્વારા કરી શકાય છે. ચુકવણી પ્રાપ્ત થયા પછી, અમે બુકિંગ પુષ્ટિકરણ ઇન્વોઇસ જારી કરીશું.

અંતિમ ચુકવણી

ટ્રિપના ખર્ચની બાકીની રકમ ટ્રિપ શરૂ થાય તે પહેલાં નેપાળ પહોંચ્યા પછી ચૂકવવી જોઈએ. ચુકવણી રોકડમાં (નેપાળી રૂપિયા, USD, અથવા અન્ય મહત્વપૂર્ણ ચલણો) અથવા કાર્ડ દ્વારા કરી શકાય છે. કેટલાક ખાસ કિસ્સાઓમાં, અમે તમારા આગમન પહેલાં સંપૂર્ણ ચુકવણીની વિનંતી કરી શકીએ છીએ, ખાસ કરીને જો ટ્રેકમાં પીક સીઝન દરમિયાન મર્યાદિત પરવાનગીઓ અથવા માંગ હોય.

રદ નીતિ

અમે સમજીએ છીએ કે ક્યારેક યોજનાઓ બદલાય છે. જો તમારે તમારું બુકિંગ રદ કરવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને લેખિતમાં જણાવો (ઇમેઇલ સ્વીકાર્ય છે). રદ કરવાના શુલ્ક નીચે મુજબ લાગુ થશે:

• સફરના 45 દિવસથી વધુ સમય પહેલા: કુલ ડિપોઝિટ રિફંડ (બેંક ફી/વ્યવહારો ઓછા).
• સફરના 30-45 દિવસ પહેલા: ડિપોઝિટના ૫૦% રકમ પરત કરવામાં આવી.
• સફરના 30 દિવસથી ઓછા સમય પહેલા: ડિપોઝિટ પરતપાત્ર નથી.
• સફરના ૧૫ દિવસથી ઓછા સમય પહેલા અથવા ગેરહાજરી: ટ્રિપનો કુલ ખર્ચ વસૂલવામાં આવશે.

અચાનક કટોકટી (રોગ, કુદરતી આફત, વગેરે) ના કિસ્સામાં, અમે લવચીક બનવાનો પ્રયાસ કરીશું અને વધારાના શુલ્ક વિના તમારા બુકિંગને પછીની તારીખે ગોઠવીશું.

ટ્રિપ મુલતવી રાખવી

જો તમે નિર્ધારિત તારીખે ટ્રિપમાં ભાગ લઈ શકતા નથી, પરંતુ તમે હજુ પણ પછીથી મુસાફરી કરવા માંગતા હો, તો તમે તમારું બુકિંગ મુલતવી રાખી શકો છો. તમારે પ્રસ્થાનના ઓછામાં ઓછા 30 દિવસ પહેલા અમને જાણ કરવી આવશ્યક છે. તમારી ડિપોઝિટ દંડ વિના નવી તારીખે ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે. મુસાફરીના 30 દિવસ કરતા ઓછા સમય પહેલાં વિનંતી કરાયેલ ફેરફારો માટે, વધારાની ફી લાગુ કરી શકાય છે.

મોર્નિંગ સ્ટાર્સ ટ્રેક્સ દ્વારા ફેરફારો

ક્યારેક, ખરાબ હવામાન, રાજકીય પરિસ્થિતિઓ, કુદરતી આફતો અથવા સલામતીની ચિંતાઓને કારણે, સવારના ટ્રેક માટે પ્રવાસ યોજના, રૂટ અથવા તારીખોમાં ફેરફાર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. અમે હંમેશા તમને અગાઉથી જાણ કરીશું અને શક્ય શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ પ્રદાન કરીશું. જો ફેરફારો તમારી ટ્રિપને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે, તો તમે અલગ ટ્રેક પસંદ કરી શકો છો અથવા રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો.

યાત્રા વીમો

બધા પ્રવાસીઓ પાસે માન્ય મુસાફરી વીમો હોવો આવશ્યક છે જે ઊંચાઈ પર ટ્રેકિંગ, અકસ્માતો, રોગો, કટોકટી સ્થળાંતર અને મુસાફરી રદ કરવાને આવરી લે છે. ટ્રેક શરૂ થાય તે પહેલાં વીમાના પુરાવાની વિનંતી કરી શકાય છે. વીમાના અભાવને કારણે ઉદ્ભવતા ખર્ચ માટે મોર્નિંગ સ્ટાર ટ્રેક્સ જવાબદાર રહેશે નહીં.

આરોગ્ય અને તંદુરસ્તી

અમારી સાથે બુકિંગ કરીને, તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમે પસંદ કરેલી સફર કરવા માટે શારીરિક રીતે યોગ્ય છો. મુસાફરી કરતા પહેલા કૃપા કરીને તમારા ડૉક્ટરની સલાહ લો, ખાસ કરીને જો તમને પહેલાથી કોઈ તબીબી સ્થિતિ હોય. તૈયારીના અભાવે ઉદ્ભવતી સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ માટે મોર્નિંગ સ્ટાર ટ્રેક્સ જવાબદાર રહેશે નહીં.

છેલ્લી-મિનિટ બુકિંગ

ઉપલબ્ધતાના આધારે, અમે પ્રસ્થાનના 48 કલાક પહેલા સુધી છેલ્લી મિનિટનું બુકિંગ પણ સ્વીકારીએ છીએ. જોકે, બુકિંગની જરૂર હોય તેવા ખાસ ટ્રેક માટે, અગાઉથી બુકિંગ કરવાની ભારપૂર્વક ભલામણ કરવામાં આવે છે.

જવાબદારી

મોર્નિંગ સ્ટાર ટ્રેક્સ વચન મુજબ તમારી ટ્રિપનું આયોજન કરવાની સંપૂર્ણ જવાબદારી લે છે. જોકે, અમારા નિયંત્રણ બહારની ઘટનાઓ (જેમ કે વાતાવરણ, હડતાળ અથવા સરકારી નિયમો) ને કારણે થતા વિલંબ, રદ અથવા નુકસાન માટે અમે જવાબદાર નથી.

કરાર

જ્યારે તમે મોર્નિંગ સ્ટાર ટ્રેક્સ સાથે ટ્રિપ બુક કરો છો, ત્યારે તેનો અર્થ એ થાય કે તમે આ બુકિંગ નીતિ વાંચી છે અને તેના પર સંમત છો. આ તમારા (મુસાફર) અને અમારી (ટ્રેકિંગ કંપની) વચ્ચે પરસ્પર સમજણ સુનિશ્ચિત કરે છે.

અંતિમ શબ્દો

મોર્નિંગ સ્ટાર ટ્રેક્સમાં, અમે પ્રામાણિકતા અને ન્યાયને મહત્વ આપીએ છીએ. અમારી બુકિંગ નીતિ તમારા રક્ષણ માટે બનાવવામાં આવી છે, તેથી તમારા સાહસની શરૂઆત મનની શાંતિથી થાય છે. અમારું લક્ષ્ય શક્ય હોય ત્યારે લવચીક બનવાનું છે, કારણ કે અમે જાણીએ છીએ કે મુસાફરી ફક્ત યોજનાઓ વિશે નથી - તે સપના અને અનુભવો વિશે પણ છે.

તો જ્યારે તમે કામ પૂર્ણ કરી લો, ત્યારે આત્મવિશ્વાસ સાથે બાજુ પર રાખો, સામાન પેક કરો, અને ચાલો હિમાલયમાં યાદો બનાવીએ.