बुकिंग नीति

मॉर्निंग स्टार ट्रेक्स में, हमारा मानना ​​है कि हर रोमांच उसी क्षण शुरू होता है जब आप यात्रा करने का फैसला करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे साथ आपकी यात्रा सुगम, निष्पक्ष और तनावमुक्त हो, हम एक सरल और पारदर्शी बुकिंग नीति बनाते हैं। यह नीति बताती है कि आप अपनी ट्रेक या टूर कैसे बुक कर सकते हैं, भुगतान, रद्दीकरण और अन्य महत्वपूर्ण विवरण क्या हैं। अपनी यात्रा की पुष्टि करने से पहले इसे ध्यान से पढ़ें।

यात्रा कैसे बुक करें

मॉर्निंग स्टार ट्रेक्स के साथ यात्रा बुक करना आसान और सीधा है। आप हमारी वेबसाइट पर, ईमेल द्वारा, या सीधे हमारे कार्यालय में संपर्क करके बुकिंग कर सकते हैं। अपनी पसंद का ट्रेक, राइड या एडवेंचर चुनने के बाद, हम आपको बुकिंग के सभी चरणों में मार्गदर्शन करेंगे।

आपको एक बुकिंग फॉर्म भेजा जाएगा, और आपको अपना पूरा नाम, पासपोर्ट की प्रति और संपर्क जानकारी जैसी सटीक व्यक्तिगत जानकारी देनी होगी। अग्रिम भुगतान (जमा) प्राप्त होने के बाद ही आपकी बुकिंग की आधिकारिक पुष्टि की जाएगी। तब तक, बुकिंग "अस्थायी" रहेगी।

जमा की आवश्यकता

आपकी सीट की गारंटी के लिए, हमें आरक्षण के समय यात्रा की कुल लागत का न्यूनतम 25% जमा करना होगा। कुछ चुनौतीपूर्ण या प्रतिबंधित ट्रेक के लिए, हम ज़्यादा जमा राशि (40% तक) मांग सकते हैं क्योंकि इसके लिए पहले से विशेष लाइसेंस और समझौते करने पड़ते हैं।

जमा राशि बैंक हस्तांतरण, क्रेडिट कार्ड, या हमारे भुगतान पृष्ठ पर उल्लिखित किसी अन्य विधि से जमा की जा सकती है। भुगतान प्राप्त होने पर, हम बुकिंग पुष्टिकरण चालान जारी करेंगे।

अंतिम भुगतान

यात्रा की शेष राशि नेपाल पहुँचने पर यात्रा शुरू होने से पहले चुकानी होगी। भुगतान नकद (नेपाली रुपये, अमेरिकी डॉलर, या अन्य महत्वपूर्ण मुद्राओं) या कार्ड से किया जा सकता है। कुछ विशेष मामलों में, हम आपके आगमन से पहले पूरा भुगतान करने का अनुरोध कर सकते हैं, खासकर यदि यात्रा में सीमित अनुमतियाँ हों या व्यस्त मौसम के दौरान माँग हो।

रद्द करने नीति

हम समझते हैं कि कभी-कभी योजनाएँ बदल जाती हैं। अगर आपको अपनी बुकिंग रद्द करनी है, तो कृपया लिखित में सूचित करें (ईमेल स्वीकार्य है)। रद्दीकरण शुल्क इस प्रकार लागू होंगे:

• यात्रा से 45 दिन से अधिक पहले: कुल जमा वापसी (बैंक शुल्क/लेनदेन घटाकर)।
• यात्रा से 30-45 दिन पहले: जमा राशि का 50% वापस किया गया।
• यात्रा से 30 दिन से कम समय पहले: जमा राशि वापस नहीं की जाएगी।
• यात्रा से 15 दिन से कम समय पहले या अनुपस्थिति: यात्रा की कुल लागत वसूल की जाएगी।

अचानक आपातस्थिति (बीमारी, प्राकृतिक आपदा, आदि) के मामले में, हम लचीला रुख अपनाने का प्रयास करेंगे और बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के आपकी बुकिंग को बाद की तारीख में समायोजित कर देंगे।

यात्रा स्थगन

यदि आप निर्धारित तिथि पर यात्रा में शामिल नहीं हो सकते, लेकिन फिर भी बाद में यात्रा करना चाहते हैं, तो आप अपनी बुकिंग स्थगित कर सकते हैं। आपको प्रस्थान से कम से कम 30 दिन पहले हमें सूचित करना होगा। आपकी जमा राशि बिना किसी जुर्माने के नई तिथि पर स्थानांतरित कर दी जाएगी। यात्रा से 30 दिन से कम समय पहले अनुरोधित परिवर्तनों के लिए, अतिरिक्त शुल्क लगाया जा सकता है।

सुबह के बदलाव स्टार्स ट्रेक्स

कभी-कभी, खराब मौसम, राजनीतिक परिस्थितियों, प्राकृतिक आपदाओं या सुरक्षा संबंधी चिंताओं के कारण, सुबह के ट्रेक के लिए यात्रा कार्यक्रम, मार्ग या तिथियों में बदलाव करना पड़ सकता है। हम आपको हमेशा पहले से सूचित करेंगे और सर्वोत्तम विकल्प प्रदान करेंगे। यदि परिवर्तनों से आपकी यात्रा पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, तो आप कोई अन्य ट्रेक चुन सकते हैं या धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

यात्रा बीमा

सभी यात्रियों के पास वैध यात्रा बीमा होना आवश्यक है जो उच्च ऊँचाई पर ट्रेकिंग, दुर्घटनाओं, बीमारियों, आपातकालीन निकासी और यात्रा रद्दीकरण को कवर करता हो। ट्रेक शुरू होने से पहले बीमा का प्रमाण मांगा जा सकता है। मॉर्निंग स्टार ट्रेक्स बीमा न होने के कारण होने वाले खर्चों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा।

स्वास्थ्य और तंदुस्र्स्ती

हमारे साथ बुकिंग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप चुनी गई यात्रा के लिए शारीरिक रूप से स्वस्थ हैं। यात्रा से पहले कृपया अपने डॉक्टर से सलाह लें, खासकर अगर आपको पहले से कोई स्वास्थ्य समस्या है। तैयारी की कमी के कारण होने वाली स्वास्थ्य समस्याओं के लिए मॉर्निंग स्टार ट्रेक्स ज़िम्मेदार नहीं होगा।

अंतिम क्षण की बुकिंग

उपलब्धता के आधार पर, हम प्रस्थान से 48 घंटे पहले तक की अंतिम-मिनट की बुकिंग भी स्वीकार करते हैं। हालाँकि, विशेष ट्रेक के लिए, जहाँ बुकिंग की आवश्यकता होती है, अग्रिम बुकिंग की सलाह दी जाती है।

उत्तरदायित्व

मॉर्निंग स्टार ट्रेक्स आपके वादे के अनुसार आपकी यात्रा के आयोजन की पूरी ज़िम्मेदारी लेता है। हालाँकि, हम अपने नियंत्रण से बाहर की घटनाओं (जैसे जलवायु, हड़ताल या सरकारी नियम) के कारण होने वाली देरी, रद्दीकरण या नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

समझौता

जब आप मॉर्निंग स्टार ट्रेक्स के साथ यात्रा बुक करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने इस बुकिंग नीति को पढ़ लिया है और उससे सहमत हैं। इससे आपके (यात्री) और हमारे (ट्रेकिंग कंपनी) के बीच आपसी समझ सुनिश्चित होती है।

सारांश

मॉर्निंग स्टार ट्रेक्स में, हम ईमानदारी और न्याय को महत्व देते हैं। हमारी बुकिंग नीति आपकी सुरक्षा के लिए बनाई गई है, ताकि आपका रोमांच मन की शांति के साथ शुरू हो। हमारा लक्ष्य हर संभव तरीके से लचीलापन बनाए रखना है, क्योंकि हम जानते हैं कि यात्रा केवल योजनाओं के बारे में नहीं है - यह सपनों और अनुभवों के बारे में भी है।

तो जब आपका काम पूरा हो जाए, तो आत्मविश्वास के साथ अलग हट जाएं, सामान पैक करें और हिमालय में यादें बनाएं।