Politika privatnosti

U Jutarnjim zvjezdanim stazama , vaše povjerenje smatramo našom najvećom imovinom i to nikada ne uzimamo zdravo za gotovo. U potpunosti smo svjesni koliko su vaši podaci osjetljivi i njihova zaštita je nešto što nikada ne kompromitujemo.

Bez obzira idete li na planinarenje, pitate o našim rutama ili ležerno pregledavate našu stranicu, naš je cilj da se osjećate potpuno kao kod kuće. Sljedeća pravila o privatnosti pojednostavljuju razumijevanje načina na koji se prikupljaju, upravljaju, štite i koriste informacije koje primamo.

Informacije koje prikupljamo

Kad god se povežete s nama, možemo od vas tražiti sljedeće osobne podatke:

• Kontaktni podaci, koji uključuju vaše ime, e-poštu, broj telefona i kućnu adresu.
• Podaci povezani s putovanjem, poput broja vaše putovnice, državljanstva, kontakta u slučaju nužde i individualnih preferencija putovanja.
• Podaci o plaćanju, ograničeni na podatke koji su nam posebno potrebni za dovršetak vaše rezervacije.
• Zdravstveni podaci, ako ih dostavite, omogućit će nam da prilagodimo sigurnosne mjere tijekom vašeg putovanja.
• Podaci o interakciji, kao što su stranice koje pregledavate i vrijeme pregledavanja naše web-lokacije, govore nam kako vam iskustvo učiniti još ugodnijim.

Jedine informacije koje prikupljamo su one koje su potrebne za poboljšanje vašeg putovanja ili ispunjenje vašeg obećanja o usluzi.

Kako koristimo vaše podatke

Podaci koje nam dostavite omogućuju nam da:

• Osigurajte svoju rezervaciju i dovršite postupak dobivanja dozvole za planinarenje.
• Koordinirajte smještaj, profesionalne vodiče, nosače i prijevoz.
• Obavještavat ćemo vas potvrdama putovanja i bitnim uputama za taj dan.
• Osigurajte svoju sigurnost tijekom planinarenja na velikim visinama poznavanjem rasporeda aklimatizacije.
• Poboljšati našu web stranicu, ponude i korisničku podršku.
• Šaljite nam posebne ponude, biltene i novosti – to radimo samo uz vaš pristanak.

Nikada ne zloupotrebljavamo vaše podatke i koristimo ih isključivo iz razloga koje smo upravo spomenuli.

Dijeljenje vaših podataka

Vaši su podaci kod nas sigurni. Nikada ih ne prodajemo niti trgujemo njima. Međutim, možemo podijeliti malu količinu s pouzdanim partnerima u ovim situacijama:

• radi poštivanja zakonskih zahtjeva ili dozvola;
• kako bismo pomogli hotelima, zrakoplovnim kompanijama i lokalnim partnerima u organizaciji vašeg putovanja;
• pružiti medicinske usluge u slučaju zdravstvene nužde.

U svakom slučaju, uvijek prenosimo samo ono što je potrebno.

Pohrana i sigurnost podataka

Poduzimamo nekoliko koraka kako bismo zaštitili vaše podatke: 

• Čuva se u sigurno kontroliranim sustavima.
• Samo ovlašteni članovi osoblja mogu mu pristupiti.
• Online kupnje se obavljaju putem sigurnih platnih sustava.
• Sustavi se ažuriraju kako bi se zaštitili od novih prijetnji.

Nijedan sustav ne može tvrditi da je nepogrešiv, no ipak činimo sve što možemo kako bismo zaštitili vaše podatke.

Kolačići i korištenje web stranice 

Kao i većina web-mjesta koja posjećujete, i naša koristi kolačiće. Ove male datoteke dodaju se u vaš preglednik kako bi: 

• Pratite svoje postavke, kao što su jezik i prijava.
• Učinite svoje pregledavanje glatkijim i bržim.
• Otkrijte koje su stranice zaista popularne.

Ako ne želite kolačiće, možete ih onemogućiti u postavkama preglednika. Imajte na umu da neke značajke naše stranice možda neće funkcionirati kako bi trebale.   

Vaša prava 

Kao jedan od naših putnika, vi ste odgovorni za svoje podatke. Možete: 

• Zatražite da vidite sve što imamo o vama.
• Zatražite sve potrebne ispravke ili ažuriranja.
• Zatražite od nas da izbrišemo vaše podatke - osim ako nam nisu potrebni iz pravnih razloga.
• Odjavite se s naših biltena ili promotivnih e-poruka kad god želite.

Što god odaberete, mi ćemo poštovati zahtjev i brzo reagirati. 

Linkovi na druge web stranice

S vremena na vrijeme, na našim stranicama ćete uočiti poveznicu na drugu putničku stranicu. Budući da ne možemo nadzirati kako te stranice obrađuju podatke, odvojite trenutak i pregledajte njihove izjave o privatnosti prije dijeljenja osobnih podataka.

Ažuriranje ove politike

Budući da naš tim kontinuirano radi na poboljšanju vašeg iskustva, možemo preformulirati dijelove ove politike privatnosti. Kad god se to dogodi, najnovija verzija i ažurirani datum stupanja na snagu bit će objavljeni na našoj početnoj stranici. Iskreno preporučujemo da s vremena na vrijeme provjerite kako bismo vidjeli na koji način štitimo vaše podatke.

Obratite nam se bilo kada

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s našim praksama privatnosti, vrata su uvijek otvorena:

Jutarnje Zvjezdane staze

E-pošta: [email protected]

Telefon: ……………………………………

Naš tim brzo reagira i stoji vam na raspolaganju bez odlaganja.

Zadnja riječ

Za nas je privatnost više od pravila - to je čvrst zavjet. Podaci koje nam povjerite čuvaju se na sigurnom, cijenjeni su i koriste se isključivo kako bismo vam pružili udobnost na putovanjima. Kada putujete s Jutarnjim zvjezdanim stazama, budite sigurni da vaši podaci mogu biti opušteni uz vas.