Foglalási politika

A Morning Star Treksnél hiszünk abban, hogy minden kaland azzal a pillanattal kezdődik, amikor eldöntöd, hogy utazol. Annak érdekében, hogy az utazásod velünk zökkenőmentes, tisztességes és stresszmentes legyen, egyszerű és átlátható foglalási szabályzatot alkottunk. Ez a szabályzat elmagyarázza, hogyan foglalhatod le a túrádat vagy túrádat, a fizetési módokat, a lemondásokat és egyéb fontos részleteket. Olvasd el figyelmesen, mielőtt megerősíted az utazásodat.

Hogyan foglaljunk utazást

A Morning Star Treks-szel utazást foglalni egyszerű és egyszerű. Foglalhat weboldalunkon keresztül, e-mailben vagy közvetlenül irodánkban. Miután kiválasztotta a kívánt túrát, túrát vagy kalandot, végigvezetjük Önt a foglalási lépéseken.

Egy foglalási űrlapot fogunk elküldeni Önnek, amelyen pontos személyes adatokat kell megadnia, például a teljes nevét, útlevélmásolatát és elérhetőségeit. Foglalását hivatalosan csak az előleg (foglalási díj) beérkezése után erősítjük meg. Addig a foglalás „feltételes” marad.

Befizetési kötelezettség

A hely biztosításához a foglaláskor a teljes utazási költség 25%-ának megfelelő minimum előleget kérünk. Bizonyos kihívást jelentő vagy korlátozott túrák esetén magasabb előleget kérhetünk (akár 40%-ot is), mivel a speciális engedélyeket és megállapodásokat előre kell egyeztetni.

A befizetéseket banki átutalással, hitelkártyával vagy a fizetési oldalunkon feltüntetett bármely más módon lehet teljesíteni. A fizetés beérkezését követően foglalási visszaigazoló számlát állítunk ki.

Végkielégítés

Az utazás fennmaradó költségét Nepálba érkezéskor, az utazás megkezdése előtt kell kifizetni. A fizetés készpénzben (nepáli rúpia, USD vagy más fontosabb valuták) vagy kártyával történhet. Bizonyos különleges esetekben kérhetjük a teljes összeg kifizetését az érkezés előtt, különösen, ha a túra korlátozott engedélyekkel vagy a főszezonban nagy a kereslet.

Lemondási feltételek

Megértjük, hogy a tervek időnként változhatnak. Ha le kell mondania a foglalását, kérjük, írásban jelezze (e-mailben is). A lemondási díjak a következők:

• Több mint 45 nappal az utazás előtt: Teljes befizetés-visszatérítés (banki díjak/tranzakciók levonásával).
• 30-45 nappal az utazás előtt: A foglaló 50%-át visszafizetik.
• Kevesebb mint 30 nappal az utazás előtt: a foglaló nem visszatéríthető.
• Kevesebb mint 15 nappal az utazás előtt, vagy távolmaradás esetén: az utazás teljes költsége felszámításra kerül.

Váratlan vészhelyzetek (betegség, természeti katasztrófa stb.) esetén igyekszünk rugalmasak lenni, és a foglalását későbbi időpontra módosítani felár nélkül.

Utazás elhalasztása

Ha a tervezett időpontban nem tudsz részt venni az utazáson, de később szeretnél utazni, elhalaszthatod a foglalást. Ezt legalább 30 nappal az indulás előtt jelezned kell nekünk. Az előleget büntetés nélkül átutaljuk az új időpontra. Az utazás előtt 30 napon belül kért módosításokért felár fizetendő.

Reggelenkénti változások Stars Trek-ek

Előfordulhat, hogy rossz időjárás, politikai helyzet, természeti katasztrófák vagy biztonsági aggályok miatt a reggeli túrák útvonalát, útvonalát vagy dátumát módosítani kell. Mindig előre tájékoztatjuk Önt, és a lehető legjobb alternatívát kínáljuk. Ha a változások jelentősen befolyásolják az utazását, választhat egy másik túrát, vagy kérhet visszatérítést.

Utasbiztosítás

Minden utazónak érvényes utazási biztosítással kell rendelkeznie, amely fedezi a magaslati túrázás, balesetek, betegségek, vészhelyzeti evakuálás és az utazás lemondása költségeit. A biztosítás igazolása a túra megkezdése előtt kérhető. A Morning Star Treks nem vállal felelősséget a biztosítás hiányából eredő költségekért.

Egészség és Fitnesz

A nálunk történő foglalással Ön megerősíti, hogy fizikailag alkalmas a kiválasztott utazásra. Kérjük, utazás előtt konzultáljon orvosával, különösen, ha bármilyen meglévő egészségügyi problémája van. A Morning Star Treks nem vállal felelősséget a felkészülés hiányából eredő egészségügyi problémákért.

Last minute foglalások

Last minute foglalásokat is elfogadunk, akár 48 órával az indulás előtt, a szabad helyek függvényében. Azonban a foglaláshoz kötött különleges túrák esetében erősen ajánlott az előzetes foglalás.

Felelősség

A Morning Star Treks teljes felelősséget vállal az utazás megszervezéséért az ígérteknek megfelelően. Azonban nem vállalunk felelősséget a rajtunk kívül álló események (például időjárás, sztrájkok vagy kormányzati előírások) által okozott késésekért, lemondásokért vagy veszteségekért.

Megállapodás

Amikor a Morning Star Treks-nél foglal utazást, az azt jelenti, hogy elolvasta és elfogadja ezt a foglalási szabályzatot. Ez biztosítja a kölcsönös megértést Ön (az utazó) és mi (a túravezető cég) között.

Végső szavak

A Morning Star Treksnél az őszinteséget és az igazságosságot tartjuk fontosnak. Foglalási szabályzatunkat úgy terveztük, hogy megvédje Önt, így kalandja nyugodt szívvel kezdődhet. Célunk, hogy rugalmasak legyünk, amikor csak lehetséges, mert tudjuk, hogy az utazás nem csak tervekről szól – álmokról és élményekről is.

Szóval, ha végeztél, tedd félre bizalommal, pakolj, és alkossunk emlékeket a Himalájában.