Syarat & Ketentuan

At Trek Bintang PagiKami ingin setiap wisatawan merasa yakin, terinformasi, dan diperhatikan. Syarat dan Ketentuan ini dirancang untuk memastikan kejelasan antara kami dan tamu berharga kami. Mohon luangkan waktu beberapa menit untuk membacanya sebelum memesan perjalanan Anda.

Pemesanan dan Konfirmasi

Pemesanan akan dikonfirmasi setelah kami menerima deposit dari Anda dan mengirimkan email konfirmasi. Sisa pembayaran harus dilunasi sebelum perjalanan dimulai, kecuali jika kami menyetujui sebaliknya secara tertulis. Dengan mengonfirmasi pemesanan, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, atau metode pembayaran lain yang disetujui. Biaya transfer bank atau biaya lainnya harus ditanggung oleh wisatawan. Harga yang tercantum di situs web atau brosur kami dalam USD (kecuali dinyatakan lain).

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Rencana dapat berubah, jadi kami menjaga kebijakan pembatalan tetap sederhana:

• Batalkan lebih dari 30 hari sebelum perjalanan Anda, dan kami akan mengembalikan uang Anda, dikurangi sedikit biaya.
• Batalkan 15 hingga 30 hari sebelum keberangkatan, dan kami akan menyimpan 50% dari total biaya perjalanan Anda.
• Batalkan dalam waktu 15 hari atau jangan datang, dan tidak ada pengembalian uang yang dapat diberikan.

Jika kami membatalkan perjalanan karena alasan yang tidak dapat dihindari—seperti kerusuhan politik, bencana alam, atau masalah keselamatan apa pun—Anda akan menerima pengembalian dana penuh atau opsi untuk memindahkan pemesanan Anda ke tanggal lain.

Kesehatan dan Kebugaran

Sebagian besar rencana perjalanan mengharuskan tingkat kebugaran yang memadai, jadi harap periksa kesehatan Anda dan sampaikan secara terbuka tentang kondisi kesehatan Anda saat memesan. Jika ragu, konsultasikan dengan dokter sebelum perjalanan, terutama untuk pendakian di dataran tinggi. Morning Star Treks tidak bertanggung jawab atas masalah kesehatan yang timbul akibat kurangnya persiapan.

Asuransi perjalanan

Asuransi perjalanan wajib untuk semua pendakian di dataran tinggi. Polis Anda harus secara khusus menanggung evakuasi helikopter darurat, biaya medis, kecelakaan, dan pembatalan perjalanan. Kami mungkin meminta Anda untuk menunjukkan bukti asuransi sebelum pendakian dimulai.

Risiko dan Tanggung Jawab

Perjalanan petualangan pada dasarnya berisiko, jadi penting bagi Anda untuk memahami bahaya yang ada. Cuaca ekstrem, tanah longsor, masalah ketinggian, dan situasi tak terduga lainnya dapat menyebabkan perubahan dalam perjalanan. Morning Star Treks mengutamakan keselamatan Anda dan akan mengalihkan, memperpendek, atau memperpanjang rute perjalanan jika dianggap perlu.

Dengan menyelesaikan pemesanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menerima bahaya dan setuju bahwa Morning Star Treks tidak akan bertanggung jawab atas cedera, kerugian, atau kerusakan apa pun yang timbul dari situasi di luar kendali kami.

Fleksibilitas Rencana Perjalanan

Jadwal yang dipublikasikan di situs web kami atau di brosur merupakan rencana perjalanan, bukan komitmen yang pasti. Rute dapat diubah demi keselamatan jika terjadi cuaca buruk, kerusakan jalan, atau kondisi darurat lainnya.

Pemimpin perjalanan, otoritas setempat, atau layanan darurat akan memiliki wewenang eksklusif untuk mengonfirmasi perubahan tersebut, dan klien akan segera diberi tahu untuk memaksimalkan keselamatan dan kenyamanan.

Barang pribadi

Tanggung jawab atas barang pribadi sepenuhnya berada di tangan setiap wisatawan. Morning Star Treks tidak bertanggung jawab atas barang apa pun yang hilang, dicuri, atau rusak selama program.

Asuransi perjalanan sangat disarankan untuk menanggung barang-barang pribadi. Bawalah barang berharga, barang elektronik, dan paspor dalam tas ransel pribadi yang dapat dikunci, dan selalu awasi tas tersebut.

Menghormati Budaya dan Lingkungan

Perjalanan harus dilakukan dengan penuh pertimbangan dan etika. Klien diingatkan untuk memahami dan mematuhi aturan setempat, termasuk standar berpakaian, protokol penyambutan, dan izin berfoto.

Setiap tamu juga diminta untuk meminimalkan dampak ekologis: hindari plastik, hormati habitat alami, jaga jarak aman dari satwa liar, dan bawa pulang semua sampah. Morning Star Treks percaya bahwa bersama kita dapat bepergian dengan warisan yang layak ditinggalkan.

Keluhan dan Umpan Balik

Jika terjadi kesalahan selama perjalanan Anda, segera beri tahu pemandu Anda atau kantor pusat kami—memperbaikinya dengan cepat adalah tugas kami. Kami mencermati pengamatan Anda dan menerapkannya. Anda akan segera mendapatkan tautan umpan balik kami, atau kami mungkin meminta cerita singkat dari Anda.

Peraturan pemerintah

Perjanjian ini terikat oleh hukum Nepal. Segala perselisihan akan diselesaikan di sini melalui jalur yang sama.

Persetujuan

Memesan perjalanan dengan Morning Star Treks berarti Anda menyetujui aturan dasar ini.

Kata Terakhir dari Morning Star Treks

Kondisi-kondisi ini bukanlah penghalang; melainkan patokan yang dirancang untuk menjaga petualangan Anda tetap aman, menyenangkan, dan tak terlupakan. Kami percaya Anda akan membacanya dan membantu mengubah setiap rintangan menjadi jalan yang mulus, memastikan perjalanan Anda bebas stres dan penuh kenangan indah.