Friðhelgisstefna

At MorgunstjörnuferðirVið lítum á traust þitt sem okkar mikilvægasta eign og tökum það aldrei sem sjálfsagðan hlut. Við gerum okkur fullkomlega grein fyrir því hversu viðkvæm gögnin þín eru og við gerum aldrei tilkall til að vernda þau.

Hvort sem þú ferð í gönguferð, spyrð um leiðir okkar eða skoðar síðuna okkar afslappað, þá er markmið okkar að þér líði fullkomlega eins og heima hjá þér. Eftirfarandi persónuverndarstefna einfaldar skilning á því hvernig upplýsingarnar sem við fáum eru safnaðar, meðhöndlaðar, verndaðar og notaðar.

Upplýsingarnar sem við söfnum

Þegar þú hefur samband við okkur gætum við beðið um eftirfarandi persónuupplýsingar:

• Tengiliðaupplýsingar, þar á meðal nafn þitt, netfang, símanúmer og heimilisfang.
• Gögn tengd ferðinni, eins og vegabréfsnúmer, þjóðerni, neyðartengiliður og einstaklingsbundnar ferðaóskir.
• Greiðsluupplýsingar, takmarkaðar við þær upplýsingar sem við þurfum sérstaklega til að ljúka bókuninni þinni.
• Heilsufarsupplýsingar, ef þær eru gefnar, gera okkur kleift að sníða öryggisráðstafanir að þínum þörfum meðan á göngunni stendur.
• Gögn um samskipti, eins og síðurnar sem þú skoðar og tímarammi þinn á síðunni okkar, segja okkur hvernig við getum gert upplifun þína enn þægilegri.

Einu upplýsingarnar sem við söfnum eru þær sem nauðsynlegar eru til að bæta ferð þína eða uppfylla þjónustuloforð þitt.

Hvernig við notum upplýsingarnar

Upplýsingarnar sem þú gefur upp gera okkur kleift að:

• Tryggðu þér bókun og ljúktu ferlinu við að fá gönguleyfi.
• Samræma gistingu, faglega leiðsögumenn, burðarmenn og flutninga á jörðu niðri.
• Halda þér upplýstum með staðfestingum ferðar og nauðsynlegum leiðbeiningum um ferðadag.
• Tryggðu öryggi þitt í mikilli hæð með því að þekkja aðlögunaráætlun þína.
• Bæta vefsíðu okkar, tilboð og þjónustu við viðskiptavini.
• Senda sértilboð, fréttabréf og uppfærslur – við gerum þetta aðeins ef þú gefur okkur samþykki þitt.

Við misnotum aldrei upplýsingar þínar og notum þær eingöngu af þeirri ástæðu sem við nefndum rétt í þessu.

Að deila upplýsingum þínum

Gögnin þín eru geymd á öruggum stað hjá okkur. Við seljum þau aldrei eða skiptum á þeim. Við gætum þó deilt litlu magni með traustum samstarfsaðilum í þessum aðstæðum:

• til að uppfylla lagaskyldur eða leyfa;
• til að aðstoða hótel, flugfélög og samstarfsaðila á staðnum við að skipuleggja ferðalag þitt;
• að veita læknisþjónustu ef upp kemur heilsufarsleg neyðarástand.

Í hverju tilviki gefum við alltaf aðeins það sem nauðsynlegt er.

Gagnageymsla og öryggi

Við tökum nokkur skref til að vernda gögnin þín: 

• Það er geymt í öruggum stýrðum kerfum.
• Aðeins starfsmenn með leyfi hafa aðgang að því.
• Netkaup fara í gegnum öruggar greiðslugáttir.
• Kerfum er haldið uppfærðum til að verjast nýjum ógnum.

Ekkert kerfi getur fullyrt að vera óskeikul, en samt gerum við það sem við getum til að tryggja öryggi upplýsinga þinna.

Vafrakökur og notkun vefsíðu 

Eins og flestar síður sem þú heimsækir notar okkar vefkökur. Þessum litlu skrám er bætt við vafrann þinn til að: 

• Fylgstu með óskum þínum, svo sem tungumáli og innskráningu.
• Gerðu vafra þinn mýkri og hraðari.
• Sýndu hvaða síður eru raunverulega vinsælustu síðurnar.

Ef þú vilt ekki að vafrakökur séu notaðar geturðu slökkt á þeim í stillingum vafrans. Hafðu bara í huga að sumir eiginleikar vefsíðunnar okkar gætu ekki virkað eins og þeir ættu að gera.   

Réttindi þín 

Sem ferðamaður okkar hefur þú umsjón með gögnunum þínum. Þú getur: 

• Biddu um að fá að sjá allt sem við geymum um þig.
• Óska eftir nauðsynlegum leiðréttingum eða uppfærslum.
• Biðjið okkur um að eyða gögnunum þínum — nema við þurfum á þeim að halda af lagalegum ástæðum.
• Þú getur afþakkað fréttabréf okkar eða kynningarpóst hvenær sem þú vilt.

Hvað sem þú velur, þá munum við verða við beiðninni og bregðast hratt við. 

Tenglar á aðrar síður

Öðru hvoru sérðu tengil á aðra ferðavefsíðu á síðum okkar. Þar sem við höfum ekki eftirlit með því hvernig þessar síður meðhöndla gögn, skaltu skoða persónuverndaryfirlýsingar þeirra áður en þú deilir persónuupplýsingum.

Uppfærsla þessarar stefnu

Þar sem teymið okkar vinnur stöðugt að því að bæta upplifun þína gætum við endurorðað hluta af þessari persónuverndarstefnu. Þegar það gerist verður nýjasta útgáfan og uppfærð gildistaka birt á heimasíðu okkar. Við mælum eindregið með að kíkja inn öðru hvoru til að sjá hvernig við tryggjum vernd upplýsinga þinna.

Náðu til hvenær sem er

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi persónuverndarstefnu okkar, þá er okkur alltaf opið:

Morgunstjörnuferðir

Tölvupóstur: [netvarið]

Sími: ………………………………….

Teymið okkar svarar hratt og stendur með þér án tafar.

Síðasta orðið

Fyrir okkur snýst friðhelgi meira en bara stefna – það er óyggjandi loforð. Upplýsingarnar sem þú treystir okkur fyrir eru geymdar á öruggan hátt, verðmætar og notaðar eingöngu til að gera ferðalagið þitt þægilegt. Þegar þú ferðast með Morning Star Treks geturðu verið viss um að gögnin þín geti slakað á með þér.