Informativa privacy

Noi di Morning Star Treks consideriamo la vostra fiducia la nostra risorsa più preziosa e non la diamo mai per scontata. Siamo pienamente consapevoli della delicatezza dei vostri dati e la loro protezione è una priorità assoluta per noi.

Che tu faccia un'escursione, chieda informazioni sui nostri itinerari o navighi casualmente sul nostro sito, il nostro obiettivo è che tu ti senta completamente a tuo agio. La seguente informativa sulla privacy semplifica la comprensione di come le informazioni che riceviamo vengono raccolte, gestite, protette e utilizzate.

Le Informazioni che Raccogliamo

Ogni volta che ti metti in contatto con noi, potremmo chiederti i seguenti dati personali:

• Informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa.
• Dati relativi al viaggio, come il numero del passaporto, la nazionalità, il contatto di emergenza e le preferenze di viaggio individuali.
• Dettagli di pagamento, limitati alle informazioni di cui abbiamo specificatamente bisogno per completare la prenotazione.
• I dati sanitari, se forniti, ci consentiranno di personalizzare le misure di sicurezza durante il tuo trekking.
• I dati di interazione, come le pagine che visualizzi e il tempo di navigazione sul nostro sito, ci dicono come rendere la tua esperienza ancora più fluida.

Le uniche informazioni che raccogliamo sono quelle necessarie per migliorare il tuo viaggio o per soddisfare la tua promessa di servizio.

Come utilizziamo le vostre informazioni

I dati da te forniti ci consentono di:

• Assicurati la tua prenotazione e completa la procedura per ottenere il permesso per il trekking.
• Coordinare l'alloggio, le guide professionali, i facchini e il trasporto via terra.
• Ti terremo informato con le conferme del viaggio e le istruzioni essenziali per il giorno stesso.
• Garantisci la tua sicurezza durante le escursioni ad alta quota conoscendo il tuo programma di acclimatamento.
• Migliorare il nostro sito web, le nostre offerte e il servizio clienti.
• Inviaci offerte speciali, newsletter e aggiornamenti: lo faremo solo se ci dai il tuo consenso.

Non utilizziamo mai in modo improprio le tue informazioni e le utilizziamo solo per il motivo appena menzionato.

Condividere le tue informazioni

I tuoi dati sono al sicuro con noi. Non li vendiamo né li scambiamo mai. Tuttavia, potremmo condividerne una piccola quantità con partner di fiducia in queste situazioni:

• per ottemperare a requisiti o permessi legali;
• per aiutare hotel, compagnie aeree e partner locali a organizzare il tuo viaggio;
• per fornire assistenza medica in caso di emergenza sanitaria.

In ogni caso, trasmettiamo sempre solo ciò che è necessario.

Archiviazione e sicurezza dei dati

Adottiamo diverse misure per salvaguardare i tuoi dati: 

• È conservato in sistemi controllati in modo sicuro.
• Possono accedervi solo i membri dello staff autorizzati.
• Gli acquisti online avvengono tramite gateway di pagamento sicuri.
• I sistemi vengono mantenuti aggiornati per proteggersi dalle minacce emergenti.

Nessun sistema può affermare di essere infallibile, ma facciamo tutto il possibile per proteggere le tue informazioni.

Cookie e utilizzo del sito web 

Come la maggior parte dei siti che visiti, anche il nostro utilizza i cookie. Questi piccoli file vengono aggiunti al tuo browser per: 

• Tieni traccia delle tue preferenze, come la lingua e l'accesso.
• Rendi la tua navigazione più fluida e veloce.
• Scopri quali sono le pagine che piacciono davvero al pubblico.

Se preferisci non ricevere cookie, puoi disattivarli tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare come dovrebbero.   

I tuoi diritti 

In qualità di nostro viaggiatore, sei responsabile dei tuoi dati. Puoi: 

• Chiedi di vedere tutto ciò che abbiamo su di te.
• Richiedi eventuali correzioni o aggiornamenti necessari.
• Chiederci di cancellare i tuoi dati, a meno che non ne abbiamo bisogno per motivi legali.
• Puoi annullare l'iscrizione alle nostre newsletter o alle nostre e-mail promozionali in qualsiasi momento.

Qualunque sia la tua scelta, rispetteremo la richiesta e agiremo rapidamente. 

Collegamenti ad altri siti

Di tanto in tanto, potresti trovare un link a un altro sito di viaggi sulle nostre pagine. Poiché non possiamo controllare il modo in cui questi siti gestiscono i dati, ti consigliamo di dare un'occhiata alle loro informative sulla privacy prima di condividere i tuoi dati personali.

Aggiornamento della presente informativa

Poiché il nostro team lavora costantemente per migliorare la tua esperienza, potremmo riformulare parti della presente informativa sulla privacy. Ogni volta che ciò accadrà, la versione più recente e la data di entrata in vigore aggiornata saranno pubblicate direttamente sulla nostra homepage. Ti consigliamo vivamente di controllare di tanto in tanto per scoprire come proteggiamo le tue informazioni.

Contattaci in qualsiasi momento

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante le nostre pratiche sulla privacy, la porta è sempre aperta:

Morning Star Treks

Indirizzo email: [email protected]

Telefono: …………………………….

Il nostro team risponde rapidamente e ti supporta senza indugio.

Ultima parola

Per noi, la privacy è più di una semplice politica: è un impegno costante. I dati che ci affidi sono custoditi con cura, custoditi con cura e utilizzati esclusivamente per rendere i tuoi viaggi più confortevoli. Quando viaggi con Morning Star Treks, puoi stare certo che i tuoi dati saranno al sicuro al tuo fianco.