תנאי שימוש

ב- Morning Star Treks , אנו רוצים שכל מטייל ירגיש בטוח, מעודכן ומטופל. תנאים והגבלות אלה נועדו להבטיח בהירות בינינו לבין האורחים המוערכים שלנו. אנא הקדישו מספר דקות לעיון בהם לפני הזמנת הטיול שלכם.

הזמנה ואישור

הזמנה מאושרת לאחר קבלת מקדמה ממך ונשלח לך דוא"ל אישור. יש לשלם את היתרה הנותרת לפני תחילת הטיול, אלא אם כן נסכים אחרת בכתב. על ידי אישור הזמנה, הנך מסכים לתנאים ולהגבלות אלה.

תשלומים

אנו מקבלים תשלומים באמצעות העברה בנקאית, כרטיס אשראי או אמצעים מאושרים אחרים. כל עמלת הבנק או עמלת ההעברה חייבת להיות מכוסת על ידי הנוסע. המחירים המוזכרים באתר האינטרנט שלנו או בחוברות הם בדולר ארה"ב (אלא אם כן צוין אחרת).

ביטולים והחזרים

תוכניות יכולות להשתנות, ולכן אנו שומרים על מדיניות הביטול שלנו פשוטה:

• ביטול יותר מ-30 יום לפני הטיול, ונזכה אותך, בניכוי חיוב סמלי.
• ביטול 15 עד 30 יום לפני היציאה, ואנחנו נשמור 50% מעלות הטיול הכוללת.
• ביטול תוך 15 ימים או אי הגעה, ולא ניתן יהיה להנפיק החזר כספי.

אם נבטל את הטיול מסיבה בלתי נמנעת - כגון אי שקט פוליטי, אסון טבע או כל בעיית בטיחות - תקבלו החזר כספי מלא או אפשרות להעביר את ההזמנה לתאריך אחר.

בריאות וכושר

רוב המסלולים מצפים לרמת כושר סבירה, לכן אנא בדקו את בריאותכם והיו גלויים לגבי כל תנאי רלוונטי בעת ביצוע ההזמנה. אם יש לכם ספק, פנו לרופא לפני הטיול, במיוחד עבור טרקים בגובה רב. טרקי מורנינג סטאר אינה מקבלת על עצמה כל אחריות לבעיות בריאותיות הנובעות מחוסר הכנה.

ביטוח נסיעות

ביטוח נסיעות הוא חובה לכל טיולי הרים בגובה רב. הפוליסה שלך חייבת לכסות במפורש פינוי חירום במסוק, הוצאות רפואיות, תאונות וביטולי טיול. אנו עשויים לבקש ממך להציג הוכחת ביטוח לפני תחילת הטרק.

סיכונים ואחריות

טיולי הרפתקאות הם מטבעם מסוכנים, לכן חשוב שתבינו את הסכנות הכרוכים בכך. תנאי מזג אוויר קיצוניים, מפולות, בעיות גובה ומצבים בלתי צפויים אחרים עלולים לגרום לשינויים בטיול. טרקי כוכב הבוקר מציבים את בטיחותכם בראש סדר העדיפויות ויפנו, יקצרו או יאריכו את המסלולים בעת הצורך.

על ידי השלמת ההזמנה, הנך מאשר/ת כי הנך מקבל/ת את הסכנות ומסכים/ה כי Morning Star Treks לא תקבל/י אחריות לכל פציעה, אובדן או נזק הנובעים ממצבים שאינם בשליטתנו.

גמישות במסלול

לוחות הזמנים המתפרסמים באתר האינטרנט שלנו או בעלונים מייצגים מסלולי טיול מתוכננים, לא התחייבויות מוצקות. ניתן לשנות מסלולים לבטיחות אם מתעוררים תנאי מזג אוויר, נזקי כביש או תנאים חירום אחרים.

למדריכי הטרקים, לרשויות המקומיות או לשירותי החירום תהיה הסמכות הבלעדית לאשר שינויים כאלה, והלקוחות יקבלו הודעה בהקדם על מנת למקסם את הבטיחות והנוחות.

חפצים אישיים

האחריות על רכוש אישי מוטלת אך ורק על כל מטייל. Morning Star Treks לא תקבל אחריות על כל פריט שאבד, נגנב או ניזוק במהלך התוכנית.

ביטוח נסיעות מומלץ מאוד לכיסוי חפצים אישיים. יש לשאת חפצי ערך, מוצרי אלקטרוניקה ודרכונים בתיק יומי אישי שניתן לנעול, ולשמור את התיק תמיד בהישג יד.

כבוד לתרבות ולסביבה

יש לנהל את הנסיעה בצורה מתחשבת ואתית. נוסעים מתבקשים להבין ולפעול לפי הקודים המקומיים, כולל סטנדרטים של לבוש, פרוטוקולי קבלת פנים והסכמה לצילום.

כל אורח מתבקש בנוסף למזער את ההשפעה האקולוגית: להימנע מפלסטיק, לכבד בתי גידול טבעיים, לשמור מרחק בטוח מחיות בר ולארוז את כל האשפה. "טרקים של מורנינג סטאר" מאמינים שיחד נוכל לטייל עם מורשת שכדאי להשאיר מאחור.

תלונות ומשוב

אם משהו משתבש במהלך המסע שלכם, הודיעו למדריך שלכם או למשרד הראשי שלנו מיד - תיקון מהיר הוא תפקידנו. אנו לוקחים את הערותיכם לתשומת ליבנו ומיישמים אותן. בקרוב תקבלו קישור למשוב שלנו, או שאולי נבקש מכם סיפור קצר.

חוק מסדיר

הסכם זה מוחזק על פי חוקי נפאל. כל חילוקי דעות יידונו באותו מסלול וייושבו כאן.

הסכם

הזמנת טרק עם Morning Star Treks משמעותה שאתה מסכים לכללי היסוד הללו.

המילה האחרונה מ"מסע בין כוכבים בבוקר"

תנאים אלה אינם מכשולים; הם סימני דרך שנועדו לשמור על ההרפתקה שלכם בטוחה, שמחה ובלתי נשכחת. אנו סומכים עליכם שתקראו אותם ותעזרו להפוך כל מהמורה לדרך חלקה, ותוודאו שהמסע שלכם יהיה קל מלחץ ורב בזיכרונות טובים.