プライバシーポリシー

At モーニング・スター・トレックス私たちは、お客様の信頼こそが私たちの最大の財産だと考えています。そして、それを決して軽視することはありません。お客様のデータがどれほど機密性の高いものであるかを十分に認識しており、その保護に妥協することはありません。

トレッキングに出かけたり、ルートについて質問したり、ウェブサイトを気軽に閲覧したり、どんな時でも、お客様に心からくつろいでいただけるよう努めています。以下のプライバシーポリシーは、当社が受け取る情報がどのように収集、管理、保護、使用されるかを分かりやすく説明したものです。

当社が収集する情報

当社にご連絡いただく際には、以下の個人情報をお尋ねすることがあります。

• 連絡先情報には、名前、電子メール、電話番号、自宅住所が含まれます。
• パスポート番号、国籍、緊急連絡先、個人の旅行の好みなどの旅行関連データ。
• お支払いの詳細。予約を完了するために特に必要な情報のみが含まれます。
• 健康データをご提供いただければ、トレッキング中の安全対策を調整することができます。
• 当社サイトで閲覧したページや閲覧時間などのインタラクション データは、お客様の体験をさらにスムーズにする方法を当社に伝えます。

当社が収集する情報は、お客様の旅をより充実したものにするため、またはサービスのお約束を果たすために必要な情報のみです。

私たちはあなたの情報を使用する方法

提供していただいた詳細情報により、次のことが可能になります。

• 予約を確保し、トレッキング許可手続きを完了してください。
• 宿泊施設、プロのガイド、ポーター、地上交通機関を手配します。
• 旅行の確認と当日の重要な指示をお知らせします。
• 高地順応スケジュールを把握して、高地トレッキング中の安全を確保してください。
• 当社のウェブサイト、オファー、顧客サービスを改善します。
• 特別オファー、ニュースレター、最新情報をお届けします。これはお客様の許可を得た場合にのみ行われます。

当社はお客様の情報を決して悪用せず、上記に述べた目的にのみ使用します。

あなたの情報を共有

お客様のデータは当社で安全に保管されます。販売または取引することは一切ありません。ただし、以下の状況において、信頼できるパートナーと少量のデータを共有する場合があります。

• 法的要求事項または許可を遵守するため;
• ホテル、航空会社、現地パートナーがお客様の旅行を手配できるよう支援するため;
• 健康上の緊急事態が発生した場合に医療サービスを提供するため。

いずれの場合も、常に必要なものだけを引き継ぎます。

データストレージとセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するためにいくつかの措置を講じています。 

• 安全に管理されたシステムに保管されます。
• 許可されたスタッフのみがアクセスできます。
• オンライン購入は安全な支払いゲートウェイを経由します。
• 新たな脅威から守るために、システムは最新の状態に保たれます。

絶対確実であると主張できるシステムはありませんが、当社はお客様の情報を安全に保つためにできる限りのことを行っています。

クッキーとウェブサイトの使用 

お客様が訪問するほとんどのサイトと同様に、当サイトもCookieを使用しています。これらの小さなファイルは、お客様のブラウザに追加され、以下の目的で使用されます。 

• 言語やログインなどの設定を記録します。
• ブラウジングがよりスムーズかつ高速になります。
• どのページが本当に人気があるのか​​を明らかにします。

クッキーをご希望でない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、当サイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があることにご留意ください。   

あなたの権利 

弊社の旅行者の一人として、あなたはご自身のデータを管理する責任があります。以下のことが可能です。 

• 当社があなたに関して保有しているすべての情報を閲覧するよう依頼してください。
• 必要な修正や更新をリクエストします。
• 法的な理由で必要な場合を除き、データの削除を依頼してください。
• いつでも、当社のニュースレターやプロモーションメールの配信を停止することができます。

どのような選択をされても、私たちはリクエストを尊重し、迅速に対応いたします。 

他のサイトへのリンク

当サイトでは、時折、他の旅行サイトへのリンクが表示されることがあります。これらのサイトがデータをどのように取り扱うかは当社では管理できませんので、個人情報を共有する前に、各サイトのプライバシーに関する声明を一度ご確認ください。

このポリシーの更新

お客様の体験向上のため、本プライバシーポリシーの一部を変更する場合がございます。変更があった場合は、最新版と更新後の有効日をホームページに掲載いたします。お客様の情報がどのように保護されているかご確認いただくため、定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。

いつでもご連絡ください

当社のプライバシー保護方針に関するご質問やご心配がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

モーニング・スター・トレックス

Email: [メール保護]

電話： ……………………………。

弊社のチームは迅速に対応し、遅滞なくお客様をサポ​​ートします。

最後の言葉

私たちにとって、プライバシーは単なるポリシーではなく、揺るぎない誓いです。お客様からお預かりした情報は、安全に大切に保管され、お客様の快適な旅を彩るためにのみ使用されます。Morning Star Treksで旅をされる際は、お客様のデータも安心してお過ごしいただけます。