Брондау саясаты

Morning Star Treks-те біз әрбір шытырман оқиға саяхаттауды шешкен сәттен басталады деп сенеміз. Бізбен саяхатыңыз тегіс, әділ және стресссіз болуын қамтамасыз ету үшін біз қарапайым және ашық брондау саясатын жасаймыз. Бұл саясат саяхатқа немесе турға қалай тапсырыс беруге болатынын, төлемдерді, бас тартуларды және басқа маңызды мәліметтерді түсіндіреді. Сапарыңызды растамас бұрын мұқият оқып шығыңыз.

Саяхатқа қалай тапсырыс беруге болады

Morning Star Treks арқылы саяхатқа тапсырыс беру оңай және қарапайым. Сіз біздің веб-сайтта, электрондық пошта арқылы немесе тікелей кеңседе бізге хабарласу арқылы тапсырыс бере аласыз. Қалаған саяхатты, аттракционды немесе шытырман оқиғаны таңдағаннан кейін, біз сізге брондау қадамдары бойынша нұсқау береміз.

Сізге брондау формасы жіберіледі және сіз толық аты-жөніңіз, төлқұжат көшірмесі және байланыс ақпараты сияқты нақты жеке мәліметтерді көрсетуіңіз керек. Сіздің брондауыңыз алдын ала төлемді (депозитті) алғаннан кейін ғана ресми түрде расталады. Осы уақытқа дейін брондау «алдын ала» болып қалады.

Депозитке қойылатын талап

Орыныңызға кепілдік беру үшін біз брондау кезінде жол жүру құнының 25% кем дегенде депозит талап етеміз. Белгілі бір қиын немесе шектеулі жорықтар үшін біз жоғарырақ депозит сұрай аламыз (40%-ға дейін), себебі арнайы лицензиялар мен келісімдер алдын ала жасалуы керек.

Салымдарды банктік аударым, несие картасы немесе төлем бетінде көрсетілген кез келген басқа әдіс арқылы жасауға болады. Төлем алынғаннан кейін біз брондау растау шот-фактурасын береміз.

Қорытынды төлем

Сапар құнының қалған қалдығы Непалға келгеннен кейін сапар басталғанға дейін төленуі керек. Төлем қолма-қол ақшамен (Непал рупиясы, АҚШ доллары немесе басқа маңызды валюталар) немесе карта арқылы жасалуы мүмкін. Кейбір ерекше жағдайларда, біз сіз келгенге дейін толық төлемді сұрай аламыз, әсіресе жорық шектеулі рұқсаттарды немесе ең жоғары маусымда сұранысты қамтитын болса.

Болдырмау саясаты

Кейде жоспарлар өзгеретінін түсінеміз. Брондаудан бас тарту қажет болса, жазбаша түрде хабарлаңыз (электрондық пошта қабылданады). Бас тарту төлемдері келесідей қолданылады:

• Сапарға 45 күннен астам уақыт қалғанда: Депозитті қайтарудың жалпы сомасы (банктік комиссиялар/транзакциялар аз).
• Сапарға 30-45 күн қалғанда: Салымның 50% өтеледі.
• Сапарға 30 күннен аз уақыт қалғанда: депозит қайтарылмайды.
• Сапарға немесе келмеуге 15 күннен аз уақыт қалғанда: сапардың жалпы құны алынады.

Кенеттен төтенше жағдайлар (ауру, табиғи апат және т.

Сапарды кейінге қалдыру

Егер сіз жоспарланған күні сапарға қатыса алмасаңыз, бірақ кейінірек саяхаттағыңыз келсе, брондауыңызды кейінге қалдыра аласыз. Бізге кетуден кемінде 30 күн бұрын хабарлауыңыз керек. Сіздің салымыңыз айыппұлсыз жаңа күнге аударылады. Саяхатқа 30 күннен аз уақыт қалғанда сұралған өзгерістер үшін қосымша ақы алынуы мүмкін.

Таңертеңгілік жұлдыз жорықтарындағы өзгерістер

Кейде ауа-райының қолайсыздығына, саяси жағдайларға, табиғи апаттарға немесе қауіпсіздік мәселелеріне байланысты таңғы жорықтар маршруттарды, маршруттарды немесе күндерді түзету қажет болуы мүмкін. Біз сізге әрқашан алдын ала хабарлаймыз және ең жақсы баламаны ұсынамыз. Өзгерістер сапарыңызға айтарлықтай әсер етсе, басқа жолды таңдауға немесе ақшаны қайтаруды сұрауға болады.

Туристік сақтандыру

Барлық саяхатшылардың биіктікте серуендеуді, жазатайым оқиғаларды, ауруларды, төтенше жағдайда эвакуациялауды және сапардан бас тартуды қамтитын жарамды саяхат сақтандыруы болуы керек. Сақтандыруды растау саяхат басталғанға дейін сұралуы мүмкін. Morning Star Treks сақтандырудың болмауына байланысты туындайтын шығындарға жауапты болмайды.

Денсаулық және фитнес

Бізбен брондау арқылы сіз таңдалған сапарды орындауға физикалық дайын екеніңізді растайсыз. Саяхатқа шықпас бұрын дәрігеріңізбен кеңесіңіз, әсіресе сізде бұрыннан бар ауру болса. Morning Star Treks дайындықтың болмауына байланысты туындаған денсаулық мәселелеріне жауапты болмайды.

Соңғы минуттық брондаулар

Біз сондай-ақ қол жетімділікке байланысты ұшып кетуден 48 сағат бұрын соңғы минуттық тапсырыстарды қабылдаймыз. Дегенмен, брондау қажет болатын арнайы жорықтар үшін алдын ала брондау ұсынылады.

жауапкершілік

Morning Star Treks сапарыңызды уәде етілгендей ұйымдастыруға толық жауапкершілікті өз мойнына алады. Дегенмен, біз бақылауымыздан тыс оқиғалардан (мысалы, климат, ереуілдер немесе үкімет ережелері) туындаған кідірістерге, бас тартуларға немесе шығындарға жауапты емеспіз.

келісім

Morning Star Treks бағдарламасымен саяхатқа тапсырыс бергенде, бұл брондау саясатын оқып, келіскеніңізді білдіреді. Бұл сіз (саяхатшы) мен біз (треккинг компаниясы) арасындағы өзара түсіністікті қамтамасыз етеді.

Соңғы сөздер

Morning Star Treks-те біз адалдық пен әділдікті бағалаймыз. Біздің брондау саясатымыз сізді қорғауға арналған, сондықтан сіздің шытырман оқиғаңыз жан тыныштығынан басталады. Біздің мақсатымыз - мүмкіндігінше икемді болу, өйткені біз саяхаттау тек жоспарлар ғана емес, сонымен қатар армандар мен тәжірибелер туралы екенін білеміз.

Жұмысты аяқтағаннан кейін сенімділікпен бір жаққа қойыңыз, жинаңыз және Гималайда естеліктер жасайық.