예약 정책

모닝 스타 트렉스는 모든 모험은 여행을 결정하시는 순간부터 시작된다고 믿습니다. 고객님의 여정이 원활하고 공정하며 스트레스 없이 진행될 수 있도록, 저희는 간단하고 투명한 예약 정책을 마련했습니다. 이 정책에는 트레킹 또는 투어 예약 방법, 결제 방법, 취소 및 기타 중요한 세부 정보가 설명되어 있습니다. 여행을 확정하기 전에 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

여행 예약 방법

모닝 스타 트렉 여행 예약은 쉽고 간편합니다. 웹사이트, 이메일 또는 사무실로 직접 연락하여 예약하실 수 있습니다. 원하는 트레킹, 라이딩, 또는 모험을 선택하시면 예약 절차를 안내해 드립니다.

예약 양식을 보내드리며, 성함, 여권 사본, 연락처 등 정확한 개인 정보를 제공해 주셔야 합니다. 예약은 선금(보증금)을 입금하신 후에만 공식적으로 확정됩니다. 그 전까지는 예약이 "미확정" 상태로 유지됩니다.

입금 요건

좌석을 확보하시려면 예약 시 총 여행 비용의 최소 25%를 보증금으로 지불해 주셔야 합니다. 난이도가 높거나 제한적인 트레킹의 경우, 특별 허가 및 계약 체결이 사전에 필요하므로 더 높은 보증금(최대 40%)을 요청드릴 수 있습니다.

보증금은 은행 송금, 신용카드 또는 결제 페이지에 명시된 다른 결제 수단으로 결제하실 수 있습니다. 결제가 완료되면 예약 확인 송장을 발행해 드립니다.

최종 결제

여행 비용의 나머지 잔액은 여행 시작 전 네팔 도착 시 지불해 주셔야 합니다. 현금(네팔 루피, 미국 달러 또는 기타 주요 통화) 또는 카드로 결제하실 수 있습니다. 특별한 경우, 특히 성수기 동안 트레킹 허가가 제한되거나 수요가 많은 경우, 도착 전에 전액 결제를 요청드릴 수 있습니다.

취소 정책

계획이 변경될 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 예약을 취소해야 하는 경우 서면으로 알려주시기 바랍니다(이메일도 가능합니다). 취소 수수료는 다음과 같습니다.

• 여행 45일 전 이상: 보증금 전액 환불(은행 수수료/거래 금액 제외).
• 여행 30~45일 전: 보증금의 50%가 환불됩니다.
• 여행 30일 이내: 보증금은 환불되지 않습니다.
• 여행 전 15일 이내 또는 불참 시: 여행의 총 비용이 청구됩니다.

갑작스러운 긴급 상황(질병, 자연재해 등)이 발생할 경우, 추가 비용 없이 예약을 나중 날짜로 조정해 드리겠습니다.

여행 연기

예정된 날짜에 여행에 참여하지 못하더라도 나중에 여행을 원하시는 경우, 예약을 연기하실 수 있습니다. 출발 최소 30일 전에 알려주셔야 합니다. 예약금은 위약금 없이 새 날짜로 변경됩니다. 출발 30일 이내에 변경을 요청하시는 경우, 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.

모닝스타트렉의 변화

악천후, 정치 상황, 자연재해 또는 안전 문제로 인해 오전 트레킹 일정, 경로 또는 날짜가 조정될 수 있습니다. 저희는 항상 사전에 안내해 드리고 가능한 한 최선의 대안을 제시해 드립니다. 변경 사항으로 인해 여행에 큰 차질이 발생할 경우, 다른 트레킹 코스를 선택하거나 환불을 요청하실 수 있습니다.

여행 보험

모든 여행자는 고산 트레킹, 사고, 질병, 비상 대피 및 여행 취소를 보장하는 유효한 여행자 보험에 가입해야 합니다. 트레킹 시작 전 보험 증빙 서류 제출을 요청할 수 있습니다. 모닝스타트렉은 보험 미가입으로 인해 발생하는 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

건강과 피트니스

저희를 통해 예약하시면 선택하신 여행을 진행할 수 있는 신체적으로 건강한 상태임을 확인하시는 것입니다. 특히 기존 질환이 있는 경우 여행 전에 의사와 상담해 주십시오. 모닝스타트렉은 준비 부족으로 인해 발생하는 건강 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

막바지 예약

출발 48시간 전까지 예약 가능 여부에 따라 막바지 예약도 가능합니다. 단, 예약이 필요한 특별 트레킹의 경우 사전 예약을 강력히 권장합니다.

책임

모닝스타트렉은 약속대로 여행을 준비하는 데 전적인 책임을 집니다. 단, 기후, 파업, 정부 규제 등 당사의 통제 범위를 벗어난 상황으로 인한 지연, 취소 또는 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

협약

모닝스타트렉에서 여행을 예약하시면 본 예약 정책을 읽고 동의하신 것으로 간주됩니다. 이는 귀하(여행자)와 저희(트레킹 회사) 간의 상호 이해를 보장합니다.

최종 단어

모닝 스타 트렉스는 정직과 정의를 중시합니다. 저희 예약 정책은 고객님을 보호하기 위해 마련되었으며, 고객님의 모험은 마음의 평화 속에서 시작됩니다. 저희는 여행이 단순히 계획만 세우는 것이 아니라 꿈과 경험의 일부라는 것을 잘 알고 있기에, 가능한 한 유연하게 대처하는 것을 목표로 합니다.

그러니 여행이 끝났다면 자신감을 가지고 짐을 챙겨 히말라야에서 추억을 만들어 보세요.