Брондоо саясаты

Morning Star Treks программасында биз ар бир укмуштуу окуялар сиз саякаттоону чечкен учурда башталат деп ишенебиз. Биз менен саякатыңыз жылмакай, адилеттүү жана стресссиз болушу үчүн, биз жөнөкөй жана ачык брондоо саясатын түзөбүз. Бул саясат саякатка же турга кантип ээлеп аларыңызды, төлөмдөрдү, жокко чыгарууларды жана башка маанилүү маалыматтарды түшүндүрөт. Сапарыңызды ырастоодон мурун кунт коюп окуп чыгыңыз.

Сапарды кантип заказ кылса болот

Morning Star Treks менен саякатка ээ болуу оңой жана жөнөкөй. Сиз биздин веб-сайтта, электрондук почта аркылуу же түздөн-түз кеңсебизде биз менен байланышып заказ кылсаңыз болот. Керектүү трек, ат же укмуштуу окуяны тандагандан кийин, биз сизге брондоо кадамдары аркылуу жетектейбиз.

Брондоо формасы сизге жөнөтүлөт жана сиз толук аты-жөнүңүз, паспорттун көчүрмөсү жана байланыш маалыматы сыяктуу так жеке маалыматтарды беришиңиз керек. Биз алдын ала төлөмдү (депозитти) алгандан кийин гана сиздин ээлөөңүз расмий түрдө ырасталат. Ага чейин ээлөө "болжолдуу" бойдон калат.

Депозиттик талап

Орнуңузга кепилдик берүү үчүн биз ээлеп коюу учурунда саякаттын жалпы наркынын 25% минималдуу депозитти талап кылабыз. Белгилүү бир татаал же чектелген жүрүштөр үчүн биз жогорураак депозитти (40% чейин) сурай алабыз, анткени атайын лицензиялар жана макулдашуулар алдын ала түзүлүшү керек.

Депозиттерди банктык которуу, кредиттик карта же биздин төлөм барагыбызда айтылган башка ыкмалар менен жасаса болот. Төлөм алынгандан кийин, ээлеп коюуну ырастоочу эсеп-фактураны беребиз.

Акыркы төлөм

Сапардын наркынын калган балансы Непалга келгенден кийин сапар башталганга чейин төлөнүшү керек. Төлөм накталай (Непал рупиясы, АКШ доллары же башка маанилүү валюталар) же карта менен жүргүзүлүшү мүмкүн. Кээ бир өзгөчө учурларда, биз сиздин келгениңизге чейин толук төлөмдү талап кыла алабыз, айрыкча, саякатка чектелген уруксаттар же эң жогорку сезондо талап коюлса.

жокко чыгаруу саясаты

Кээде пландар өзгөрүп турганын түшүнөбүз. Эгер сиз ээлеп коюуңузду жокко чыгарышыңыз керек болсо, сизге жазуу жүзүндө уруксат бериңиз (электрондук почта кабыл алынат). Жокко чыгаруу төлөмдөрү төмөнкүдөй колдонулат:

• Сапарга 45 күндөн ашык убакыт калганда: Жалпы депозитти кайтаруу (банктык жыйымдар/бүтүмдөр азыраак).
• Сапарга 30-45 күн калганда: Аманаттын 50% кайтарылды.
• Сапарга чейин 30 күндөн кем эмес: депозит кайтарылбайт.
• Сапарга 15 күндөн аз калганда же барбоо: сапардын жалпы баасы алынат.

Күтүлбөгөн өзгөчө кырдаалдарда (оору, табигый кырсык, ж.б.) биз ийкемдүү болууга аракет кылабыз жана ээлеп коюуңузду кошумча төлөмсүз кийинки күнгө тууралайбыз.

Сапарды кийинкиге калтыруу

Эгерде сиз пландаштырылган күнү саякатка катыша албасаңыз, бирок дагы эле кийинчерээк саякаттоону кааласаңыз, ээлеп коюуну кийинкиге калтырсаңыз болот. Сиз кетээрден кеминде 30 күн мурун бизге кабарлашыңыз керек. Сиздин аманатыңыз айыпсыз жаңы күнгө которулат. Суралган өзгөртүүлөр саякатка 30 күндөн азыраак калганда, кошумча төлөм алынышы мүмкүн.

Mornings Stars Treks менен өзгөрүүлөр

Кээде аба ырайынын начардыгынан, саясий кырдаалдардан, табигый кырсыктардан же коопсуздукка байланыштуу эртең мененки жүрүштөр маршруттарды, каттамдарды же даталарды тууралоону талап кылышы мүмкүн. Биз ар дайым сизге алдын ала кабарлап, мүмкүн болгон эң жакшы альтернативаны сунуштайбыз. Өзгөрүүлөр сапарыңызга олуттуу таасир этсе, башка жол тандай аласыз же акчаны кайтарып берүүнү сурансаңыз болот.

Travel Insurance

Бардык саякатчылар бийик тоолуу треккингди, кырсыктарды, ооруларды, авариялык эвакуацияны жана саякаттан баш тартууну камтыган жарактуу саякат камсыздандыруусуна ээ болушу керек. Камсыздандыруу тастыктамасы саякат башталганга чейин талап кылынышы мүмкүн. Morning Star Treks камсыздандыруунун жоктугунан келип чыккан чыгымдар үчүн жооп бербейт.

Ден соолук жана дене-тарбия

Биз менен брондоо менен, сиз тандалган сапарды аткарууга физикалык жактан даяр экениңизди ырастайсыз. Сураныч, саякатка чыгуудан мурун дарыгериңиз менен кеңешиңиз, айрыкча сизде мурдатан болгон медициналык шарттар болсо. Morning Star Treks даярдыктын жетишсиздигинен келип чыккан ден соолук маселелери үчүн жоопкерчилик тартпайт.

Акыркы мүнөттөрдө ээлеп коюулар

Биз ошондой эле акыркы мүнөттөрдө орун ээлөөлөрдү кабыл алабыз, учуп кетээрден 48 саат мурун, жеткиликтүүлүгүнө жараша. Бирок, ээлеп коюуну талап кылган атайын тректер үчүн алдын ала ээлөө катуу сунушталат.

жоопкерчилик

Morning Star Treks сапарыңызды убада кылгандай уюштуруу үчүн толук жоопкерчиликти алат. Бирок, биз көзөмөлүбүздөн тышкаркы окуялардан (мисалы, климат, иш таштоо же өкмөттүн эрежелери) келип чыккан кечигүүлөр, жокко чыгаруулар же жоготуулар үчүн жооптуу эмеспиз.

макулдук

Morning Star Treks менен саякатты ээлегениңизде, бул ээлөө саясатын окуп чыгып, макул болгонуңузду билдирет. Бул сиз (саякатчы) менен биздин (треккинг компаниясы) өз ара түшүнүшүүнү камсыздайт.

Корутунду сөздөр

Morning Star Treksте биз чынчылдык менен адилеттикти баалайбыз. Биздин ээлеп коюу саясатыбыз сизди коргоо үчүн иштелип чыккан, андыктан укмуштуу окуяларыңыз жан дүйнө тынчтыгынан башталат. Биздин максат – мүмкүн болушунча ийкемдүү болуу, анткени саякаттоо пландар гана эмес, ошондой эле кыялдар жана тажрыйбалар жөнүндө экенин билебиз.

Ошентип, бүтүргөндөн кийин, өзүңүздү ишенимдүү түрдө бөлүңүз, чогултуңуз жана Гималайда эстеликтерди жараталы.