Rezervācijas politika

Uzņēmumā Morning Star Treks mēs ticam, ka katrs piedzīvojums sākas brīdī, kad jūs nolemjat ceļot. Lai nodrošinātu, ka jūsu ceļojums ar mums ir raits, godīgs un bez stresa, mēs esam izveidojuši vienkāršu un pārredzamu rezervēšanas politiku. Šajā politikā ir paskaidrots, kā jūs varat rezervēt savu pārgājienu vai ekskursiju, kādi ir saistītie maksājumi, atcelšanas gadījumi un cita svarīga informācija. Pirms ceļojuma apstiprināšanas uzmanīgi izlasiet to.

Kā rezervēt ceļojumu

Ceļojuma rezervēšana ar Morning Star Treks ir vienkārša un ērta. Jūs varat rezervēt, sazinoties ar mums mūsu tīmekļa vietnē, pa e-pastu vai tieši mūsu birojā. Pēc vēlamā pārgājiena, brauciena vai piedzīvojuma izvēles mēs jūs vadīsim cauri rezervēšanas soļiem.

Jums tiks nosūtīta rezervācijas veidlapa, kurā jums būs jānorāda precīza personīgā informācija, piemēram, pilns vārds, pases kopija un kontaktinformācija. Jūsu rezervācija tiks oficiāli apstiprināta tikai pēc avansa maksājuma (depozīta) saņemšanas. Līdz tam laikam rezervācija paliks “provizoriska”.

Depozīta prasība

Lai garantētu vietu, rezervācijas brīdī ir jāiemaksā vismaz 25% no kopējām ceļojuma izmaksām. Atsevišķiem sarežģītiem vai ierobežotiem pārgājieniem varam pieprasīt lielāku iemaksu (līdz 40%), jo iepriekš ir jāsaskaņo īpašas licences un jāsaskaņo līgumi.

Depozītus var veikt ar bankas pārskaitījumu, kredītkarti vai jebkuru citu mūsu maksājumu lapā norādīto metodi. Kad maksājums būs saņemts, mēs izsniegsim rezervācijas apstiprinājuma rēķinu.

Nobeiguma maksājums

Atlikušā ceļojuma izmaksu summa jāapmaksā, ierodoties Nepālā pirms ceļojuma sākuma. Maksājumu var veikt skaidrā naudā (Nepālas rūpijās, ASV dolāros vai citās svarīgās valūtās) vai ar karti. Dažos īpašos gadījumos mēs varam pieprasīt pilnu samaksu pirms jūsu ierašanās, īpaši, ja pārgājienam ir ierobežotas atļaujas vai liels pieprasījums sezonas laikā.

atcelšana

Mēs saprotam, ka dažreiz plāni mainās. Ja vēlaties atcelt savu rezervāciju, lūdzu, informējiet jūs rakstiski (pieņemsim arī e-pastu). Atcelšanas maksa tiks piemērota šādi:

• Vairāk nekā 45 dienas pirms ceļojuma: Kopējā depozīta atmaksa (atskaitot bankas komisijas maksu/darījumus).
• 30–45 dienas pirms ceļojuma: 50% no depozīta tiek atmaksāti.
• Mazāk nekā 30 dienas pirms ceļojuma: depozīts netiek atmaksāts.
• Mazāk nekā 15 dienas pirms ceļojuma vai neierašanās: tiks iekasēta pilna brauciena cena.

Pēkšņu ārkārtas situāciju (slimības, dabas katastrofas u. c.) gadījumā mēs centīsimies būt elastīgi un pielāgot jūsu rezervāciju uz vēlāku datumu bez papildu maksas.

Ceļojuma atlikšana

Ja nevarat piedalīties ceļojumā plānotajā datumā, bet tomēr vēlaties ceļot vēlāk, varat atlikt savu rezervāciju. Jums jāinformē mūs vismaz 30 dienas pirms izbraukšanas. Jūsu iemaksa tiks pārskaitīta uz jauno datumu bez soda naudas. Par pieprasītajām izmaiņām mazāk nekā 30 dienas pirms ceļojuma var tikt piemērota papildu maksa.

Izmaiņas pa rītiem Zvaigžņu pārgājienos

Dažreiz sliktu laikapstākļu, politisku situāciju, dabas katastrofu vai drošības apsvērumu dēļ rīta pārgājieniem var būt nepieciešams pielāgot maršrutus, maršrutus vai datumus. Mēs vienmēr jūs iepriekš informēsim un piedāvāsim labāko iespējamo alternatīvu. Ja izmaiņas būtiski ietekmēs jūsu ceļojumu, varat izvēlēties citu pārgājienu vai pieprasīt atmaksu.

Ceļojumu apdrošināšana

Visiem ceļotājiem ir jābūt derīgai ceļojumu apdrošināšanai, kas sedz pārgājienus augstkalnā, negadījumus, slimības, evakuāciju ārkārtas situācijās un ceļojuma atcelšanu. Pirms pārgājiena sākuma var tikt pieprasīts apdrošināšanas apliecinājums. Morning Star Treks nebūs atbildīgs par izmaksām, kas radušās apdrošināšanas trūkuma dēļ.

Veselība un fitness

Veicot rezervāciju pie mums, jūs apstiprināt, ka esat fiziski vesels, lai veiktu izvēlēto ceļojumu. Lūdzu, pirms ceļojuma konsultējieties ar savu ārstu, īpaši, ja jums ir kādas iepriekšējas veselības problēmas. Morning Star Treks neuzņemas atbildību par veselības problēmām, kas rodas nepietiekamas sagatavošanās dēļ.

Pēdējā brīža rezervācijas

Mēs pieņemam arī pēdējā brīža rezervācijas līdz 48 stundām pirms izbraukšanas, atkarībā no pieejamības. Tomēr īpašiem pārgājieniem, kuriem nepieciešama rezervēšana, ļoti ieteicams veikt rezervāciju iepriekš.

atbildība

“Morning Star Treks” uzņemas pilnu atbildību par jūsu ceļojuma organizēšanu, kā solīts. Tomēr mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, atcelšanu vai zaudējumiem, ko izraisījuši notikumi ārpus mūsu kontroles (piemēram, laika apstākļi, streiki vai valdības noteikumi).

Vienošanās

Rezervējot ceļojumu ar Morning Star Treks, tas nozīmē, ka esat izlasījis(-usi) un piekrītat šai rezervēšanas politikai. Tas nodrošina savstarpēju sapratni starp jums (ceļotāju) un mums (pārgājienu uzņēmumu).

Nobeiguma vārdi

Uzņēmumā Morning Star Treks mēs augstu vērtējam godīgumu un taisnīgumu. Mūsu rezervēšanas politika ir izstrādāta, lai jūs aizsargātu, lai jūsu piedzīvojums sāktos ar sirdsmieru. Mūsu mērķis ir būt elastīgiem, kad vien tas ir iespējams, jo mēs zinām, ka ceļošana nav tikai plāni – tā ir arī sapņi un pieredze.

Tāpēc, kad esat pabeidzis, nolieciet malā ar pārliecību, sakravājiet mantas un radīsim atmiņas Himalajos.