Boeking beleid

Bij Morning Star Treks geloven we dat elk avontuur begint op het moment dat je besluit te reizen. Om ervoor te zorgen dat je reis soepel, eerlijk en stressvrij verloopt, hanteren we een eenvoudig en transparant boekingsbeleid. Dit beleid legt uit hoe je je trektocht of tour kunt boeken, wat de kosten zijn, hoe je kunt annuleren en andere belangrijke details. Lees dit aandachtig door voordat je je reis bevestigt.

Hoe boek ik een reis?

Een reis boeken bij Morning Star Treks is eenvoudig en overzichtelijk. U kunt boeken door contact met ons op te nemen via onze website, per e-mail of rechtstreeks bij ons op kantoor. Nadat u de gewenste trektocht, rit of avontuur heeft gekozen, begeleiden wij u door de boekingsstappen.

U ontvangt een boekingsformulier en u dient uw correcte persoonlijke gegevens in te vullen, zoals uw volledige naam, een kopie van uw paspoort en uw contactgegevens. Uw reservering is pas officieel bevestigd nadat wij de aanbetaling (aanbetaling) hebben ontvangen. Tot die tijd blijft de boeking voorlopig.

Stortingsvereiste

Om uw plaats te garanderen, vragen we bij reservering een aanbetaling van minimaal 25% van de totale reissom. Voor bepaalde uitdagende of beperkte trektochten kunnen we een hogere aanbetaling vragen (tot 40%), omdat hiervoor speciale vergunningen en afspraken vooraf moeten worden gemaakt.

Aanbetalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, creditcard of een andere methode die op onze betaalpagina wordt vermeld. Zodra de betaling is ontvangen, sturen we een boekingsbevestiging.

Laatste betaling

Het resterende bedrag van de reissom dient bij aankomst in Nepal te worden betaald, vóór aanvang van de reis. U kunt betalen met contant geld (Nepalese roepies, Amerikaanse dollars of andere gangbare valuta) of per pinpas. In sommige gevallen kunnen we u vragen om de volledige betaling vóór aankomst te voldoen, vooral als de trektocht beperkte vergunningen vereist of als er vraag is in het hoogseizoen.

Annuleringsvoorwaarden

We begrijpen dat plannen soms veranderen. Als u uw boeking wilt annuleren, laat het ons dan schriftelijk weten (per e-mail is toegestaan). De annuleringskosten worden als volgt berekend:

• Meer dan 45 dagen voor de reis: Teruggave van het volledige bedrag (bankkosten/transacties minus).
• 30-45 dagen voor de reis: 50% van de aanbetaling wordt terugbetaald.
• Minder dan 30 dagen voor de reis: De aanbetaling wordt niet terugbetaald.
• Minder dan 15 dagen voor de reis of niet-aanwezigheid: worden de totale kosten van de reis in rekening gebracht.

In geval van plotselinge noodsituaties (ziekte, natuurramp, etc.) proberen we flexibel te zijn en uw boeking kosteloos naar een latere datum te verplaatsen.

Reisuitstel

Als u niet op de geplande datum aan de reis kunt deelnemen, maar toch later wilt reizen, kunt u uw boeking uitstellen. U dient ons hiervoor minimaal 30 dagen voor vertrek te informeren. Uw aanbetaling wordt dan kosteloos overgezet naar de nieuwe datum. Voor wijzigingen die minder dan 30 dagen voor vertrek worden aangevraagd, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Wijzigingen door Mornings Stars Treks

Soms kan het nodig zijn om de reisroutes, data of routes aan te passen vanwege slecht weer, politieke situaties, natuurrampen of veiligheidsoverwegingen. We informeren je altijd vooraf en bieden je het beste alternatief. Als de wijzigingen je reis aanzienlijk beïnvloeden, kun je een andere tocht kiezen of een terugbetaling aanvragen.

Reisverzekering

Alle reizigers dienen een geldige reisverzekering te hebben die dekking biedt voor trektochten op grote hoogte, ongevallen, ziektes, noodevacuatie en reisannulering. Een bewijs van verzekering kan vóór aanvang van de trektocht worden opgevraagd. Morning Star Treks is niet aansprakelijk voor kosten die voortvloeien uit een gebrekkige verzekering.

Gezondheid en fitness

Door bij ons te boeken, bevestigt u dat u fysiek fit bent om de gekozen reis te maken. Raadpleeg uw arts voordat u op reis gaat, vooral als u al medische aandoeningen heeft. Morning Star Treks is niet aansprakelijk voor gezondheidsproblemen die ontstaan ​​door een gebrek aan voorbereiding.

Lastminuteboekingen

We accepteren ook lastminuteboekingen, tot 48 uur voor vertrek, afhankelijk van de beschikbaarheid. Voor speciale trektochten waarvoor reserveren vereist is, raden we echter sterk aan om vooraf te reserveren.

Verantwoordelijkheid

Morning Star Treks neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de organisatie van uw reis zoals beloofd. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor vertragingen, annuleringen of verliezen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze controle (zoals klimaat, stakingen of overheidsvoorschriften).

Overeenkomst

Wanneer u een reis reserveert bij Morning Star Treks, betekent dit dat u dit boekingsbeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Dit garandeert een wederzijds begrip tussen u (de reiziger) en ons (de trekkingmaatschappij).

Laatste woorden

Bij Morning Star Treks hechten we waarde aan eerlijkheid en rechtvaardigheid. Ons boekingsbeleid is erop gericht u te beschermen, zodat uw avontuur met een gerust hart begint. Ons doel is om waar mogelijk flexibel te zijn, omdat we weten dat reizen niet alleen draait om plannen – het gaat ook om dromen en ervaringen.

Dus als je klaar bent, ga dan vol vertrouwen op pad, pak je spullen en laten we samen mooie herinneringen creëren in de Himalaya.