Bestillingsregler

Hos Morning Star Treks tror vi at ethvert eventyr begynner i det øyeblikket du bestemmer deg for å reise. For å sikre at reisen din med oss ​​er smidig, rettferdig og stressfri, har vi laget en enkel og transparent bestillingspolicy. Denne policyen forklarer hvordan du kan bestille turen eller fotturen din, betalingene som er involvert, avbestillinger og andre viktige detaljer. Les nøye før du bekrefter turen.

Slik bestiller du en reise

Det er enkelt og greit å bestille en tur med Morning Star Treks. Du kan bestille ved å kontakte oss på nettsiden vår, via e-post eller direkte på kontoret vårt. Etter at du har valgt ønsket tur, tur eller eventyr, vil vi veilede deg gjennom bestillingstrinnene.

Du vil bli sendt et bestillingsskjema, og du må oppgi nøyaktige personopplysninger, som fullt navn, en kopi av pass og kontaktinformasjon. Reservasjonen din vil først bli offisielt bekreftet etter at vi har mottatt forskuddsbetalingen (depositumet). Inntil da vil bestillingen forbli "foreløpig".

Innskuddskrav

For å garantere plassen din, krever vi et minimumsdepositum på 25 % av den totale reisekostnaden ved reservasjon. For visse utfordrende eller begrensede turer kan vi be om et høyere depositum (opptil 40 %) fordi spesielle lisenser og avtaler må inngås på forhånd.

Depositum kan gjøres via bankoverføring, kredittkort eller en annen metode som er nevnt på betalingssiden vår. Når betalingen er mottatt, vil vi utstede en faktura med bestillingsbekreftelse.

Siste betaling

Resterende beløp for turen skal betales ved ankomst i Nepal før turstart. Betaling kan gjøres kontant (nepalesiske rupier, USD eller andre viktige valutaer) eller med kort. I noen spesielle tilfeller kan vi be om full betaling før ankomst, spesielt hvis turen innebærer begrensede tillatelser eller etterspørsel i høysesongen.

Avbestillingsregler

Vi forstår at planer noen ganger endres. Hvis du må avbestille bestillingen din, vennligst gi deg beskjed skriftlig (e-postadressen er akseptabel). Avbestillingsgebyrer vil bli pålagt som følger:

• Mer enn 45 dager før reisen: Total refusjon av innskudd (minus bankgebyrer/transaksjoner).
• 30–45 dager før reisen: 50 % av depositumet tilbakebetalt.
• Mindre enn 30 dager før reisen: Depositumet refunderes ikke.
• Mindre enn 15 dager før reisen eller manglende oppmøte: Den totale kostnaden for turen vil bli belastet.

Ved plutselige nødsituasjoner (sykdom, naturkatastrofe osv.) vil vi prøve å være fleksible og justere bestillingen din til en senere dato uten ekstra kostnad.

Utsettelse av reise

Hvis du ikke kan delta på reisen på den planlagte datoen, men likevel ønsker å reise senere, kan du utsette bestillingen. Du må informere oss minst 30 dager før avreise. Depositumet ditt vil bli overført til den nye datoen uten gebyr. For endringer som forespørres mindre enn 30 dager før avreise, kan det påløpe et tilleggsgebyr.

Endringer fra Mornings Stars Treks

Noen ganger, på grunn av dårlig vær, politiske situasjoner, naturkatastrofer eller sikkerhetshensyn, kan det være nødvendig å justere reiseruter, ruter eller datoer for morgenturer. Vi vil alltid informere deg på forhånd og tilby det beste mulige alternativet. Hvis endringer påvirker turen din betydelig, kan du velge en annen tur eller be om refusjon.

Reiseforsikring

Alle reisende må ha gyldig reiseforsikring som dekker fjellturer i stor høyde, ulykker, sykdommer, nødevakuering og avbestilling av reise. Bevis på forsikring kan bli forespurt før turen starter. Morning Star Treks er ikke ansvarlig for kostnader som oppstår på grunn av manglende forsikring.

Helse og trening

Ved å bestille hos oss bekrefter du at du er fysisk i stand til å gjennomføre den valgte turen. Vennligst rådfør deg med legen din før du reiser, spesielt hvis du har noen eksisterende medisinske tilstander. Morning Star Treks er ikke ansvarlig for helseproblemer som oppstår på grunn av manglende forberedelser.

Bestillinger i siste liten

Vi aksepterer også bestillinger i siste liten, opptil 48 timer før avreise, avhengig av tilgjengelighet. For spesielle turer som krever bestilling, anbefales imidlertid forhåndsbestilling på det sterkeste.

Ansvar

Morning Star Treks tar fullt ansvar for å organisere turen din som lovet. Vi er imidlertid ikke ansvarlige for forsinkelser, avbestillinger eller tap forårsaket av hendelser utenfor vår kontroll (som klima, streiker eller statlige reguleringer).

Avtale

Når du bestiller en tur med Morning Star Treks, betyr det at du har lest og godtatt disse bestillingsreglene. Dette sikrer en gjensidig forståelse mellom deg (den reisende) og oss (trekkingselskapet).

Siste ord

Hos Morning Star Treks verdsetter vi ærlighet og rettferdighet. Våre bestillingsregler er utformet for å beskytte deg, slik at eventyret ditt begynner med trygghet. Målet vårt er å være fleksible når det er mulig, fordi vi vet at reising ikke bare handler om planer – det handler også om drømmer og opplevelser.

Så når du er ferdig, sett til side med selvtillit, pakk, og la oss skape minner i Himalaya.