Polityka rezerwacji

W Morning Star Treks wierzymy, że każda przygoda zaczyna się w momencie, gdy zdecydujesz się na podróż. Aby zapewnić Ci płynną, uczciwą i bezstresową podróż, stworzyliśmy prostą i przejrzystą politykę rezerwacji. Polityka ta wyjaśnia, jak zarezerwować wędrówkę lub wycieczkę, jakie są związane z nią płatności, zasady anulowania i inne ważne szczegóły. Przeczytaj ją uważnie przed potwierdzeniem rezerwacji.

Jak zarezerwować wycieczkę

Rezerwacja wycieczki z Morning Star Treks jest prosta i przejrzysta. Możesz zarezerwować ją, kontaktując się z nami przez naszą stronę internetową, e-mailem lub bezpośrednio w naszym biurze. Po wybraniu wybranej wycieczki, przejazdu lub przygody, przeprowadzimy Cię przez proces rezerwacji.

Otrzymasz formularz rezerwacji, w którym należy podać dokładne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, kopię paszportu oraz dane kontaktowe. Rezerwacja zostanie oficjalnie potwierdzona dopiero po otrzymaniu przez nas zaliczki (zaliczki). Do tego czasu rezerwacja będzie miała charakter „wstępny”.

Wymóg depozytu

Aby zagwarantować miejsce, wymagamy minimalnego depozytu w wysokości 25% całkowitego kosztu podróży w momencie rezerwacji. W przypadku niektórych trudnych lub ograniczonych tras możemy zażądać wyższego depozytu (do 40%), ponieważ specjalne licencje i umowy muszą zostać zawarte z wyprzedzeniem.

Wpłaty można dokonać przelewem bankowym, kartą kredytową lub inną metodą wymienioną na naszej stronie płatności. Po otrzymaniu płatności wystawimy fakturę potwierdzającą rezerwację.

Płatność końcowa

Pozostałą część kosztów wycieczki należy uiścić po przyjeździe do Nepalu, przed jej rozpoczęciem. Płatności można dokonać gotówką (w rupiach nepalskich, dolarach amerykańskich lub innych ważnych walutach) lub kartą. W szczególnych przypadkach możemy zażądać pełnej płatności przed przyjazdem, zwłaszcza jeśli trekking wiąże się z ograniczoną liczbą zezwoleń lub dużym popytem w szczycie sezonu.

Zasady anulowania

Rozumiemy, że plany czasami ulegają zmianie. Jeśli chcesz anulować rezerwację, prosimy o poinformowanie o tym na piśmie (e-mail jest dopuszczalny). Opłaty za anulowanie będą naliczane w następujący sposób:

• Ponad 45 dni przed podróżą: Całkowity zwrot depozytu (pomniejszony o opłaty bankowe/transakcje).
• 30-45 dni przed podróżą: Zwrot 50% depozytu.
• Mniej niż 30 dni przed podróżą: Depozyt nie podlega zwrotowi.
• Mniej niż 15 dni przed podróżą lub nieobecność: zostanie pobrana całkowita opłata za wycieczkę.

W przypadku nagłych wypadków (choroby, klęski żywiołowe itp.) postaramy się wykazać elastycznością i przełożyć rezerwację na późniejszy termin bez dodatkowych opłat.

Przełożenie podróży

Jeśli nie możesz wziąć udziału w podróży w zaplanowanym terminie, ale nadal chcesz podróżować później, możesz przełożyć rezerwację. Musisz nas o tym poinformować co najmniej 30 dni przed wyjazdem. Twój depozyt zostanie przeniesiony na nowy termin bez żadnych opłat. W przypadku zmian zgłoszonych na mniej niż 30 dni przed podróżą może zostać naliczona dodatkowa opłata.

Zmiany według Mornings Stars Treks

Czasami, z powodu złej pogody, sytuacji politycznej, klęsk żywiołowych lub obaw o bezpieczeństwo, poranne wędrówki mogą wymagać modyfikacji tras, szlaków lub dat. Zawsze poinformujemy Cię z wyprzedzeniem i zaproponujemy najlepszą możliwą alternatywę. Jeśli zmiany znacząco wpłyną na Twoją podróż, możesz wybrać inną trasę lub ubiegać się o zwrot pieniędzy.

Ubezpieczenia podróżne

Wszyscy podróżni muszą posiadać ważne ubezpieczenie podróżne obejmujące trekking wysokogórski, wypadki, choroby, ewakuację awaryjną i odwołanie podróży. Przed rozpoczęciem wyprawy można poprosić o okazanie dowodu ubezpieczenia. Morning Star Treks nie ponosi odpowiedzialności za koszty wynikające z braku ubezpieczenia.

Zdrowie i fitness

Dokonując rezerwacji u nas, potwierdzasz, że jesteś w dobrej kondycji fizycznej, aby wziąć udział w wybranej podróży. Przed podróżą skonsultuj się z lekarzem, zwłaszcza jeśli cierpisz na jakiekolwiek schorzenia. Morning Star Treks nie ponosi odpowiedzialności za problemy zdrowotne wynikające z braku przygotowania.

Rezerwacje w ostatniej chwili

Akceptujemy również rezerwacje last-minute, do 48 godzin przed wyjazdem, w zależności od dostępności. Jednak w przypadku specjalnych wypraw wymagających rezerwacji, zdecydowanie zalecamy wcześniejszą rezerwację.

Odpowiedzialność

Morning Star Treks bierze pełną odpowiedzialność za organizację Państwa podróży zgodnie z obietnicą. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za opóźnienia, odwołania ani straty spowodowane czynnikami od nas niezależnymi (takimi jak zmiany klimatu, strajki lub regulacje rządowe).

Zgoda

Rezerwując wycieczkę w Morning Star Treks, oznacza to, że zapoznałeś się z niniejszą polityką rezerwacji i ją akceptujesz. Zapewnia to wzajemne zrozumienie między Tobą (podróżnikiem) a nami (firmą organizującą trekking).

Ostatnie słowa

W Morning Star Treks cenimy uczciwość i sprawiedliwość. Nasza polityka rezerwacji została stworzona, aby chronić Cię, dzięki czemu Twoja przygoda rozpocznie się ze spokojem ducha. Naszym celem jest elastyczność, kiedy tylko jest to możliwe, ponieważ wiemy, że podróżowanie to nie tylko plany – to także marzenia i doświadczenia.

Kiedy już skończysz, z ufnością odpocznij, spakuj się i stwórz wspomnienia w Himalajach.