Termos e Condições

At Morning Star TrekQueremos que todos os viajantes se sintam confiantes, informados e cuidados. Estes Termos e Condições foram elaborados para garantir a clareza entre nós e nossos valiosos hóspedes. Reserve alguns minutos para lê-los antes de reservar sua viagem.

Reserva e Confirmação

A reserva é confirmada após recebermos o seu depósito e enviarmos um e-mail de confirmação. O saldo restante deverá ser pago antes do início da viagem, salvo acordo em contrário por escrito. Ao confirmar a reserva, você concorda com estes Termos e Condições.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito ou outros métodos aprovados. Quaisquer taxas bancárias ou de transferência devem ser cobertas pelo viajante. Os preços mencionados em nosso site ou folhetos são em dólares americanos (salvo indicação em contrário).

Cancelamentos e reembolsos

Os planos podem mudar, por isso mantemos nossa política de cancelamento simples:

• Cancele com mais de 30 dias de antecedência da sua viagem e nós reembolsaremos você, menos uma pequena taxa.
• Cancele de 15 a 30 dias antes da partida e ficaremos com 50% do custo total da sua viagem.
• Cancele em até 15 dias ou não compareça e nenhum reembolso será emitido.

Se cancelarmos a viagem por um motivo inevitável, como agitação política, desastre natural ou qualquer problema de segurança, você receberá um reembolso total ou a opção de adiar sua reserva para outra data.

Saúde e fitness

A maioria dos itinerários exige um nível razoável de condicionamento físico, portanto, avalie sua saúde e informe-se sobre quaisquer condições relevantes ao reservar. Em caso de dúvida, consulte um médico antes da viagem, especialmente para caminhadas em grandes altitudes. A Morning Star Treks não se responsabiliza por problemas de saúde decorrentes da falta de preparo.

Seguro de viagem

O seguro viagem é obrigatório para todas as trilhas de alta altitude. Sua apólice deve cobrir especificamente evacuação de emergência por helicóptero, despesas médicas, acidentes e cancelamentos de viagem. Podemos solicitar que você apresente um comprovante de seguro antes do início da trilha.

Riscos e Responsabilidades

Viagens de aventura são inerentemente arriscadas, por isso é importante que você entenda os perigos envolvidos. Condições climáticas extremas, deslizamentos de terra, problemas de altitude e outros imprevistos podem causar alterações na viagem. A Morning Star Treks prioriza a sua segurança e redirecionará, encurtará ou prolongará as caminhadas quando julgar necessário.

Ao concluir sua reserva, você confirma que aceita os riscos e concorda que a Morning Star Treks não aceitará nenhuma responsabilidade por quaisquer ferimentos, perdas ou danos decorrentes de situações além do nosso controle.

Flexibilidade de Itinerário

Os horários publicados em nosso site ou em folhetos representam itinerários planejados, não compromissos firmes. As rotas podem ser modificadas por motivos de segurança em caso de condições climáticas, danos na estrada ou outras condições emergenciais.

Líderes de caminhada, autoridades locais ou serviços de emergência terão autoridade exclusiva para confirmar tais alterações, e os clientes serão informados imediatamente para maximizar a segurança e o conforto.

Pertences pessoais

A responsabilidade pelos bens pessoais é exclusiva de cada viajante. A Morning Star Treks não se responsabiliza por quaisquer artigos perdidos, roubados ou danificados durante o programa.

Seguro de viagem é altamente recomendado para cobrir itens pessoais. Leve objetos de valor, eletrônicos e passaportes em uma mochila pessoal que possa ser trancada e sempre mantenha essa bolsa à vista.

Respeito à Cultura e ao Meio Ambiente

As viagens devem ser conduzidas de maneira atenciosa e ética. Os clientes são lembrados de compreender e seguir os códigos locais, incluindo padrões de vestimenta, protocolos de recepção e consentimento para fotografias.

Cada hóspede também é incentivado a minimizar o impacto ecológico: evitar plástico, respeitar os habitats naturais, manter uma distância segura da vida selvagem e recolher todo o lixo. A Morning Star Treks acredita que, juntos, podemos viajar com um legado que vale a pena deixar para trás.

Reclamações e Feedback

Caso algo dê errado durante a sua viagem, avise seu guia ou nossa sede imediatamente — consertar tudo rapidamente é nossa responsabilidade. Levamos suas observações a sério e as colocamos em prática. Em breve, você receberá nosso link de feedback ou podemos solicitar um breve relato seu.

Lei de governança

Este acordo é regido pelas leis do Nepal. Quaisquer divergências seguirão o mesmo caminho e serão resolvidas aqui.

Acordo

Reservar uma caminhada com a Morning Star Treks significa que você concorda com estas regras básicas.

Última palavra de Morning Star Treks

Essas condições não são barreiras; são marcos que garantem que sua aventura seja segura, alegre e inesquecível. Esperamos que você as leia e ajude a transformar qualquer obstáculo em uma estrada tranquila, garantindo que sua jornada seja leve em estresse e repleta de boas lembranças.