Правила и Условия

At Утренние Звездные ПутиМы хотим, чтобы каждый путешественник чувствовал себя уверенно, был в курсе событий и чувствовал заботу. Настоящие Правила и условия разработаны для обеспечения ясности в отношениях между нами и нашими уважаемыми гостями. Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы ознакомиться с ними перед бронированием поездки.

Бронирование и подтверждение

Бронирование считается подтвержденным после получения нами предоплаты и отправки вам электронного письма с подтверждением. Оставшаяся сумма должна быть оплачена до начала поездки, если иное не согласовано нами в письменной форме. Подтверждая бронирование, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Оплата

Мы принимаем оплату банковским переводом, кредитной картой или другими одобренными способами. Любые банковские комиссии и комиссии за перевод оплачиваются путешественником. Цены на нашем сайте и в брошюрах указаны в долларах США (если не указано иное).

Отмена и возврат

Планы могут измениться, поэтому мы придерживаемся простой политики отмены бронирования:

• Отмените бронирование более чем за 30 дней до поездки, и мы вернем вам деньги за вычетом небольшой комиссии.
• Отмените бронирование за 15–30 дней до отправления, и мы удержим 50% от общей стоимости поездки.
• Отмените заказ в течение 15 дней или не приходите — возврат средств невозможен.

Если мы отменим поездку по непреодолимой причине, например из-за политических беспорядков, стихийного бедствия или по любой другой причине, связанной с безопасностью, вы получите полный возврат средств или возможность перенести бронирование на другую дату.

Здоровье и Фитнесс

Большинство маршрутов предполагают разумный уровень физической подготовки, поэтому, пожалуйста, оцените своё здоровье и открыто сообщите о любых сопутствующих заболеваниях при бронировании. Если у вас есть какие-либо сомнения, проконсультируйтесь с врачом перед поездкой, особенно перед высокогорными походами. Morning Star Treks не несёт ответственности за проблемы со здоровьем, возникшие из-за недостаточной подготовки.

Страхование

Туристическая страховка обязательна для всех высокогорных походов. Ваш полис должен покрывать экстренную эвакуацию вертолётом, медицинские расходы, несчастные случаи и отмену поездки. Мы можем попросить вас предъявить подтверждение наличия страховки до начала похода.

Риски и ответственность

Приключенческие путешествия по своей природе рискованны, поэтому важно понимать все возможные опасности. Экстремальные погодные условия, оползни, перепады высот и другие непредвиденные обстоятельства могут привести к изменениям в маршруте. Morning Star Treks ставит вашу безопасность на первое место и при необходимости корректирует маршрут, сокращает или удлиняет его.

Завершая бронирование, вы подтверждаете, что принимаете возможные опасности и соглашаетесь с тем, что Morning Star Treks не несет ответственности за любые травмы, потери или ущерб, возникшие в ситуациях, находящихся вне нашего контроля.

Гибкость маршрута

Расписания, опубликованные на нашем сайте или в рекламных листовках, представляют собой запланированные маршруты, а не окончательные решения. Маршруты могут быть изменены в целях безопасности в случае погодных условий, повреждений дороги или других чрезвычайных обстоятельств.

Руководители похода, местные органы власти или экстренные службы будут иметь исключительные полномочия подтверждать такие изменения, а клиенты будут своевременно уведомлены для обеспечения максимальной безопасности и комфорта.

Личные вещи

Ответственность за личное имущество несёт исключительно каждый путешественник. Morning Star Treks не несёт ответственности за любые вещи, утерянные, украденные или повреждённые во время программы.

Настоятельно рекомендуется оформить туристическую страховку, покрывающую личные вещи. Носите ценные вещи, электронику и паспорта в личном рюкзаке с замком и всегда держите его на виду.

Уважение к культуре и окружающей среде

Поездки следует организовывать с соблюдением этических норм и принципов. Клиентам следует помнить и соблюдать местные правила, включая стандарты одежды, протоколы приветствия и согласие на фотосъемку.

Каждого гостя также просят минимизировать воздействие на окружающую среду: избегать пластика, уважать естественную среду обитания, держаться на безопасном расстоянии от диких животных и убирать за собой весь мусор. Morning Star Treks верит, что вместе мы можем путешествовать, оставляя после себя достойное наследие.

Жалобы и отзывы

Если во время поездки что-то пойдёт не так, сразу же сообщите об этом своему гиду или в наш центральный офис — наша задача — быстро всё исправить. Мы внимательно прислушиваемся к вашим замечаниям и используем их в работе. Вскоре вы получите ссылку на нашу обратную связь, или мы можем попросить вас написать краткую историю.

Регулирующий закон

Настоящее соглашение подкрепляется законами Непала. Любые разногласия будут решаться в том же порядке и здесь.

Обсуждение

Бронируя поход с Morning Star Treks, вы соглашаетесь с этими основными правилами.

Последнее слово из «Утреннего Звездного пути»

Эти условия — не препятствия, а ориентиры, призванные сделать ваше приключение безопасным, радостным и незабываемым. Мы надеемся, что вы их прочитаете и поможете превратить любую неровность в гладкую дорогу, чтобы ваш поход был лёгким и полным приятных воспоминаний.