Ochrany osobných údajov

At Ranné Star Treky, vašu dôveru považujeme za náš najväčší majetok a nikdy ju neberieme ako samozrejmosť. Plne si uvedomujeme, aké citlivé sú vaše údaje, a ich ochrana je niečo, v čom nikdy nerobíme kompromisy.

Či už sa vydáte na túru, pýtate sa na naše trasy alebo si len tak prezeráte našu stránku, naším cieľom je, aby ste sa cítili ako doma. Nasledujúce zásady ochrany osobných údajov zjednodušujú pochopenie toho, ako sa informácie, ktoré dostávame, zhromažďujú, spravujú, chránia a používajú.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Vždy, keď sa s nami spojíte, môžeme vás požiadať o nasledujúce osobné údaje:

• Kontaktné informácie, ktoré zahŕňajú vaše meno, e-mail, telefónne číslo a adresu bydliska.
• Údaje súvisiace s cestou, ako napríklad číslo vášho pasu, štátna príslušnosť, kontaktná osoba v prípade núdze a individuálne cestovné preferencie.
• Platobné údaje, obmedzené na informácie, ktoré konkrétne potrebujeme na dokončenie vašej rezervácie.
• Ak nám poskytnete zdravotné údaje, budeme môcť prispôsobiť bezpečnostné opatrenia počas vašej túry.
• Údaje o interakciách, ako napríklad zobrazené stránky a časový harmonogram prehliadania našej stránky, nám hovoria, ako vám môžeme ešte viac uľahčiť používanie.

Jediné informácie, ktoré zhromažďujeme, sú tie, ktoré sú potrebné na zlepšenie vášho zážitku alebo na splnenie vášho prísľubu služieb.

Ako používame vaše informácie

Údaje, ktoré poskytnete, nám umožňujú:

• Zabezpečte si rezerváciu a dokončite proces získania povolenia na trekking.
• Koordinovať ubytovanie, profesionálnych sprievodcov, nosičov a pozemnú dopravu.
• Priebežne vás informujeme potvrdeniami ciest a dôležitými pokynmi na daný deň.
• Zaistite si bezpečnosť počas vysokohorských túr poznaním svojho aklimatizačného harmonogramu.
• Zlepšiť našu webovú stránku, ponuky a zákaznícky servis.
• Zasielajte nám špeciálne ponuky, newslettere a aktualizácie – robíme to iba s vaším súhlasom.

Vaše informácie nikdy nezneužívame a používame ich iba na účel, ktorý sme práve spomenuli.

Zdieľanie vašich informácií

Vaše údaje sú u nás v bezpečí. Nikdy ich nepredávame ani s nimi neobchodujeme. V týchto situáciách však môžeme zdieľať malé množstvo údajov s dôveryhodnými partnermi:

• splniť zákonné požiadavky alebo povolenia;
• pomôcť hotelom, leteckým spoločnostiam a miestnym partnerom zorganizovať vašu cestu;
• poskytnúť lekárske služby v prípade zdravotnej núdze.

V každom prípade odovzdávame len to, čo je nevyhnutné.

Ukladanie dát a bezpečnosť

Na ochranu vašich údajov podnikáme niekoľko krokov: 

• Je uchovávaný v bezpečne kontrolovaných systémoch.
• Prístup k nemu majú iba oprávnení zamestnanci.
• Online nákupy prebiehajú cez zabezpečené platobné brány.
• Systémy sú priebežne aktualizované, aby boli chránené pred vznikajúcimi hrozbami.

Žiadny systém nemôže tvrdiť, že je neomylný, no napriek tomu robíme všetko pre to, aby sme vaše informácie udržali v bezpečí.

Súbory cookie a používanie webových stránok 

Tak ako väčšina stránok, ktoré navštevujete, aj tá naša používa súbory cookie. Tieto malé súbory sa pridávajú do vášho prehliadača, aby: 

• Sledujte svoje preferencie, ako napríklad jazyk a prihlásenie.
• Urobte si prehliadanie plynulejším a rýchlejším.
• Odhaľte, ktoré stránky sú skutočne obľúbené.

Ak si neželáte súbory cookie, môžete ich zakázať v nastaveniach prehliadača. Majte však na pamäti, že niektoré funkcie našej stránky nemusia fungovať tak, ako by mali.   

Vaše práva 

Ako jeden z našich cestovateľov máte kontrolu nad svojimi údajmi. Môžete: 

• Požiadajte o prehliadku všetkého, čo o vás máme.
• Požiadajte o akékoľvek potrebné opravy alebo aktualizácie.
• Požiadajte nás o vymazanie vašich údajov – pokiaľ ich nepotrebujeme z právnych dôvodov.
• Odhláste sa z odberu našich newsletterov alebo propagačných e-mailov kedykoľvek budete chcieť.

Nech si vyberiete čokoľvek, vašu žiadosť splníme a rýchlo na ňu zareagujeme. 

Odkazy na iné stránky

Občas na našich stránkach nájdete odkaz na inú cestovnú stránku. Keďže nemôžeme dohliadať na to, ako tieto stránky nakladajú s údajmi, pred zdieľaním osobných údajov si prečítajte ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Aktualizácia týchto zásad

Keďže náš tím neustále pracuje na zlepšení vášho zážitku, môžeme niektoré časti týchto zásad ochrany osobných údajov preformulovať. Vždy, keď sa tak stane, najnovšia verzia a aktualizovaný dátum účinnosti budú zverejnené priamo na našej domovskej stránke. Dôrazne odporúčame, aby ste sa sem občas pozreli, ako chránime vaše informácie.

Oslovte kedykoľvek

V prípade akýchkoľvek otázok alebo obáv týkajúcich sa našich postupov ochrany osobných údajov sú vám dvere vždy otvorené:

Ranné Star Treky

Email [chránené e-mailom]

Telefón: ………………………………….

Náš tím reaguje rýchlo a bez omeškania vám stojí pri ruke.

Posledné slovo

Pre nás je ochrana súkromia viac než len politika – je to neochvejný sľub. Údaje, ktoré nám zveríte, sú bezpečne uchovávané, cenené a používané výlučne na to, aby sme vám spríjemnili cestovanie. Keď cestujete s Morning Star Treks, môžete si byť istí, že vaše údaje môžu byť s vami v pokoji.