Politika rezervacij

Pri Morning Star Treks verjamemo, da se vsaka pustolovščina začne v trenutku, ko se odločite za potovanje. Da bi zagotovili, da bo vaše potovanje z nami gladko, pošteno in brez stresa, smo ustvarili preprosto in pregledno politiko rezervacij. Ta politika pojasnjuje, kako lahko rezervirate svoj pohod ali izlet, plačila, odpovedi in druge pomembne podrobnosti. Pred potrditvijo potovanja natančno preberite.

Kako rezervirati potovanje

Rezervacija potovanja z Morning Star Treks je preprosta in enostavna. Rezervirate lahko tako, da nas kontaktirate na naši spletni strani, po e-pošti ali neposredno v naši pisarni. Ko izberete želeni treking, vožnjo ali pustolovščino, vas bomo vodili skozi korake rezervacije.

Poslali vam bomo obrazec za rezervacijo, v katerem morate navesti točne osebne podatke, kot so vaše polno ime, kopija potnega lista in kontaktni podatki. Vaša rezervacija bo uradno potrjena šele po prejemu predplačila (pologa). Do takrat bo rezervacija ostala »začasna«.

Zahteva po depozitu

Za zagotovitev sedeža zahtevamo minimalno akontacijo v višini 25 % celotnih stroškov potovanja ob rezervaciji. Za nekatere zahtevne ali omejene pohode lahko zahtevamo višjo akontacijo (do 40 %), ker je treba vnaprej skleniti posebna dovoljenja in pogodbe.

Plačilo lahko opravite z bančnim nakazilom, kreditno kartico ali katero koli drugo metodo, navedeno na naši strani za plačila. Ko prejmemo plačilo, vam bomo izdali račun za potrditev rezervacije.

Končno plačilo

Preostali znesek stroškov potovanja je treba plačati ob prihodu v Nepal pred začetkom potovanja. Plačilo je možno z gotovino (nepalske rupije, ameriški dolarji ali druge pomembne valute) ali s kartico. V nekaterih posebnih primerih lahko zahtevamo celotno plačilo pred vašim prihodom, zlasti če je za pohod potrebna omejena dovoljenja ali veliko povpraševanje v glavni sezoni.

Politika odpovedi

Razumemo, da se načrti včasih spremenijo. Če morate odpovedati rezervacijo, vas prosimo, da o tem pisno obvestite (sprejemljivo je tudi e-poštno sporočilo). Stroški odpovedi bodo zaračunani na naslednji način:

• Več kot 45 dni pred potovanjem: Skupno vračilo pologa (bančne provizije/transakcije minus).
• 30–45 dni pred potovanjem: 50 % pologa povrnjenega.
• Manj kot 30 dni pred potovanjem: Polog se ne vrača.
• Manj kot 15 dni pred potovanjem ali neudeležbo: zaračunani bodo celotni stroški potovanja.

V primeru nenadnih izrednih razmer (bolezen, naravna nesreča itd.) se bomo potrudili biti prilagodljivi in ​​vašo rezervacijo prilagodili na kasnejši datum brez doplačila.

Odložitev potovanja

Če se potovanja ne morete udeležiti na predvideni datum, vendar želite potovati pozneje, lahko rezervacijo preložite. O tem nas morate obvestiti vsaj 30 dni pred odhodom. Vaša akontacija bo prenesena na novi datum brez kazni. Za zahtevane spremembe manj kot 30 dni pred potovanjem se lahko zaračuna dodatna pristojbina.

Spremembe po Mornings Stars Treks

Včasih je zaradi slabega vremena, političnih razmer, naravnih nesreč ali varnostnih pomislekov treba prilagoditi načrte poti, rute ali datume jutranjih pohodov. Vedno vas bomo o tem obvestili vnaprej in vam ponudili najboljšo možno alternativo. Če spremembe bistveno vplivajo na vaše potovanje, lahko izberete drug pohod ali zahtevate vračilo denarja.

Potovalno zavarovanje

Vsi potniki morajo imeti veljavno potovalno zavarovanje, ki krije pohodništvo na visoki nadmorski višini, nesreče, bolezni, evakuacijo v sili in odpoved potovanja. Pred začetkom pohoda se lahko zahteva dokazilo o zavarovanju. Morning Star Treks ne odgovarja za stroške, ki nastanejo zaradi pomanjkanja zavarovanja.

Zdravje in fitnes

Z rezervacijo pri nas potrjujete, da ste telesno sposobni za izbrano potovanje. Pred potovanjem se posvetujte z zdravnikom, še posebej, če imate kakršne koli zdravstvene težave. Morning Star Treks ne odgovarja za zdravstvene težave, ki nastanejo zaradi pomanjkanja priprave.

Rezervacije v zadnjem trenutku

Sprejemamo tudi rezervacije v zadnjem trenutku, do 48 ur pred odhodom, odvisno od razpoložljivosti. Vendar pa je za posebne pohode, ki zahtevajo rezervacijo, močno priporočljiva predhodna rezervacija.

odgovornost

Morning Star Treks prevzema polno odgovornost za organizacijo vašega potovanja, kot je bilo obljubljeno. Vendar ne odgovarjamo za zamude, odpovedi ali izgube, ki jih povzročijo dogodki, na katere nimamo vpliva (kot so podnebje, stavke ali vladni predpisi).

Sporazum

Ko rezervirate potovanje pri Morning Star Treks, pomeni, da ste prebrali in se strinjate s temi pravili rezervacije. To zagotavlja medsebojno razumevanje med vami (potnikom) in nami (treking podjetjem).

Končne besede

Pri Morning Star Treks cenimo poštenost in pravičnost. Naša politika rezervacij je zasnovana tako, da vas ščiti, zato se vaša pustolovščina začne z mirom v duši. Naš cilj je biti prilagodljiv, kadar koli je to mogoče, saj vemo, da potovanje ni le stvar načrtov – gre tudi za sanje in izkušnje.

Ko boste končali, se samozavestno odložite, spakirajte in ustvarjajmo spomine v Himalaji.