Politika e rezervimit

Në Morning Star Treks, ne besojmë se çdo aventurë fillon në momentin që vendosni të udhëtoni. Për të siguruar që udhëtimi juaj me ne të jetë i qetë, i drejtë dhe pa stres, ne krijojmë një politikë të thjeshtë dhe transparente rezervimi. Kjo politikë shpjegon se si mund të rezervoni udhëtimin ose turin tuaj, pagesat e përfshira, anulimet dhe detaje të tjera të rëndësishme. Lexojeni me kujdes përpara se të konfirmoni udhëtimin tuaj.

Si të rezervoni një udhëtim

Rezervimi i një udhëtimi me Morning Star Treks është i lehtë dhe i drejtpërdrejtë. Mund të rezervoni duke na kontaktuar në faqen tonë të internetit, me email ose direkt në zyrën tonë. Pasi të zgjidhni udhëtimin, xhiron ose aventurën e dëshiruar, ne do t'ju udhëzojmë nëpër hapat e rezervimit.

Një formular rezervimi do t'ju dërgohet dhe duhet të jepni të dhëna të sakta personale, siç është emri juaj i plotë, një kopje e pasaportës dhe informacioni i kontaktit. Rezervimi juaj do të konfirmohet zyrtarisht vetëm pasi të marrim pagesën paraprake (depozitën). Deri atëherë, rezervimi do të mbetet "i përkohshëm".

Kërkesa për depozitë

Për të garantuar vendin tuaj, ne kërkojmë një depozitë minimale prej 25% të kostos totale të udhëtimit në momentin e rezervimit. Për disa udhëtime të vështira ose të kufizuara, ne mund të kërkojmë një depozitë më të lartë (deri në 40%), sepse licencat dhe marrëveshjet e veçanta duhet të bëhen paraprakisht.

Depozitat mund të bëhen me transfer bankar, kartë krediti ose çdo metodë tjetër të përmendur në faqen tonë të pagesave. Pasi të merret pagesa, ne do të lëshojmë një faturë konfirmimi të rezervimit.

Pagesa përfundimtare

Pjesa e mbetur e kostos së udhëtimit duhet të paguhet me mbërritjen në Nepal para fillimit të udhëtimit. Pagesa mund të bëhet me para në dorë (rupi nepaleze, dollarë amerikanë ose monedha të tjera të rëndësishme) ose me kartë. Në disa raste të veçanta, mund të kërkojmë pagesë të plotë para mbërritjes suaj, veçanërisht nëse udhëtimi përfshin leje të kufizuara ose kërkesë gjatë sezonit të pikut.

Politika Anullimi

Ne e kuptojmë që planet ndonjëherë ndryshojnë. Nëse duhet të anuloni rezervimin tuaj, ju lutemi ta njoftoni me shkrim (email-i është i pranueshëm). Tarifat e anulimit do të aplikohen si më poshtë:

• Më shumë se 45 ditë para udhëtimit: Rimbursimi total i depozitës (minus tarifat/transaksionet bankare).
• 30-45 ditë para udhëtimit: 50% e depozitës u rimbursua.
• Më pak se 30 ditë para udhëtimit: depozita nuk kthehet.
• Më pak se 15 ditë para udhëtimit ose mospjesëmarrje: do të paguhet kostoja totale e udhëtimit.

Në rast urgjencash të papritura (sëmundje, fatkeqësi natyrore, etj.), ne do të përpiqemi të jemi fleksibël dhe ta përshtasim rezervimin tuaj në një datë të mëvonshme pa pagesë shtesë.

Shtyrja e udhëtimit

Nëse nuk mund të merrni pjesë në udhëtim në datën e caktuar, por dëshironi të udhëtoni më vonë, mund ta shtyni rezervimin tuaj. Duhet të na njoftoni të paktën 30 ditë para nisjes. Depozita juaj do të transferohet në datën e re pa penalitet. Për ndryshimet e kërkuara më pak se 30 ditë para udhëtimit, mund të aplikohet një tarifë shtesë.

Ndryshimet nga Mornings Stars Treks

Ndonjëherë, për shkak të motit të keq, situatave politike, fatkeqësive natyrore ose shqetësimeve për sigurinë, shëtitjet në mëngjes mund të kenë nevojë të përshtatin itineraret, rrugët ose datat. Ne gjithmonë do t'ju informojmë paraprakisht dhe do t'ju ofrojmë alternativën më të mirë të mundshme. Nëse ndryshimet ndikojnë ndjeshëm në udhëtimin tuaj, mund të zgjidhni një shëtitje tjetër ose të kërkoni rimbursim.

Sigurimi i udhëtimit

Të gjithë udhëtarët duhet të kenë sigurim udhëtimi të vlefshëm që mbulon ecjen në lartësi të mëdha, aksidentet, sëmundjet, evakuimin emergjent dhe anulimin e udhëtimit. Mund të kërkohet provë sigurimi përpara se të fillojë ecja. Morning Star Treks nuk do të jetë përgjegjëse për kostot që lindin për shkak të mungesës së sigurimit.

Shëndeti dhe aftësia

Duke rezervuar tek ne, ju konfirmoni se jeni fizikisht të aftë për të ndërmarrë udhëtimin e zgjedhur. Ju lutemi konsultohuni me mjekun tuaj para se të udhëtoni, veçanërisht nëse keni ndonjë gjendje mjekësore paraprake. Morning Star Treks nuk do të jetë përgjegjës për problemet shëndetësore që lindin për shkak të mungesës së përgatitjes.

Rezervimet e minutës së fundit

Gjithashtu pranojmë rezervime të minutës së fundit, deri në 48 orë para nisjes, në varësi të disponueshmërisë. Megjithatë, për udhëtime të veçanta që kërkojnë rezervim, rezervimi paraprak rekomandohet fuqimisht.

Përgjegjësi

Morning Star Treks merr përgjegjësinë e plotë për organizimin e udhëtimit tuaj siç është premtuar. Megjithatë, ne nuk jemi përgjegjës për vonesat, anulimet ose humbjet e shkaktuara nga ngjarje jashtë kontrollit tonë (siç janë klima, grevat ose rregulloret qeveritare).

Marrëveshje

Kur rezervoni një udhëtim me Morning Star Treks, kjo do të thotë që e keni lexuar dhe rënë dakord me këtë politikë rezervimi. Kjo siguron një mirëkuptim të ndërsjellë midis jush (udhëtarit) dhe nesh (kompanisë së ecjes në male).

Fjalët përfundimtare

Në Morning Star Treks, ne vlerësojmë ndershmërinë dhe drejtësinë. Politika jonë e rezervimeve është hartuar për t'ju mbrojtur, kështu që aventura juaj fillon me qetësi shpirtërore. Qëllimi ynë është të jemi fleksibël sa herë që është e mundur, sepse e dimë që udhëtimi nuk ka të bëjë vetëm me plane - ato kanë të bëjnë edhe me ëndrra dhe përvoja.

Pra, kur të keni mbaruar, lëreni mënjanë me besim, mblidhni valixhet dhe le të krijojmë kujtime në Himalaje.