Политика резервације

У компанији Morning Star Treks, верујемо да свака авантура почиње у тренутку када одлучите да путујете. Да бисмо осигурали да ваше путовање са нама буде глатко, фер и без стреса, креирали смо једноставну и транспарентну политику резервације. Ова политика објашњава како можете да резервишете свој поход или туру, плаћања која су укључена, отказивања и друге важне детаље. Пажљиво прочитајте пре него што потврдите путовање.

Како резервисати путовање

Резервација путовања са Морнинг Стар Трекс је једноставна и једноставна. Можете резервисати тако што ћете нас контактирати на нашој веб страници, путем е-поште или директно у нашој канцеларији. Након што одаберете жељени трекинг, вожњу или авантуру, ми ћемо вас водити кроз кораке резервације.

Формулар за резервацију ће вам бити послат, а ви морате да наведете тачне личне податке, као што су ваше пуно име и презиме, копија пасоша и контакт информације. Ваша резервација ће бити званично потврђена тек након што примимо авансну уплату (депозит). До тада, резервација ће остати „преломна“.

Захтев за депозит

Да бисмо вам гарантовали место, захтевамо минимални депозит од 25% од укупне цене путовања приликом резервације. За одређене захтевне или ограничене туре, можемо захтевати већи депозит (до 40%) јер је потребно унапред направити посебне лиценце и уговоре.

Депозити се могу извршити банковним трансфером, кредитном картицом или било којим другим методом наведеним на нашој страници за плаћање. Након пријема уплате, издаћемо вам фактуру за потврду резервације.

Коначна исплата

Преостали износ трошкова путовања треба платити по доласку у Непал пре почетка путовања. Плаћање се може извршити готовином (непалске рупије, амерички долар или друге важне валуте) или картицом. У неким посебним случајевима, можемо захтевати пуну уплату пре вашег доласка, посебно ако планинарење укључује ограничене дозволе или потражњу током шпица сезоне.

Услови отказивања

Разумемо да се планови понекад мењају. Ако треба да откажете резервацију, молимо вас да нас обавестите писмено (прихватљива је и имејл адреса). Трошкови отказивања биће примењени на следећи начин:

• Више од 45 дана пре путовања: Укупан повраћај депозита (умањен за банковне провизије/трансакције).
• 30-45 дана пре путовања: Враћено је 50% депозита.
• Мање од 30 дана пре путовања: депозит се не враћа.
• Мање од 15 дана пре путовања или недоласка: биће наплаћен укупан трошак путовања.

У случају изненадних ванредних ситуација (болест, природна катастрофа итд.), покушаћемо да будемо флексибилни и да прилагодимо вашу резервацију на каснији датум без додатних трошкова.

Одлагање путовања

Ако не можете да учествујете у путовању на заказани датум, али ипак желите да путујете касније, можете одложити резервацију. Морате нас обавестити најмање 30 дана пре поласка. Ваш депозит ће бити пребачен на нови датум без казне. За измене затражене мање од 30 дана пре путовања, може се применити додатна накнада.

Промене од стране Mornings Stars Treks

Понекад, због лошег времена, политичких ситуација, природних катастрофа или безбедносних проблема, јутарњи трекинзи могу захтевати прилагођавање итинерера, рута или датума. Увек ћемо вас унапред обавестити и понудити најбољу могућу алтернативу. Ако промене значајно утичу на ваше путовање, можете изабрати други трекинг или затражити повраћај новца.

Путно осигурање

Сви путници морају имати важеће путно осигурање које покрива планинарење на великим надморским висинама, несреће, болести, евакуацију у хитним случајевима и отказивање путовања. Доказ о осигурању може се затражити пре почетка планинарења. Морнинг Стар Трекс неће бити одговоран за трошкове настале због недостатка осигурања.

Здравље и рекреација

Резервацијом код нас потврђујете да сте физички способни да предузмете изабрано путовање. Молимо вас да се консултујете са својим лекаром пре путовања, посебно ако имате било каква постојећа медицинска стања. Morning Star Treks неће бити одговоран за здравствене проблеме који настану због недостатка припреме.

Резервације у последњем тренутку

Такође прихватамо резервације у последњем тренутку, до 48 сати пре поласка, у зависности од расположивости. Међутим, за посебне трекинге који захтевају резервацију, топло се препоручује резервација унапред.

одговорност

Јутарње Звездане стазе преузимају пуну одговорност за организовање вашег путовања како је обећано. Међутим, нисмо одговорни за кашњења, отказивања или губитке узроковане догађајима ван наше контроле (као што су климатски услови, штрајкови или владини прописи).

Договор

Када резервишете путовање са компанијом Morning Star Treks, то значи да сте прочитали и сагласни са овом политиком резервације. Ово осигурава обострано разумевање између вас (путника) и нас (компаније за планинарење).

Завршне ријечи

У компанији Morning Star Treks ценимо искреност и правду. Наша политика резервације је осмишљена да вас заштити, тако да ваша авантура почиње са душевним миром. Наш циљ је да будемо флексибилни кад год је то могуће, јер знамо да путовање није само ствар планова – већ и снова и искустава.

Зато, када завршите, одложите све са самопоуздањем, спакујте се и хајде да стварамо успомене на Хималајима.