Patakaran sa Booking

Sa Morning Star Treks, naniniwala kaming magsisimula ang bawat pakikipagsapalaran sa sandaling magpasya kang maglakbay. Upang matiyak na ang iyong paglalakbay sa amin ay maayos, patas, at walang stress, gumawa kami ng simple at transparent na patakaran sa pag-book. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano ka makakapag-book ng iyong paglalakbay o paglilibot, ang mga pagbabayad na kasangkot, mga pagkansela, at iba pang mahahalagang detalye. Basahing mabuti bago kumpirmahin ang iyong paglalakbay.

Paano mag-book ng biyahe

Ang pag-book ng biyahe sa Morning Star Treks ay madali at diretso. Maaari kang mag-book sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa aming website, sa pamamagitan ng email, o direkta sa aming opisina. Pagkatapos piliin ang gustong trek, ride, o adventure, gagabayan ka namin sa mga hakbang sa pag-book.

Magpapadala sa iyo ng booking form, at dapat kang magbigay ng tumpak na mga personal na detalye, tulad ng iyong buong pangalan, kopya ng pasaporte, at impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Ang iyong reserbasyon ay opisyal na makumpirma lamang pagkatapos naming matanggap ang paunang bayad (deposito). Hanggang sa panahong iyon, mananatiling "tentative" ang booking.

Kinakailangan ng deposito

Upang magarantiya ang iyong upuan, kailangan namin ng minimum na deposito na 25% ng kabuuang halaga ng paglalakbay sa oras ng reservation. Para sa ilang mapaghamong o pinaghihigpitang paglalakbay, maaari kaming humiling ng mas mataas na deposito (hanggang 40%) dahil kailangang gawin nang maaga ang mga espesyal na lisensya at kasunduan.

Maaaring gawin ang mga deposito sa pamamagitan ng bank transfer, credit card, o anumang paraan na binanggit sa aming page ng pagbabayad. Kapag natanggap na ang bayad, maglalabas kami ng booking confirmation invoice.

Final payment

Ang natitirang balanse ng halaga ng biyahe ay dapat bayaran pagdating sa Nepal bago magsimula ang biyahe. Ang pagbabayad ay maaaring gawin sa cash (Nepalese rupees, USD, o iba pang mahahalagang pera) o sa pamamagitan ng card. Sa ilang mga espesyal na kaso, maaari kaming humiling ng buong bayad bago ang iyong pagdating, lalo na kung ang paglalakbay ay may kasamang limitadong mga pahintulot o demand sa panahon ng peak season.

Patakaran sa kanselasyon

Naiintindihan namin na minsan nagbabago ang mga plano. Kung kailangan mong kanselahin ang iyong booking, mangyaring hayaan kang nakasulat (ang email ay katanggap-tanggap). Ang mga singil sa pagkansela ay ilalapat tulad ng sumusunod:

• Higit sa 45 araw bago ang biyahe: Kabuuang refund ng deposito (mas mababa ang mga bayarin sa bangko/transaksyon).
• 30-45 araw bago ang biyahe: 50% ng deposito ang na-reimburse.
• Wala pang 30 araw bago ang biyahe: hindi maibabalik ang deposito.
• Wala pang 15 araw bago ang biyahe o hindi pagdalo: ang kabuuang halaga ng biyahe ay sisingilin.

Sa kaso ng mga biglaang emerhensiya (sakit, natural na sakuna, atbp.), susubukan naming maging flexible at iasaayos ang iyong booking sa ibang araw nang walang dagdag na bayad.

Pagpapaliban ng Biyahe

Kung hindi ka makakasali sa biyahe sa nakatakdang petsa, ngunit gusto mo pa ring bumiyahe sa ibang pagkakataon, maaari mong ipagpaliban ang iyong booking. Dapat mong ipaalam sa amin nang hindi bababa sa 30 araw bago umalis. Ang iyong deposito ay ililipat sa bagong petsa nang walang multa. Para sa mga hiniling na pagbabago na wala pang 30 araw bago ang paglalakbay, maaaring maglapat ng karagdagang bayad.

Mga Pagbabago ng Mornings Stars Treks

Minsan, dahil sa masamang panahon, mga sitwasyong pampulitika, mga natural na sakuna, o mga alalahanin sa kaligtasan, maaaring kailanganin ng mga paglalakbay sa umaga na ayusin ang mga itinerary, ruta, o petsa. Palagi kaming ipaalam sa iyo nang maaga at mag-aalok ng pinakamahusay na alternatibong posible. Kung malaki ang epekto ng mga pagbabago sa iyong biyahe, maaari kang pumili ng ibang trek o humiling ng refund.

Insurance sa Paglalakbay

Ang lahat ng manlalakbay ay dapat may valid na travel insurance na sumasaklaw sa high altitude trekking, aksidente, sakit, emergency evacuation, at pagkansela sa paglalakbay. Maaaring humiling ng patunay ng insurance bago magsimula ang paglalakbay. Ang Morning Star Treks ay hindi mananagot para sa mga gastos na lumabas dahil sa kakulangan ng insurance.

Kalusugan at fitness

Sa pamamagitan ng pag-book sa amin, kinukumpirma mo na ikaw ay pisikal na fit para gawin ang napiling biyahe. Mangyaring kumunsulta sa iyong doktor bago bumiyahe, lalo na kung mayroon kang anumang mga naunang kondisyong medikal. Hindi mananagot ang Morning Star Treks para sa mga isyu sa kalusugan na lalabas dahil sa kakulangan ng paghahanda.

Mga Last-Minute Booking

Tumatanggap din kami ng Mga Last-Minute Booking, hanggang 48 oras bago ang pag-alis, depende sa availability. Gayunpaman, para sa mga espesyal na trek na nangangailangan ng booking, ang advance na booking ay lubos na inirerekomenda.

Pananagutan

Inaako ng Morning Star Treks ang buong responsibilidad sa pag-aayos ng iyong biyahe gaya ng ipinangako. Gayunpaman, hindi kami mananagot para sa mga pagkaantala, pagkansela, o pagkalugi na dulot ng mga kaganapan sa labas ng aming kontrol (tulad ng klima, mga strike, o mga regulasyon ng pamahalaan).

Kasunduan

Kapag nagreserba ka ng biyahe kasama ang Morning Star Treks, nangangahulugan ito na nabasa mo at sumang-ayon ka sa patakaran sa booking na ito. Tinitiyak nito ang pagkakaunawaan sa pagitan mo (ang manlalakbay) at sa amin (ang kumpanya ng trekking).

Panghuling salita

Sa Morning Star Treks, pinahahalagahan namin ang katapatan at katarungan. Ang aming patakaran sa pag-book ay idinisenyo upang protektahan ka, kaya ang iyong pakikipagsapalaran ay nagsisimula sa kapayapaan ng isip. Ang layunin namin ay maging flexible hangga't maaari, dahil alam namin na ang paglalakbay ay hindi lamang tungkol sa mga plano - tungkol din ito sa mga pangarap at karanasan.

Kaya kapag tapos ka na, magtabi nang may kumpiyansa, mag-empake, at gumawa tayo ng mga alaala sa Himalayas.