Rezervasyon Politikası

Morning Star Treks olarak, her maceranın seyahat etmeye karar verdiğiniz anda başladığına inanıyoruz. Bizimle yolculuğunuzun sorunsuz, adil ve stressiz olmasını sağlamak için basit ve şeffaf bir rezervasyon politikası oluşturuyoruz. Bu politika, yürüyüş veya turunuzu nasıl rezerve edebileceğinizi, ilgili ödemeleri, iptalleri ve diğer önemli ayrıntıları açıklamaktadır. Seyahatinizi onaylamadan önce dikkatlice okuyun.

Bir gezi nasıl rezerve edilir?

Morning Star Treks ile bir gezi rezervasyonu yapmak kolay ve basittir. Web sitemiz üzerinden, e-posta yoluyla veya doğrudan ofisimizden bizimle iletişime geçerek rezervasyon yapabilirsiniz. İstediğiniz yürüyüş, gezi veya macerayı seçtikten sonra, rezervasyon adımlarında size rehberlik edeceğiz.

Size bir rezervasyon formu gönderilecek ve tam adınız, pasaport fotokopiniz ve iletişim bilgileriniz gibi doğru kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekecektir. Rezervasyonunuz, ön ödemeyi (depozito) aldıktan sonra resmi olarak onaylanacaktır. O zamana kadar rezervasyonunuz "geçici" kalacaktır.

Depozito gereksinimi

Koltuğunuzu garantilemek için, rezervasyon sırasında toplam seyahat maliyetinin en az %25'i tutarında bir depozito talep ediyoruz. Bazı zorlu veya kısıtlı yürüyüşler için, özel izinler ve anlaşmaların önceden yapılması gerektiğinden, daha yüksek bir depozito (%40'a kadar) talep edebiliriz.

Ödemeler banka havalesi, kredi kartı veya ödeme sayfamızda belirtilen herhangi bir yöntemle yapılabilir. Ödemeniz alındıktan sonra, rezervasyon onay faturası düzenleyeceğiz.

Son ödeme

Gezi ücretinin kalan bakiyesi, gezi başlamadan önce Nepal'e varışta ödenmelidir. Ödeme nakit (Nepal rupisi, USD veya diğer önemli para birimleri) veya kartla yapılabilir. Bazı özel durumlarda, özellikle de yoğun sezonda yürüyüşün sınırlı izinler veya talep içermesi durumunda, varışınızdan önce tam ödeme talep edebiliriz.

İptal Koşulları

Bazen planların değişebileceğini anlıyoruz. Rezervasyonunuzu iptal etmeniz gerekiyorsa, lütfen yazılı olarak bildirin (e-posta kabul edilir). İptal ücretleri aşağıdaki gibi uygulanacaktır:

• Seyahate 45 günden fazla kala: Toplam depozito iadesi (banka masrafları/işlemler düşüldükten sonra).
• Seyahatten 30-45 gün önce: Depozitonun %50'si iade edildi.
• Seyahate 30 günden az kala: depozito iade edilmez.
• Geziye 15 günden az kala veya katılmama durumunda: Seyahatin toplam bedeli tahsil edilecektir.

Ani acil durumlarda (hastalık, doğal afet vb.) esnek olmaya çalışırız ve rezervasyonunuzu ekstra ücret almadan ileri bir tarihe alırız.

Gezi Ertelemesi

Planlanan tarihte seyahate katılamıyorsanız ancak yine de daha sonra seyahat etmek istiyorsanız, rezervasyonunuzu erteleyebilirsiniz. Bunu kalkıştan en az 30 gün önce bize bildirmeniz gerekmektedir. Depozitonuz yeni tarihe herhangi bir ceza ödemeden aktarılacaktır. Seyahate 30 günden daha kısa bir süre kala talep edilen değişiklikler için ek ücret uygulanabilir.

Sabah Star Treks'teki Değişiklikler

Bazen kötü hava koşulları, siyasi durumlar, doğal afetler veya güvenlik endişeleri nedeniyle sabah yürüyüşlerinin güzergahlarında, rotalarında veya tarihlerinde değişiklik yapılması gerekebilir. Sizi her zaman önceden bilgilendirip mümkün olan en iyi alternatifi sunacağız. Değişiklikler seyahatinizi önemli ölçüde etkiliyorsa, farklı bir yürüyüş seçebilir veya para iadesi talep edebilirsiniz.

Seyahat sigortası

Tüm gezginlerin, yüksek irtifa yürüyüşü, kazalar, hastalıklar, acil tahliye ve seyahat iptallerini kapsayan geçerli bir seyahat sigortasına sahip olması gerekmektedir. Trek başlamadan önce sigorta belgesi talep edilebilir. Morning Star Treks, sigorta eksikliğinden kaynaklanan masraflardan sorumlu olmayacaktır.

Sağlık ve formda olma

Bizimle rezervasyon yaparak, seçtiğiniz seyahati gerçekleştirebilecek fiziksel yeterliliğe sahip olduğunuzu onaylamış olursunuz. Özellikle önceden mevcut herhangi bir sağlık sorununuz varsa, seyahat etmeden önce lütfen doktorunuza danışın. Morning Star Treks, hazırlık eksikliğinden kaynaklanan sağlık sorunlarından sorumlu tutulamaz.

Son Dakika Rezervasyonları

Ayrıca, müsaitlik durumuna bağlı olarak kalkıştan 48 saat öncesine kadar Son Dakika Rezervasyonları da kabul ediyoruz. Ancak, rezervasyon gerektiren özel turlar için önceden rezervasyon yaptırmanız şiddetle tavsiye edilir.

sorumluluk

Morning Star Treks, seyahatinizi söz verdiğimiz gibi organize etme sorumluluğunu tamamen üstlenir. Ancak, kontrolümüz dışındaki olayların (iklim, grevler veya hükümet düzenlemeleri gibi) neden olduğu gecikmelerden, iptallerden veya kayıplardan sorumlu değiliz.

Bireysel Üyelik Sözleşmesi

Morning Star Treks ile bir gezi rezervasyonu yaptığınızda, bu rezervasyon politikasını okuyup kabul etmiş olursunuz. Bu, sizin (gezgin) ve bizim (trekking şirketi) aramızda karşılıklı bir anlayışın güvencesidir.

Son sözler

Morning Star Treks'te dürüstlüğe ve adalete değer veriyoruz. Rezervasyon politikamız sizi korumak için tasarlandı, böylece maceranız gönül rahatlığıyla başlar. Amacımız mümkün olduğunca esnek olmaktır, çünkü seyahatin sadece planlardan ibaret olmadığını, aynı zamanda hayaller ve deneyimlerle de ilgili olduğunu biliyoruz.

İşiniz bittiğinde, güvenle kenara koyun, bavulunuzu hazırlayın ve Himalayalar'da anılar yaratalım.