Політика бронювання

У Morning Star Treks ми віримо, що кожна пригода починається з моменту, коли ви вирішуєте подорожувати. Щоб ваша подорож з нами була гладкою, справедливою та безстресовою, ми створюємо просту та прозору політику бронювання. Ця політика пояснює, як ви можете забронювати свій похід або тур, пов’язані з цим платежі, скасування та інші важливі деталі. Уважно прочитайте, перш ніж підтверджувати свою поїздку.

Як забронювати подорож

Забронювати подорож з Morning Star Treks легко та просто. Ви можете забронювати, зв’язавшись з нами на нашому вебсайті, електронною поштою або безпосередньо в нашому офісі. Після вибору бажаного походу, поїздки чи пригоди ми проведемо вас через кроки бронювання.

Вам буде надіслано форму бронювання, в якій ви повинні надати точні особисті дані, такі як ваше повне ім'я, копію паспорта та контактну інформацію. Ваше бронювання буде офіційно підтверджено лише після отримання нами передоплати (завдатку). До того часу бронювання залишатиметься «попереднім».

Депозитна вимога

Щоб гарантувати вам місце, ми вимагаємо мінімальний депозит у розмірі 25% від загальної вартості подорожі під час бронювання. Для деяких складних або обмежених походів ми можемо вимагати більший депозит (до 40%), оскільки спеціальні ліцензії та угоди необхідно укладати заздалегідь.

Депозити можна внести банківським переказом, кредитною карткою або будь-яким іншим способом, зазначеним на нашій сторінці оплати. Після отримання платежу ми виставимо вам рахунок-фактуру з підтвердженням бронювання.

Остаточний платіж

Решту вартості поїздки слід сплатити після прибуття до Непалу перед початком подорожі. Оплату можна здійснити готівкою (непальські рупії, долари США або інші важливі валюти) або карткою. У деяких особливих випадках ми можемо вимагати повної оплати до вашого прибуття, особливо якщо похід пов'язаний з обмеженими дозволами або великим попитом у пік сезону.

Порядок Ануляції Замовлення

Ми розуміємо, що плани іноді змінюються. Якщо вам потрібно скасувати бронювання, будь ласка, повідомте про це письмово (приймається електронна пошта). Штрафи за скасування стягуватимуться таким чином:

• Більше ніж за 45 днів до поїздки: Повне повернення депозиту (за вирахуванням банківських комісій/транзакцій).
• За 30-45 днів до поїздки: Повернено 50% депозиту.
• Менше ніж за 30 днів до поїздки: депозит не повертається.
• Менше ніж за 15 днів до поїздки або неявки: буде стягнуто повну вартість поїздки.

У разі раптових надзвичайних ситуацій (хвороба, стихійне лихо тощо) ми спробуємо бути гнучкими та перенести ваше бронювання на пізнішу дату без додаткової плати.

Відкладення поїздки

Якщо ви не можете взяти участь у поїздці у заплановану дату, але все ж хочете подорожувати пізніше, ви можете відкласти своє бронювання. Ви повинні повідомити нас про це принаймні за 30 днів до відправлення. Ваш депозит буде переведено на нову дату без штрафних санкцій. За запити на зміни менш ніж за 30 днів до подорожі може стягуватися додаткова плата.

Зміни від Mornings Stars Treks

Іноді через негоду, політичну ситуацію, стихійні лиха або проблеми безпеки, ранкові походи можуть потребувати коригування маршрутів, маршрутів або дат. Ми завжди повідомимо вас заздалегідь та запропонуємо найкращий можливий варіант. Якщо зміни суттєво вплинуть на вашу поїздку, ви можете обрати інший похід або запросити повернення коштів.

Страхування подорожей

Усі мандрівники повинні мати дійсну туристичну страховку, яка покриває високогірні походи, нещасні випадки, хвороби, екстрену евакуацію та скасування подорожі. Підтвердження страховки може бути запрошено до початку походу. Morning Star Treks не несе відповідальності за витрати, що виникають через відсутність страховки.

Здоров'я та фітнес

Бронюючи у нас, ви підтверджуєте, що фізично готові до обраної подорожі. Будь ласка, проконсультуйтеся з лікарем перед подорожжю, особливо якщо у вас є якісь попередні захворювання. «Morning Star Treks» не несе відповідальності за проблеми зі здоров’ям, що виникли через відсутність підготовки.

Бронювання в останню хвилину

Ми також приймаємо бронювання в останню хвилину, до 48 годин до відправлення, залежно від наявності місць. Однак для спеціальних походів, які потребують бронювання, наполегливо рекомендується бронювати заздалегідь.

Відповідальність

«Morning Star Treks» бере на себе повну відповідальність за організацію вашої поїздки, як і було обіцяно. Однак ми не несемо відповідальності за затримки, скасування або збитки, спричинені подіями, що знаходяться поза нашим контролем (такими як клімат, страйки або урядові постанови).

Угода

Коли ви бронюєте подорож з Morning Star Treks, це означає, що ви прочитали та погодилися з цією політикою бронювання. Це забезпечує взаєморозуміння між вами (мандрівником) та нами (компанією, що здійснює трекінг).

Заключні слова

У Morning Star Treks ми цінуємо чесність та справедливість. Наша політика бронювання розроблена для вашого захисту, щоб ваша пригода починалася зі спокоєм. Наша мета — бути гнучкими, коли це можливо, адже ми знаємо, що подорожі — це не лише плани, а й мрії та враження.

Тож, коли ви закінчите, відкладіть справи з упевненістю, пакуйте речі та давайте створювати спогади в Гімалаях.