Bronlash siyosati

Morning Star Treksda biz har bir sarguzasht sayohat qilishga qaror qilgan paytdan boshlanishiga ishonamiz. Biz bilan sayohatingiz silliq, adolatli va stresssiz bo'lishini ta'minlash uchun biz oddiy va shaffof buyurtma siyosatini yaratamiz. Bu siyosat sayohat yoki turni qanday bron qilish, tegishli toʻlovlar, bekor qilish va boshqa muhim tafsilotlarni tushuntiradi. Safaringizni tasdiqlashdan oldin diqqat bilan o'qing.

Qanday qilib sayohatni bron qilish kerak

Morning Star Treks bilan sayohatni bron qilish oson va tushunarli. Siz bizning veb-saytimizda, elektron pochta orqali yoki to'g'ridan-to'g'ri ofisimizda biz bilan bog'lanish orqali bron qilishingiz mumkin. Kerakli trek, sayohat yoki sarguzashtni tanlagandan so'ng, biz sizni bron qilish bosqichlari bo'yicha ko'rsatamiz.

Sizga bron qilish shakli yuboriladi va siz to'liq ismingiz, pasport nusxasi va aloqa ma'lumotlari kabi aniq shaxsiy ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak. Biz oldindan to'lov (depozit) olganimizdan keyingina bandlovingiz rasman tasdiqlanadi. Ungacha bronlash "shartli" bo'lib qoladi.

Depozit talabi

Joyingizni kafolatlash uchun biz bron qilish vaqtida sayohat umumiy qiymatining 25% miqdorida minimal depozit talab qilamiz. Muayyan qiyin yoki cheklangan sayohatlar uchun biz yuqori depozit talab qilishimiz mumkin (40% gacha), chunki maxsus litsenziyalar va kelishuvlar oldindan tuzilishi kerak.

Depozitlarni bank o'tkazmasi, kredit karta yoki bizning to'lov sahifamizda ko'rsatilgan boshqa usullar bilan amalga oshirish mumkin. To'lov qabul qilingandan so'ng, biz bronni tasdiqlovchi hisob-fakturani beramiz.

Yakuniy to'lov

Sayohat narxining qolgan qoldig'i Nepalga yetib kelganida safar boshlanishidan oldin to'lanishi kerak. To'lov naqd pulda (Nepal rupisi, AQSh dollari yoki boshqa muhim valyutalar) yoki karta orqali amalga oshirilishi mumkin. Ba'zi maxsus holatlarda, biz sizning kelishingizdan oldin to'liq to'lovni talab qilishimiz mumkin, ayniqsa trek cheklangan ruxsatlarni yoki eng yuqori mavsumda talabni o'z ichiga olsa.

Bekor qilish siyosati

Ba'zida rejalar o'zgarishini tushunamiz. Agar buyurtmani bekor qilishingiz kerak bo'lsa, iltimos, yozma ravishda ruxsat bering (elektron pochta qabul qilinadi). Bekor qilish uchun to'lovlar quyidagicha qo'llaniladi:

• Safarga 45 kundan ko'proq vaqt qolganda: Jami depozitni qaytarish (bank komissiyalari/operatsiyalar kamroq).
• Safardan 30-45 kun oldin: Depozitning 50% qaytariladi.
• Sayohatdan 30 kundan kamroq vaqt oldin: depozit qaytarilmaydi.
• Safarga yoki qatnashmaslikka 15 kundan kamroq vaqt qolganda: sayohatning umumiy qiymati undiriladi.

To'satdan favqulodda vaziyatlar (kasallik, tabiiy ofat va h.k.) yuz berganda, biz moslashuvchan bo'lishga harakat qilamiz va qo'shimcha to'lovlarsiz bron qilishni keyingi sanaga o'zgartiramiz.

Safarni kechiktirish

Agar siz rejalashtirilgan sanada sayohatda qatnasha olmasangiz, lekin siz hali ham keyinroq sayohat qilishni xohlasangiz, bronni kechiktirishingiz mumkin. Siz jo'nashdan kamida 30 kun oldin bizga xabar berishingiz kerak. Sizning omonatingiz jarimasiz yangi sanaga o'tkaziladi. Sayohatdan 30 kun oldin so'ralgan o'zgarishlar uchun qo'shimcha to'lov olinishi mumkin.

Mornings Stars Treks tomonidan o'zgarishlar

Ba'zida yomon ob-havo, siyosiy vaziyatlar, tabiiy ofatlar yoki xavfsizlik muammolari tufayli ertalabki sayohatlar marshrutlarni, marshrutlarni yoki sanalarni o'zgartirishi kerak bo'lishi mumkin. Biz har doim sizni oldindan xabardor qilamiz va eng yaxshi alternativani taklif qilamiz. Agar o'zgarishlar sayohatingizga sezilarli ta'sir qilsa, siz boshqa trekni tanlashingiz yoki pulni qaytarishni so'rashingiz mumkin.

Sayohat sug'urtasi

Barcha sayohatchilar yuqori balandlikdagi trekking, baxtsiz hodisalar, kasalliklar, favqulodda evakuatsiya va sayohatni bekor qilishni qoplaydigan haqiqiy sayohat sug'urtasiga ega bo'lishi kerak. Trek boshlanishidan oldin sug'urta hujjati talab qilinishi mumkin. Morning Star Treks sug'urta etishmasligi tufayli yuzaga keladigan xarajatlar uchun javobgar bo'lmaydi.

Sog'liqni saqlash va fitnes

Biz bilan bron qilish orqali siz tanlagan sayohatni amalga oshirish uchun jismonan tayyor ekanligingizni tasdiqlaysiz. Iltimos, sayohat qilishdan oldin shifokoringiz bilan maslahatlashing, ayniqsa sizda biron bir kasallik mavjud bo'lsa. Morning Star Treks tayyorgarlikning etishmasligi tufayli yuzaga keladigan sog'liq muammolari uchun javobgar bo'lmaydi.

Oxirgi daqiqadagi bandlovlar

Shuningdek, biz bor-yo'qligiga qarab, jo'nashdan 48 soat oldin so'nggi daqiqali bandlovlarni qabul qilamiz. Biroq, bron qilishni talab qiladigan maxsus sayohatlar uchun oldindan bron qilish tavsiya etiladi.

mas'uliyat

Morning Star Treks sayohatingizni va'da qilinganidek tashkil qilish uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Biroq, biz nazoratimiz ostida bo'lmagan hodisalar (masalan, iqlim, ish tashlashlar yoki hukumat qoidalari) tufayli kechikishlar, bekor qilishlar yoki yo'qotishlar uchun javobgar emasmiz.

Shartnoma

Morning Star Treks bilan sayohatni bron qilganingizda, bu bron qilish siyosatini o'qib chiqqaningizni va roziligini bildiradi. Bu siz (sayohatchi) va biz (trekking kompaniyasi) o'rtasida o'zaro tushunishni ta'minlaydi.

Yakuniy so'zlar

Morning Star Treksda biz halollik va adolatni qadrlaymiz. Bizning bandlov siyosatimiz sizni himoya qilish uchun yaratilgan, shuning uchun sarguzashtingiz xotirjamlik bilan boshlanadi. Bizning maqsadimiz iloji boricha moslashuvchan bo'lishdir, chunki biz bilamizki, sayohat nafaqat rejalar, balki orzular va tajribalar bilan ham bog'liq.

Shunday qilib, ish tugagach, ishonch bilan bir chetga surib qo'ying, to'plang va Himoloy tog'larida xotiralar yarataylik.