Điều khoản và Điều kiện

At Chuyến du hành của các vì sao buổi sángChúng tôi mong muốn mọi du khách đều cảm thấy tự tin, được cung cấp đầy đủ thông tin và được quan tâm chu đáo. Các Điều khoản và Điều kiện này được thiết kế để đảm bảo sự rõ ràng giữa chúng tôi và quý khách. Vui lòng dành vài phút để xem qua trước khi đặt chuyến đi.

Đặt chỗ và xác nhận

Đặt chỗ được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được tiền đặt cọc từ bạn và gửi email xác nhận. Số tiền còn lại phải được thanh toán trước khi chuyến đi bắt đầu, trừ khi chúng tôi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Bằng việc xác nhận đặt chỗ, bạn đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này.

Thanh Toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc các phương thức được chấp thuận khác. Mọi chi phí ngân hàng hoặc chuyển khoản phải do du khách chi trả. Giá được ghi trên trang web hoặc tài liệu quảng cáo của chúng tôi được tính bằng USD (trừ khi có quy định khác).

Hủy và hoàn lại tiền

Kế hoạch có thể thay đổi nên chúng tôi giữ chính sách hủy đơn giản:

• Hủy chuyến đi trước 30 ngày và chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn, trừ một khoản phí nhỏ.
• Hủy chuyến từ 15 đến 30 ngày trước khi khởi hành và chúng tôi sẽ giữ lại 50% tổng chi phí chuyến đi của bạn.
• Hủy trong vòng 15 ngày hoặc không đến sẽ không được hoàn lại tiền.

Nếu chúng tôi hủy chuyến đi vì lý do bất khả kháng—chẳng hạn như bất ổn chính trị, thiên tai hoặc bất kỳ vấn đề an toàn nào—bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền hoặc có tùy chọn chuyển đặt chỗ sang ngày khác.

Sức khoẻ và Thể

Hầu hết các hành trình đều yêu cầu thể lực ở mức trung bình, vì vậy vui lòng đánh giá sức khỏe của bạn và cung cấp thông tin về bất kỳ tình trạng sức khỏe nào có liên quan khi đặt tour. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy gặp bác sĩ trước chuyến đi, đặc biệt là đối với các chuyến đi bộ đường dài ở vùng cao. Morning Star Treks không chịu trách nhiệm cho các vấn đề sức khỏe phát sinh do thiếu chuẩn bị.

Bảo hiểm du lịch

Bảo hiểm du lịch là bắt buộc đối với tất cả các chuyến đi bộ đường dài trên cao. Chính sách bảo hiểm của bạn phải bao gồm chi phí sơ tán khẩn cấp bằng trực thăng, chi phí y tế, tai nạn và hủy chuyến. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xuất trình bằng chứng bảo hiểm trước khi chuyến đi bắt đầu.

Rủi ro và Trách nhiệm

Du lịch mạo hiểm vốn dĩ tiềm ẩn nhiều rủi ro, vì vậy điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ những nguy hiểm tiềm ẩn. Thời tiết khắc nghiệt, lở đất, vấn đề về độ cao và các tình huống bất ngờ khác có thể gây ra những thay đổi trong chuyến đi. Morning Star Treks đặt sự an toàn của bạn lên hàng đầu và sẽ chuyển hướng, rút ​​ngắn hoặc kéo dài hành trình khi cần thiết.

Bằng cách hoàn tất đặt chỗ, bạn xác nhận rằng bạn chấp nhận các mối nguy hiểm và đồng ý rằng Morning Star Treks sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thương tích, mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Sự linh hoạt của hành trình

Lịch trình được công bố trên trang web hoặc trong tờ rơi của chúng tôi chỉ là lịch trình dự kiến, không phải cam kết chắc chắn. Lộ trình có thể được điều chỉnh để đảm bảo an toàn nếu thời tiết, đường xá hư hỏng hoặc các điều kiện khẩn cấp khác phát sinh.

Trưởng đoàn, chính quyền địa phương hoặc các dịch vụ khẩn cấp sẽ có thẩm quyền độc quyền xác nhận những thay đổi đó và khách hàng sẽ được thông báo kịp thời để đảm bảo an toàn và thoải mái tối đa.

Đồ dùng cá nhân

Mỗi du khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về tài sản cá nhân. Morning Star Treks sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vật dụng nào bị mất, bị đánh cắp hoặc hư hỏng trong suốt chương trình.

Bảo hiểm du lịch được khuyến khích sử dụng để bảo vệ các vật dụng cá nhân. Hãy mang theo đồ vật có giá trị, đồ điện tử và hộ chiếu trong một chiếc ba lô cá nhân có khóa, và luôn để túi xách trong tầm mắt.

Tôn trọng văn hóa và môi trường

Việc di chuyển cần được thực hiện một cách chu đáo và có đạo đức. Khách hàng được nhắc nhở hiểu và tuân thủ các quy định địa phương, bao gồm tiêu chuẩn trang phục, nghi thức chào hỏi và sự đồng ý chụp ảnh.

Mỗi du khách được yêu cầu giảm thiểu tác động sinh thái: tránh sử dụng nhựa, tôn trọng môi trường sống tự nhiên, giữ khoảng cách an toàn với động vật hoang dã và dọn dẹp rác thải. Morning Star Treks tin rằng cùng nhau, chúng ta có thể tạo nên một di sản đáng để lại.

Khiếu nại và phản hồi

Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong suốt hành trình, hãy báo ngay cho hướng dẫn viên hoặc văn phòng chính của chúng tôi - việc xử lý nhanh chóng là nhiệm vụ của chúng tôi. Chúng tôi ghi nhận ý kiến ​​của bạn và sẽ sớm triển khai. Bạn sẽ sớm nhận được liên kết phản hồi của chúng tôi, hoặc chúng tôi có thể yêu cầu bạn chia sẻ một câu chuyện ngắn.

Luật

Thỏa thuận này được thực hiện theo luật pháp Nepal. Mọi bất đồng sẽ được giải quyết theo cùng một cách và tại đây.

Hiệp định

Khi đặt chuyến đi bộ đường dài với Morning Star Treks có nghĩa là bạn đồng ý với các quy tắc cơ bản này.

Lời cuối cùng từ Morning Star Treks

Những điều kiện này không phải là rào cản; chúng là những cột mốc chỉ đường, giúp chuyến phiêu lưu của bạn an toàn, vui vẻ và đáng nhớ. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ đọc được những điều này và giúp biến mọi trở ngại thành một chặng đường suôn sẻ, đảm bảo chuyến đi của bạn nhẹ nhàng, ít căng thẳng và ngập tràn kỷ niệm đẹp.