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在晨星旅行社 (Morning Star Treks),我們相信每一次冒險都始於您決定旅行的那一刻。為了確保您的旅程順利、公平且無壓力,我們制定了簡單透明的預訂政策。本政策說明如何預訂健行或旅行、相關付款、取消預訂以及其他重要細節。請在確認行程前先仔細閱讀。
透過 Morning Star Treks 預訂行程簡單又方便。您可以透過我們的網站、電子郵件或直接到我們的辦公室進行預訂。選擇您想要的健行、騎乘或探險項目後,我們將引導您完成預訂步驟。
我們將向您發送預訂表格,您必須提供準確的個人信息,例如您的全名、護照副本和聯絡資訊。只有在我們收到預付款(訂金)後,您的預訂才會正式確認。在此之前,預訂將保持「暫定」狀態。
為確保您的座位,我們要求您在預訂時至少支付總行程費用的25%作為訂金。對於某些具有挑戰性或受限制的健行路線,我們可能會要求更高的訂金(最高可達40%),因為需要提前獲得特殊許可和協議。
您可以透過銀行轉帳、信用卡或我們付款頁面上列出的任何其他方式支付訂金。收到付款後,我們將開立預訂確認發票。
旅行費用的剩餘部分應在抵達尼泊爾後,於行程開始前支付。付款方式包括現金(尼泊爾盧比、美元或其他主流貨幣)或銀行卡。在某些特殊情況下,我們可能會要求您在抵達前全額付款,尤其是在徒步許可受限或旺季需求旺盛的情況下。
我們理解計劃有時會有變化。如果您需要取消預訂,請以書面形式(電子郵件也可以)告知。取消費用如下:
如果發生突發緊急情況(疾病、天災等),我們將盡量靈活,將您的預訂調整到以後的日期,且不收取額外費用。
如果您無法在預定日期參加行程,但仍希望延遲出行,您可以延遲預訂。您必須在出發前至少 30 天通知我們。您的訂金將轉至新日期,且不收取任何罰金。如果您在出發前 30 天內提出更改預訂,可能需要支付額外費用。
有時,由於惡劣天氣、政治局勢、自然災害或安全問題,晨間健行可能需要調整行程、路線或日期。我們將始終提前通知您,並提供最佳替代方案。如果變更對您的行程造成重大影響,您可以選擇其他健行行程或申請退款。
所有旅行者必須持有有效的旅遊保險,該保險涵蓋高海拔徒步旅行、意外事故、疾病、緊急撤離和行程取消。徒步旅行開始前可能會要求保險證明。 Morning Star Treks 對因缺乏保險而產生的費用概不負責。
透過我們預訂,即表示您確認您的身體狀況適合參加所選行程。出發前請諮詢您的醫生,尤其如果您有任何既往病史。 Morning Star Treks 對因準備不足而導致的健康問題概不負責。
我們也接受最後一分鐘預訂,最晚可在出發前48小時預訂,視具體情況而定。對於需要預訂的特殊行程,強烈建議提前預訂。
Morning Star Treks 將全權負責以承諾組織您的行程。但是,對於因我們無法控制的事件(例如天氣、罷工或政府法規)造成的延誤、取消或損失,我們概不負責。
當您預訂 Morning Star Treks 的行程時,即表示您已閱讀並同意本預訂政策。此舉旨在確保您(旅行者)與我們(徒步旅行公司)之間達成共識。
在晨星旅行社 (Morning Star Treks),我們重視誠實和公正。我們的預訂政策旨在保障您的權益,讓您安心開啟冒險之旅。我們的目標是盡可能靈活,因為我們知道旅行不僅僅是計劃,更是夢想和體驗。
所以,當您完成後,請放心出發,收拾行李,讓我們在喜馬拉雅山創造美好的回憶。